02 Managment الإدارة

02 Managment الإدارة

y% *^f 

اﻟﻤﺤتﻮﯾات

2

اﻹدارة

3

تـﻤﮭـﯿد

4

ﻣﻘدﻣة

9

اﻟﻔﺼﻞ اﻷول: اﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟتﻨظﯿﻤﻲ

21

اﻟﻔﺼﻞ اﻟث اﻧﻲ: اﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟتﻨظﯿﻤﻲ اﻟﻤﻮﺟﮫ باﻟﻨتاﺋﺞ

39

ﻋﻘﻮد اﻟﻤﻨاﺻب

51

اﻟﻔﺼﻞ اﻟرابﻊ: ﻣﻜﻮﻧات ﻋﻘد اﻟﻤﻨﺼب

75

اﻹدارة

83

ﻣﻠﺤﻖ أوراق اﻟﻌﻤﻞ

93

اﻟﻤﯿﻞ اﻹﺿاﻓﻲ

1

y% *^f 

اﻹدارة

2

y% *^f 

fÍǗ Ò»RA ѳÌjðºAÊ ¸N¶jq Ÿ PBÍ»¿§ºAÊ xBbqÝA ÀÇ® ½ËY ÐiAeáA ÁËǯ¾ ´»§NÌ ) LË»mC f¿N§Ì .ÑͺBRA WÕBNúA Ò»¦ ½ËvZ»º ÀÇ¿Í£ÃNº ½B¿¦ÝA Ïf„ ÔBÃI Ò»¦ ( .ѶjrºA Ÿ οͣÃNºA jÌËðNºA •G Ñ®ByG ”¯¢ËA PBͺËÖn¾ fÌfZNº PBÍVÍMAmÛA xBbqÞº ÑÍVÍMAmA ¹ÜN¾BI ´»§NM ѺB§¯ºA ÐiAeáA ÅC ½Ë³ºA Ä·™ :ÓjaC ÐiBJ§I ¼¿§ºA PBͺE jÌËðNº ÑÌiAeáA Ñ¿£ÂÝA eBG ÑÍYB ľ j¾Þº j£ÂA .Ñ¿£ÂÞº ÑÍVÍMAmAÊ ¸Í¯¢Ë¾Ê ¸N¶jrº .¼z®C ¼·rI ¸N¶jq ±AfÆC ´Í³„ ¼ÍJm Ÿ ¸N¶jrº ˿úA ÑYBMá ”Í·Í¾BÃÌe ”¾B£Â ¨ÃvM °Í¶ À»§NNm ,ÐiÊfºA ÉhÆ Ÿ ) ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmÛA :Ò¦fM Ñ¿£ÂÝA ÉhÆ ,½B§® ¼·rI Organizational Strategy ( ) KuBÝA e˳¦ Ê Position Contracts A ¼·ÍA •G µjðNÃm ¸ºg •G Ñ®ByG .( οͣÃNº ) Organizational Chart º ÑÍnÍÕjºA PBÂË·A ľ ÀÆC ľ f§Ì ÏhºA ( ÑÍVÍMAmÜ Ê ÑZUBúA ÑÍ¿Í£ÃNºA ÈÂG ,¸N¶jrº ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmܺ ÏjÌËvM °uÊ ËÆ ³Ìj𻺠¸Nða Ê Ñ¿£ÂÝA ÔBÃI BÇI ΫJÃÌ ºA Ñ .¼ÌËðºA ÓfA Ò»¦ ¸®AfÆC ´Í³ZNº ¼¿§ºA KuBÝA e˳¦ – ±j§M ºA KuBÝA PBͲB¯MBI BzÌC – Æ ”I ÑIËN·¾ PBͲB¯MA Î Ê ÔAifA ½Üa ľ °¢ËA PBͺËÖn¾ ef„ PBͲB¯MÛA ÉhÆ ,À ”§IBNºA ”¯¢ËA ´Í³ZNº ÈI ÁBͳºA KUËNÌ ÏhºA ¼¿§ºA fÌf„Ê ѶjrºA Ÿ KvÝA eËUÊ KJm \ÍyËM .¼¿§ºA ÔAeÝ Ò»RA ѳÌjðºA °uÊÊ ÑIË»ðA ÑVÍNúA A eËUËI U •G BJÃU KuBÝA e˳¦Ê ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAm \ÍyËM ľ Ä·¿NNm KÃ Ê PBͺËÖnA WÕBN ´Í³„ ľ ¸Ã·¿Nm BÇÂC •G Ñ®ByG ,ѶjrºA ÔBC ¼¶ Ÿ BÇ»³Â .¸N¿£ÂC Ê ¸Í¯¢Ë¾ ½Üa ľ ÑNIBQ

3

y% *^f 

Ѿf³¾ ÐiÊfºA ÉhÆ Ÿ ¸N¶jrº ˿úA ÑYBMá ”Í·Í¾BÃÌe ”¾B£Â ¨ÃvM °Í¶ À»§NNm ¼·rI Ñ¿£ÂÝA ÉhÆ ,½B§® Ä¾Ê ,KuBÝA e˳¦Ê ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmÛA :Ò¦fM A \ÍyËM ľ Ä·¿NNm BÜa Ê ,ѶjrºA ¦ BÇ«»JMÊ PBͺËÖn ľ ÑNIBQ WÕBN ´³„ .¸N¿£ÂC Ê ¸Í¯¢Ë¾ ½Üa

ÑZUBúA ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmܺ ÑÍnÍÕjºA PBÂË·A ÀÆC ľ ËÆ Î¿Í£ÃNºA ¼·ÍA ËvM B¯uÊ f§ÌÊ Ä·™ ÁB£Â ÏC fUËÌ Û f² .¸N¶jrº ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmܺ BÌjÌ Î¿Í£ÃNºA ¼·ÍA ľ ¼z®C Ï˲ ¼·rI ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ ÉBƒBI ¸¾f³M ¼R™ ÅC ,¸N¶jrº ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmܺ ÏjÌËvM °uÊ ËÆ Î¿Í£ÃNºA ¼·ÍA .¸N¶jrº ³Ìj𻺠¸Nða ÈÂG Ê Ñ¿£ÂÝA ÔBÃI BÇI ΫJÃÌ ºA Ñ ³ZNº ¼¿§ºA .ÑÍVÍMAmÛA ¸®AfÆC ´Í

4

y% *^f 

¡ËðaÊ PB§Ij¾ ¨zJI ¸»J³Nn¾ Íð ¸Ã·™ ¸N¶jrº οͣÃNºA ¼·ÍA Ÿ £ÂÝA ľ Ѧ˿‰ ÑÌÙi ¨ÍðNnMÊ ,fÍU ¼·rI ÑJMj¾ BÇz§I ¨¾ ÁBVnÂBI ¼¿§M ºA Ñ¿ Ê ¸N¶jq Ÿ wbq ¼¶ .ÈI ÁBͳºA Ħ ½ËÖnA wbrºAÊ È»¿¦ K B ÐiËu ÍVÍMAmÛA QDNI j§rÍm ÑZyAÊ Ñða ÅË·Nm :¸º ÑJnúBI .Ðf͆A ÑÍ¿Í£ÃNºA Ñ B²ËQ˾ Üͺe BzÌC ÅË·NmÊ ,ÑÌej¯ºA PBÍvbrºBI jQDNM ÅC ÅÊe PBͺËÖnA \ÍyËNº K»VNm :¸Í¯¢Ë ÑJnúBI .ѶjrºA ÔAlUC ¼¶ Ÿ ¸N¿£ÂC jÌËðM Ê ¸Í¯¢Ë¾ ÑÍ¿ÃNº ²Ë ѲeBvºA Ðj£ÃºAÊ iAj³NmÛAÊ `Ëy˺A ľ ÎMDÌ ÏhºA ÅBÃÖ¿ÛA B¾Ê κB‡A Àǧ .xBˆA ǝA ÀÆiËðNº Ñ÷¿A xj¯ºA ÑÌÙjº ѳÌj BÇÂ˶ •G Ñ®ByG ,ÀÆj£NÃÌ

5

y% *^f 

- KuBÝA e˳¦ -ÐiÊfºA ÉhÆ Ÿ ÎÂBRºA ¼v¯ºA PBͺËÖn¾ jÆËU efZNm ºA ÎÆ ÁAYÛA ľ ËU Ÿ f³§MÊ ÀÇͯ¢Ë¾ Ê ÔAifA ”I ÑIËN·¾ PBͲB¯MA BÇÂG .°¢ËA yAÊ ÀÇ® Ê ½eBJNA .¨²ËNA kBŒá \

Ò»¦ ¨³Nm ºA PBͺËÖnA ef„ KvÝA ÑͲB¯MA :AfU ÑðÍnI ÑÍmBmÝA Ðj·¯ºA .°¢ËA À¦e Ò»¦ jÌfA ´®AËÌ Ê ,BÇÕAeC Ò»¦ °¢ËA ´®AËÌ Ê ,°¢ËA

juBæ ÑQÜQ j¶hI WÕBNúA ´Í³„ Ħ ÛËÖn¾ Å˷ͺ °¢ËA f¦BnÌ KvÝA f³¦ :ÐefŠ ● hºA ,WÕBNúA ÅBÍI .ѶjrºA Ÿ KvÝA eËUÊ KJm Ħ °¢ËA ‘ Ï ● .WÕBNúA ´Í³ZNº LË»ðA ¼¿§ºA ´Í²e ¼·rI ef„ ºA ,½B¿¦ÝA Ñ¿ÕB² ● .¼¿§ºA ÔAeÝ Ò»RA ѳÌjðºA °vM ºA ,ÌB§A

ľ ¼¶ \Jvͺ °¢Ë¾ ¼·º ѶjrºA BÇZ× ºA ´ÌjðºA ÑiBa ËÆ KvÝA f³¦ ºA ´³ BVNþ AËz¦ ѶjrºA Ÿ .ÑZÍZvºA WÕBNÃ

½ÊÝA ÁËͺA Ÿ ÊC ”ͧNºA ÑÍ»¿¦ ½Üa BÍ¯Í¢Ê B¯uÊ BÇͯ¢Ë¾ Îð§M PB¶jrºA |§I Ÿ ȯ»¾ Ÿ ÐeB¦ ¹M "ÁBǾ Ñ¿ÕB²" ej‰ ľ jR¶C ËÆ Î¯Í¢ËºA °u˺A .¼¿§ºA ľ ÊC ÑÍ»·q ѺDn¾ ÐeB§ºA Ÿ ÈÂG .¼¿§ºA ÅËÂB² f¦A˲ ´ÍJðNº ”¯¢ËA ÅÊÚq KN·¾ ÍÕi ľ Àö»nÌ K»ð¾ Ïː ÈÂC KÂBU •G ,B²B¯MA oͺ ί͢˺A °u˺A .pÊÙj¾ •G o Ê ÑÖBˆA PB¾Ë»§A ľ R·ºA iBnA Ÿ pBúA γJÌ ÏhºA WÕBNúA ÈUËM •G j³N¯Ì ½Üa ľ `BVúA ´Í³„ Ÿ ÀÆf¦BnM ÐAeC Ò»¦ ½Ëv‡A Å˳ZNnÌ ¹Ë¯¢Ë¾ .\ÍZvºA .ÀÇMBͺËÖn ÑZyAÊ ÐiËu ÀÇÕBð¦G ÑÍVÍMAmA eËUÊ ¸N¶jq Ÿ wbq ¼·º À¦fºA j®ËÍm KuBÝA e˳¦ ¨¾ ÑÍ¿Í£ÃM .ÈI ÁBͳºBI Å˾lN»¾ ÀÆ B¾ kBŒá B§¾ ¼¿§ºA ľ AË÷¿Nͺ

6

y% *^f 

ﻣـﻼﺣـظـات

7

y% *^f  ﻣـﻼﺣـظـات

8

y% *^f 

اﻟﻔﺼﻞ اﻷول: اﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟتﻨظﯿﻤﻲ ( Organizational Structure )

Ѷjr»º οͣÃNºA ¼·ÍA اﻟﻔﺼﻞ اﻷول

:ÑÍ¿Í»§NºA ±AfÆÝA ● Ÿ jyB‡A ¼§U Ò»¦ Ðif³ºA BÇÂDI ÑUÊelA ÑÌÙj»º "½B¿¦ÝA Ïf„" ÁËǯ¾ °Ìj§M .¼J³NnA Ѿfa ● .”Ãͧ¾ xBbqC ½ËY ¸N¶jq ÀÍ£ÃM PBÍJ»m lÍ͗ ● .ÑͳðÝA ¼¿§ºA PB¦Ë¿‰ ÀÍ¿vNº ÑQÜRºA ÌB§A À»§M ● ÀÇÍ»¦ ¨³M ÄÌhºA xBbqÝA fÌf„ .¸N¶jrº οͣÃNºA jÌËðNºA ÑͺËÖn¾ Ѷjr»º ÉfÕAË® – :ľ Ä·¿NNm ● .BÇI À·ZNºA ¼ÇnÌ ¼¿¦ µj® Ê Ñͦj® Ñ¿£ÂC •G ѶjrºA PBÍ»¿¦ ÀÍn³M ● A ĶB¾CÊ BÇ»«rº XBN„ ºA KuBÝA fÌf„ .ÑÌjrJºA eiA˝A w‘ B¿Í® jÌËðNº ● .½B§¯ºA ˿úA nÍNº PAÍ«NºA ÔAjUG Ò»¦ Ðif³ºAÊ KuBÝA PBÍÂB·¾G lÍ͗ ● Ê \ÍyËM ¸N¶jq ÔBC ¼¶ Ÿ PBÌËNnA °»N‹ ”I PB²Ü§ºA `jq .

9

y% *^f 

¼v¯ºA Ħ ѾB¦ Ñ

:½ÊBÃNÃm ¼v¯ºA AhÆ Ÿ

:ÑUÊelA ÑÌÙjºA O²Ê Ÿ ÄÌiˣþ Ò»¦ ÔBÃI PAiAj³ºA gB AÊ ÑÌÙi Ò»¦ ¸Mif² ÎÆ ÑUÊelA ÑÌÙjºA ѳÌj𻺠¸NÌÙi ,¸¿»Y ËÆ ÎÂBRºA iˣÝAÊ ,κB‡A ¨y˺A ËÆ ½ÊÝA iˣÝA .fYAÊ Ê ÅË·MÊ ÊfJNm ºA CfJA .ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ ¹ifM B¾fæ ¸N¶jq BÇI ¼¿§M " ËÆ ÑUÊelA ÑÌÙj»º ÎnÍÕjºA ¼J³NnA Ѿfˆ jyB‡A bnM ÑÌÙjºA ÑmiBž ." ˿úAÊ PBUB‡AÊ v³ºA ÓfA Ò»¦ ¸MBUBY Áf ÅC ¸MAiAj³º \ÍNNm ÑUÊelA .fͧJºA ÓfA Ò»¦ ÎVÍMAmÛA A ÀÍ£ÃM ½B¿¦Ý :PBÍvbrºA ½ËY ½B¿¦C ½ËY ¸»¿¦ À£ÃM ÅC fI Û ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAmA ÔBÃI Ÿ ¸¦Êjq ÔBÃQC ÏfÍ»³M ½BR¾ ËÆ eAj®ÝA ½ËY ÀÍ£ÃNºA .ÀÇÃͧI eAj®C ½ËY È¿Í£ÃM ľ ÛfI ѶjrºA Áfbͺ ¸N¶jrº οͣÃNºA ¼·ÍA ¨ÃvM ÅC ÛÊC ΫJÃÌ .xBbqÝA Ò»¦ eB¿N¦Üº Q ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ .KºB³ºA Ah ”Í»J³NnA ÊC ”ͺB‡A ¸Í¯¢Ë¾ Ñ¿Õܾ Óf¾ ÀͳM À

10

y% *^f 

:½B¿¦ÝA ÀÍ£ÃNº ÑÍmBmÝA ÌB§A ¼¿§ºA µBnMA N§Ì ľ ÅË·NÌÊ ,ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAmA ÔBÃI Ÿ B¿Ç¾ BÍÇÍUËM CfJ¾ :ÌB§¾ ÑQÜQ ½ÊÝA iBͧA o¯Â K»ðNM Kvÿ»º ÑÍnÍÕjºA ¼¿§ºA ÁBǾ : ® PAiBǝA ÑÖ ºA ¸»N¶ Àn² Ÿ ÅË»¿§Ì ÏhºA xBbqÝA :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .¼¿§ºA Ѧ˿‰ Ÿ ÅÊjaßA BÇ·»™ ÑJmBBI Ñ»³§NA ÑÍóNºA Ñ®j§AÊ PAiBǝA ľ Ѧ˿‰ ÀÇÌfº ÅË·M ÅC fI Û ÑJmBA .ÑͺBA KÂAˆAÊ ÎÂBRºA iBͧA o¯Â K»ðNM Kvÿ»º ÑÍnÍÕjºA ¼¿§ºA ÁBǾ : A ÓËNn PAiBǝA ľ ÏhºA ,PAiAj³ºA gB AÊ ,À·‡A Ò»¦ Ðif³ºAÊ ,ЈA .¼¿§ºA Ѧ˿‰ Ÿ ÄÌjaßA Ófº PB§ÍJA °¢Ë¾ :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .ÐiBǝA ÓËNn¾ PBÂË·¾ ÎÆ ÏfÌjVNºA ·¯NºAÊ ÑÖ® o¯Â Ÿ B¿ÇÂC ¨¾ ÐiBǝA ľ ѯ»N‹ PBÌËNn¾ Ò»¦ ÅBÂË·Ím PB§ÍJA jÌf¾Ê .ÐiBǝA A SºBRºA iBͧ ÁBǖ ÁBͳ»º ”»ÆڝA xBbqÝA ľ BÍ®B¶ Aef¦ ¼¿rÌ ¼¿§ºA jÌÊfM : ÈÂÝ ,”³IBnºA ÄÌiBͧ¿»º Χ²AÊ pBͳ¿¶ ¼¿§Ì iBͧA AhÆ .Kvÿ»º ¼¿§ºA ¹‘ .¸»¿¦ PB¦Ë¿‰ ¼«rº ”»ÆڝA ”ZqjA Ÿ w³Â ¸Ìfº ÅË·Ì B¾fæ

11

y% *^f 

:οͣÃNºA jÌËðNºA ÑͺËÖn¾ jÌËðNºA ¼¿¦ |Ì˯Nº µj Ðf¦ ¹BÃÆ .ѶjrºA KYBu Ò»¦ B¿ÕAe f¿N§Ì Û Î¿Í£ÃNºA :jÌËðNºA 1 . .ÀǾBn²C Ä¿y Ñ¿£ÂÝA jÌËðNº ÔAif¿»º ÑͺËÖnA ¼ö› 2 . .Ñ¿£ÂÝA jÌËðM ËÆ fÍY˺A BÆiÊe ÅË·Ì ÐefŠ KuBþ fUÊC 3 . Ÿ Ñ¿£ÂÝA jÌËðM Ħ ÛËÖn¾ Å˷ͺ AfYAÊ B¿n² ÊC AfYAÊ BJvþ wva .ѶjrºA ÔBC ¼¶

12

y% *^f 

οͣÃNºA ¼·ÍA

ÑUÊelA ÑÌÙjºA O²Ê Ÿ ÄÌiˣþ Ò»¦ ÔBÃI PAiAj³ºA gB AÊ ÑÌÙi Ò»¦ ¸Mif² ÎÆ ÑUÊelA ÑÌÙjºA ¾AlNºÛAÊ ÔÜ¿§ºAÊ Å˯¢ËA :κB‡A ¸§yÊ ËÆ ½ÊÝA iˣÝA .fYAÊ ºA eiA˝AÊ PB À£§¾ lͶjM ¼Š ÎÆ Ê ¸¾B¾C ÑZyAÊ ÐeB§ºA Ÿ BÇÂG .κB‡A O²ËºA Ÿ BÇ·»— -¸¿»Y ËÆ ÎÂBRºA iˣÝA .¸N²BÊ ¸N²Ê ÛA ¸®fÆ ÊfJNm ºA ѳÌjðºA Ê ÎVÍMAm Ê Ÿ ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ ¹ifM B¾fæ ÉBÌG ¸ZÿNm ÏhºA i˧rºA Ê ¸N¶jq BÇI ¼¿§M .ÑÌBÇúA ÃM ÅC fIÛ Ê ÑUÊelA ¸NÌÙi ο Ѿfˆ jyB‡A ¼¿§Ì ÅC ΫJÃÌ" :ÎmBmÝA BÇÕfJ– ¼¿§M ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAmA ¨ÃvM ÅC ¸Í»¦ ¼J³NnA Ѿfˆ jyB‡A bnNº ."¼J³NnA ¸MAiAj² Ñ¿ÕA˾ Ÿ AiË® CfIA ÀQ ,ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ ´³„ B¾fæ ÅË·Nm B¿¶ .ÑÍVÍMAmÛA ¸»M ¨¾ ¸ºB§®CÊ vM B¾ AR¶ Ê ,"\Í»vNºA" iˣþ ,ѧÌihºA iˣþ ľ PAiAj³ºA ¨Ã B¿NY PAiAj³ºA ÉhÆ UjY ÑÍ¿Í£ÃM BÌBz² B§M Ê B¾ O²Ê Ÿ љf² \JvNm ½Ë» Ñ ¼ÌfJN»º XBNZNm ÅC ¸MAiAj³º \ÍNNm ÑUÊelA ÑÌÙjºA ÑmiBž .BzÌC ÑN²Ú¾ ÅË·Nm ÓjaC PAÔAjUHI Ê v³ºA ÓfA Ò»¦ ¸MBUBY Áf A ˿úA ±AfÆC Áf .fͧJºA ÓfA Ò»¦ ÎVÍMAmÛ

13

y% *^f 

½ËY ¼¿§ºA ÀÍ£ÃM PBÍvbrºA

¼¿§ºA ÁBǾ ½ËY ¸»¿¦ À£ÃM ÅC fI Û ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAmA ÔBÃI Ÿ ¸¦Êjq ÔBÃQC Ÿ °Í¶ \yËÌ ÏhºA ÏfÍ»³NºA ½BRA Ÿ j·® .ÀÇÃͧI ej®C ½ËY È¿Í£ÃM ľ ÛfI ľ ÈÂC :¸ºg Ħ уBúA K²A˧ºAÊ xBbqÝA Ò»¦ Af¿N§¾ \JvM ÅC ¼ÇnºA

" ¼·ÍA ¨ÃuC ÅC ¼J² j£NÂDm ÂC f³N¦C .κB‡A O²ËºA Ÿ AfU Ыu ¶jq B³Y ¼·ÍA AhÆ ¼R¾ •G XBNYC Ê ¶jq Ë¿ÃM ÅC •G οͣÃNºA ."

M ¸ÍºG ÑJnúBI B®ËºD¾ ÊfJÌ ·¯NºA ľ ¿ÃºA AhÆ ÅB¶ AgG ¨y˺A AhÆ ¼¾D :Ыu Ѷjq Ÿ ÏfÍ»³NºA

¼¶ Ÿ BÇMBVNþ ¨ÍJMÊ ,Ñ͝B¦ ÈN¶jq \JvM ÅDI À»Y ÈÌfº PB¶jrºA ÎnmÚ¾ fYC ÑUB ÈÂC BÇnmÚ¾ ¹ifÌ Ñ¶jrºA PBÍ»¿¦ µÜðÂA ľ Ðv² Ю f§I .B§ºA ½Êe " ľ wbq •G ©ËúA κBA " Ov»³M ”ZqjA ľ ef¦ Ñ»IB³¾ f§I . •G iBÍNaÛA ÐjÕAe A ÅÊÚrºA Ÿ Ja B¿ÆfYC .”ÍÕBÇ ”Zqj¾ Ê ÑͺÊfºAÊ ÐJ·ºA PB¶jr»º ÑͺB ÈÌfº ÑJªi ÈÌfº oͺ B²Ë¯N¾ BJmBŠ ÅB¶ ÎÂBRºA wbrºA .ÐiAeáA Ò»¦ Ðif²Ê J¶ pB› .¼²C KMAjI ÈÃÍͧM Ä·™Ê AjÌf¾ ÅË·Ì ÅÝ ÎÂB§M ѶjrºA ÅC B–Ê ,ÎÂBRºA \qjA ”ͧM ѶjrºA omÚ¾ ij³Ì Ÿ w³Â ľ ÑÍJmBA PAiBǝA ÅH® ,ЫvºA PB¶jrºA À£§¾ Ÿ ½B‡A ËÆ B¿¶ Ñ»¾B§ºA Ó˳ºA ,OqÜM f² ÑͺBA Ñ»·rA ÅC ÉeB³N¦Û .J¶ ¼·rI ÑIË»ð¾ fÌf†A wbrºA Ófº .lÍÇVNºA iË Ÿ ÑQiB¶ eËUÊ Ñ³Í³Y Ħ Ü®Bª omÚ¾ \JvÌ

14

y% *^f 

JºA Ÿ BÇ®fÆ Ñ¶jrºA ´³„ ,jÇqC ѧzI f§I ľ \JuC f³º .κÊfºA µBðúA Ò»¦ ¨Í Ò»¦ ÑͺBA ÅÊÚrºA PBͺÊÚn¾Ê ¡Ë«y ¼¿„ Ò»¦ Ðif³ºA ¸»™ Û KmBA ÅC \yA˺A  wbq ¼J² ľ ÑͺBA ÅÊÚrºA Àn² iAfÍm ,¸ºg Ò»¦ ÐÊܦ Ê .ΝB§ºA ÓËNnA ÈÂDI ÅßA j§rÌ Ñ¶jrºA omÚ¾ \JuC .½ÊÝA ÁB³A Ÿ ÐiAeáA ¨²Ë¾ Ÿ KªjÌ Ä·Ì ½ËJ³º jðzÍm ÈÂÝ KyBª KmBA Ä·º ÓËNnA ½B¦ κB¾ jÌf¾ K»† lÆBU .ÈÍ»¦ AjÌf¾ Å˷ͺ fÌfU wbq Ÿ ða w³ÃI fÌf†A ÑͺBA oÍÕi KÕB B¶iBM KmBA ¼Í³NnÍm ,¨²ËN¾ ¼·rI fÌf†A jÌfA ÁË³Ì B¿ÃÍI ”¿RºA O²ËºA ľ iËÇq ¨ÍzNm .È»¿¦ ÑÌAfI Ÿ Ѧ˿A ÔBÃI ÐeB¦HI .”¿RºA °¢ËA ÅAf³® KJnI ¼uB‡A w³ÃºA |Ì˧MÊ Àn³ºA KYBu BÆh A ºA ÑÖBˆA ÐËðˆA ?AhÆ ¼¶ Kà ķ¿A ľ ÅB¶ °Í¶ OÂB¶ ˺ .ѳJð¾ ÑÍ¿Í£ÃM ÑÍVÍMAmA eËUÊ ÅÊe KmBA Äèͦ B¾fæ OQfY ѶjrºA :ÉiBÍNaA ÅÜz¯Ì ÄÌiBÍa ÑÌÙi ľ Ä·¿Nº ÑÍVÍMAmA ÈÌfº 1 J¶ ”ͧM ( .ÑͺBA ÅÊÚr»º oÍÕjºA KÕB Kvþ ¼«rº ”JmBA ÊC 2 ÄÌjaE xBbqC ”ͧM ÀNÍm ÈÂDI Ⱥ \ÍyËNºA Ê KmBŠ Ñ¯Í¢Ê Ÿ KmBA ”ͧM ( .ѶjrºA ˘ ¨¾ Ò»¦C ¨²A˾ Ÿ ÅÊfI ¼¿§Ì ÅB¶ ÈÂÝ ÄÌiB͈A ÄÌhÆ Ä¾ BÌC ѶjrºA KYBu ¨JNÌ  AhÆ BúBR¾ Ÿ Ñða NI ÁB² B¿Çþ ÛfIÊ , Ê KmBA ”ͧ Q ,Ѷjr»º κB¾ jÌf¿¶ ȧ¾ ¼¾B§M KÕB À Ê ,ÑͺBA ÅÊÚr»º oÍÕjºA A oÍÕjºA KÕB ”ͧM  B¾fæ KmBA j§q ,λ§¯º Ê eB§JNmÛBI Áf§º ÑVÍN ËÆ TAfYÝA ľ ¼n»nNºA AhÆ .ѺB³Nmܺ jðyAÊ ÑÍ¿ÆÝA Ñ»² .ÑZyAÊ ÑÍ¿Í£ÃM ÑÍVÍMAmA eËUÊ

15

y% *^f 

Nº ÑÍmBmÝA ÌB§A ½B¿¦ÝA ÀÍ£Ã

¼ÇnÌ j«uC Ñͦj® Ñ¿£ÂC •G ¸N¶jq Ÿ PBÍ»¿§ºA ¶C ÀÍn³M ÎÆ ÑͺB‡A ѿǝA Éh ÈU˝A CfJA .¼¿¦ PB¦Ë¿‰ •G Ñͦj¯ºA Ñ¿£ÂÝA ÉhÆ ÀÍ£ÃM ÀQ BÇI À·ZNºA ËÆ Ñ¿ÇA µBnMA ¼¿§ºA Ê , — AgGÊ ,ÌB§¾ ÑQÜQ ľ ÅË·NÌ \ÍZvºA ¼·rºBI BÇNÍJ»M O ½fÌ AhÇ® .ÑJmBþ ÑY³A ¼¿§ºA PB¦Ë¿‰ ÅC Ò»¦

½ÊÝA iBͧA ºA ¸»N¶ PAiBǝA ÑÖ® o¯Â K»ðNM Kvÿ»º ÑÍnÍÕjºA ¼¿§ºA ÁBǾ : .¼¿§ºA Ѧ˿‰ Ÿ ÅÊjaßA BÇ·»™

" rM PAiBǝA ÑÖ® Ò»¦ .¼¿§ºBI ÑvvbNA Ñ®j§AÊ PAiBǝA ľ ÁB¦ ©Ë •G " ¼ÍJm ľ Ѧ˿‰ ÀÇÌfº ÅË·M ÅC fI Û ÑJmBA Àn² Ÿ ÅË»¿§Ì ÏhºA xBbqÝA :½BRA ÑÌiÊjzºA PAiBǝA ÑÖ® B¾C .ÑͺBA KÂAˆAÊ ÑJmBBI Ñ»³§NA ÑÍóNºA Ñ®j§AÊ PAiBǝA PBͶ˻mÊ ·¯M ÀÇ®Ê ½BvMÛA PAiBǾ ½ËY iËZ¿NN® ¸Ìfº ´ÌËnNºA Àn² Ÿ .¸»ÇNnA

iBͧA ÎÂBRºA ºA PAiBǝA Ÿ Èn¯Â ÓËNnA K»ðNM Kvÿ»º ÑÍnÍÕjºA ¼¿§ºA ÁBǾ : .¼¿§ºA Ѧ˿‰ Ÿ ÄÌjaßA Ófº j®ËNM

" ÐiBǝA ÓËNn¾ ,ЈA .¼¿§ºA Ÿ ÑÍmBmÝA ѦAºA ÊC iËðN»º ѾB§ºA ÑUifºA •G rÌ " PBÂË·¾ ÎÆ ÏfÌjVNºA ·¯NºAÊ ,PAiAj³ºA gB AÊ ,À·‡A Ò»¦ Ðif³ºA Ê ÓËNn¾ PBÌËNn¾ Ò»¦ ÅBÂË·Ím PB§ÍJA jÌf¾Ê PB§ÍJA °¢Ë¾ ÅH® ¸ºg Ò»¦ ÔBÃIÊ ,ÐiBǝA .ÐiBǝA ÑÖ® o¯Â Ÿ B¿ÇÂC ¨¾ ÐiBǝA ľ ѯ»N‹

16

y% *^f 

SºBRºA iBͧA ÁBǖ ÁBͳ»º ”»ÆڝA xBbqÝA ľ BÍ®B¶ Aef¦ ¼¿rÌ ¼¿§ºA jÌÊfM : .Kvÿ»º ¼¿§ºA

AÊ pBͳ¿¶ ¼¿§Ì iBͧA AhÆ KuBÝA fÌf„ Ÿ ¹f¦BnÌ Äº .”³IBnºA ÄÌiBͧ¿»º Χ² Ÿ Bv³Â ¸Ìfº ÅC ÑÌBÇúA Ÿ °rN·Nº PAiBǝA Ÿ ÐfY˝A PBÌËNnAÊ PBÖ¯ºA PAg .BÇ»«rº ”»ÆڝA ”ZqjA

17

y% *^f 

οͣÃNºA jÌËðNºA ÑͺËÖn¾

ÝA jÌËðM ¼·ÍA ÔBÃI Ÿ ¸¦Êjq ÔBÃQC Ÿ .ѶjrºA KYBu Ò»¦ B¿ÕAe f¿N§Ì Û Ñ¿£Â .Ñ¿£ÂÝA jÌËðM Ħ ѺËÖn¾ ÅË·Nm ºA KuBÝA efY ,jaE f§I B¿n² οͣÃNºA

:¼¾B·N¾ ÊC ¼³Nn¾ ¼·rI BǾAfbNmA ¸Ã·™ ѺB§® PAiBÍa TÜQ ¹BÃÆ

1 . .ÀÇͯ¢Ë¾ Ðf¦Bn– ÀǾBn²C Ä¿y ÔAif¿»º ÑͺÊÚnA ¼ö› 2 . ¼·rI ѺËÖnA ÅË·M ÑÌiAeG ª ÊC ÑÌiAeG B¾G ,ÐefŠ KuBþ fUÊC " .Ñͦj¯ºA Ñ¿£ÂÝA jÌËðM oÍÕi KÕB :Ñ¿£ÂÝA jÌËðM Ħ \Ìju jÌf¾ ¨ÍJºA PBÍ»¿¦ jÌËðM " ," ÑͺBA Ñ¿£ÂÝA jÌËðM jÌf¾ "Ê " jÌËðM ÅÊB§¾ Ñ¿£ÂÝA ÉhÆ ÈÍ»¦ ÊfJM ÅC Ä·™ B ÐR·ºA Ñ»R¾ÝA ľ |§I ÎÆ " ѯ͢˺A .¸N¶jrº οͣÃNºA ¼·ÍA Ÿ 3 . jÌËðM Ħ ÛËÖn¾ ÅË·Ì (AfYAÊ B¿n² ÊC) AfYAÊ BJvþ wva ³Ì f² KvÝA AhÆ .ѶjrºA ÔBC ¼¶ Ÿ Ñ¿£ÂÝA λ§¯ºA jÌËðNºBI ÁË Ê ´ÍnÃNºA ÊC ľ BðÍ»a ÅË·Ì f² ÊC ,jÌËðNºA Ÿ ÄÌjaßA Ðf¦Bn¾ .”ÃQÛA

NnA iËðNºA iÊe •G j£ÃM ÅC AfU ÀǝA ľ ¸NÍVÍMAmÛ ¼¿·¾ ÔlV¶ Ñ¿£ÂÞº j¿ .ÑÌAfJºA hþ ÑÍ¿Í£ÃNºA

:ÈÍ® ¼¾DNºA ¸º ΫJÃÌ ¸N¶jq ÐiAeG Ÿ jaE ÀǾ ÈÍUËM ¹BÃÆ

18

y% *^f 

ÅË·Ì ÅC ΫJÃÌ :ÓjaC ÐiBJ§I .fYAÊ Kvþ ľ jR¶C ¨JNÌ ÅC ¨²Ë¾ ÏÝ Î«JÃÌ Û Ñ²Ü§ºA PAg ±AjÝA ¼¶ Bvº AfU ÏËÍY AhÆ . ³® fYAÊ jÌf¾ wbq ¼·º

°¢Ë¿»º PBÌ˺ÊC ¼²BÃM Ê Ð‡A TÊf‡ Ñuj¯ºA fUËÌ fYAÊ jÌf¾ ľ jR¶C eËUÊ : ºA Ê eBÇU⺠ѯuÊ ÉhÆ .ÏiÊjy ª ¼·rI ¼¿§ºA ºA WÕBNà .¼¿§»º ÑÖÌej

ÔAif¿»º .AfIC AfÍU oͺ fYAÊ °¢Ë¾ O²Ê Ò»¦ o®BÃNºA :

fYAÊ ¼¶ ÅË·Ì Ê Èn¯Â O²ËºA Ÿ ”§²Ë¾ ¸Í¯¢Ë¾ fYC ¼«rÌ f² ÅBÍYÝA |§I Ÿ AgG BÇ÷º ,ÅB·¾áA if³I PÜaAfNºA ÉhÆ ¼R¾ Kà ΫJÃÌ .°»N‹ jÌf B§IBM B¿Çþ À£§¾ ¼¿ZNº ÎnÍÕjºA jÌfA Å˷ͺ ÄÌjÌfA fYC ef„ ÅC ΫJÃÍ® ܧ® OQfY ´ÍnÃM Ħ ÛÊÚn¾ ÏËÂBRºA jÌfA ÅË·Ì B¿ÃÍI ,°¢ËA ¸ºhº ÑÌiAeáA PBͺËÖnA ÝA Ê O²ËºA PB¾AlNºBI ѳ»§NA i˾ .ÎnÍÕjºA jÌfA ½Üa ľ ¼¿§ºA

19

y% *^f  ﻣـﻼﺣـظـات

20

y% *^f 

اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻧﻲ: اﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟتﻨظﯿﻤﻲ اﻟﻤﻮﺟﮫ باﻟﻨتاﺋﺞ ( Results-Oriented Organization Chart )

اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻧﻲ

WÕBNúBI ÈU˝A οͣÃNºA ¼·ÍA

:ÑÍ¿Í»§NºA ±AfÆÝA ● .οͣÃNºA ¼·ÍA ÔBÃI ÑÍ»¿¦ ѧUAj¾ ● .WÕBNúA PBÂBÍI ľ ~j«ºA ÀÇ® ● ¸NÍVÍMAmA iˣþ ľ ѶjrºA ÁBn²C ¼¶ Ÿ KuBÝA ÀÍͳM ÐeB¦G .ÐfÌf†A ÑÍ¿Í£ÃNºA :¸N¶jrº ÉfÕAË® ● B¾fæ ѶjrºA BÇÍ»¦ ÅË·Nm ºA ÐiËvºA ¼R™ οͣÃM ¼·ÍÆ ÀÍ¿vM .¸NÌÙi ´³„ ● ѶjrºA ˿úA xj® \ÍyËM .”¯¢Ë¿»º KvÝA Ê ● ѶjrºA Ÿ Kvþ ¼¶ PBͺËÖn¾ \ÍyËM ● ÃI Ê ¨²Ë¾ ¼¶ WÕBNú Òç¾ Ïg °uÊ ÔB ±AfÆÝA ¨¾ WÕBNúA ÉhÆ Ñ¾ÔA˾ .Ѷjr»º ÑÍnÍÕjºA

21

y% *^f 

¼v¯ºA Ħ ѾB¦ Ñ

: Ò»¦ ÔËzºA »nÃm ,¼v¯ºA AhÆ Ÿ :οͣÃNºA ¼·ÍA ÔBÃI PAËða

1 . .ÉfͶDM ÐeB¦G Ê ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ Ñ§UAj¾ 2 . .κB‡A οͣÃNºA ¼·ÍA ľ ¸n¯Â jÌj„ 3 . .BÇnÍÕi ¨Ij¾ Ê Ñ¶jrºA ÀmBI ÑÌAfJºA 4 . ¨ÌkËNI À² .BÇ»ÍR— fÌjM ºA ÑÍnÍÕjºA ÁBn²ÝA ľ Àn² ¼·º B§Ij¾ ÀmiA .BÇþ ¼¶ Ÿ ÑÌiAeáA ªÊ ÑÌiAeáA °ÕB¢ËºA 5 . .KuBÝA PBÍ¿n¾ fUÊC 6 . .οͣÃNºA ¼·ÍA ¨UAi 7 . Ÿ Pj¶g f² ѶjrºA Ÿ BÇUBN„ ºA ¼¿§ºA ÁBǾ ¨Íš ÅC ľ ´³„ .¸ðð‹ Ÿ B¾ ÅB·¾ 8 . .οͣÃNºA ¼·ÍA ľ ÑÍÕBÇúA ÑbnúA ¨ÃuA :WÕBNúA PBÂBÍI Ñ¿ÕB² A WÕBNúA °Ìj§M ľ ÎÇNÃM ÒNY ÑÍ¿Í£ÃNºA ¸NÍVÍMAmA ¼¿N·M ĺ ¼·º ÑIË»ð .\yAÊ ¼·rIÊ Kvþ

:ÑͺBNºA Ñ»ÖmÝA Ò»¦ KÍVÍm Kvþ ¼·º WÕBNúA ÅBÍI eËUÊ ● ?KvÝA AhÆ eËUÊ KJm B¾ ● ?AgB Ê Tf ÅC fÌiC ÏhºA B¾ :KvÝA AhÆ Ÿ ● ?KvÝA AhÆ Ä¾ ѶjrºA fͯNnM °Í¶ ● ?BÇ®AfÆC ˍ ѶjrºA ¸Ìj„ Ÿ KvÝA AhÆ ÈJ§»Ì ÏhºA iÊfºA B¾

22

y% *^f 

ÌËðM :ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmÛA j οͣÃNºA ¼·ÍA Ÿ ”ͺB‡A ¸Í¯¢Ë ÑJmBÝA ¨²A˝A ÓjM ÅC ÎÆ ÑͺBNºA ÐËðˆA A .fÌf†A Ê ”ͺB‡A ¸Í¯¢Ë¾ ¼·I Ñ¿ÕB² ¨Ãu ¹iB·®C KN¶A .ÀÇJuBþ PBÍ¿n¾ KN¶A .ÐfÌf†A ÑÍ¿Í£ÃNºA ÑÍVÍMAmÛA Ÿ BÆË»«rÌ ÅC ΫJÃÌ ºA KuBÝA ½ËY ¢Ë¾ ÔBC ¦ xBbqÝA ¹jY .fÌf†A οͣÃNºA ¼·ÍA Ÿ xBujºA À»³ºBI ¸Í¯ ÐeB¦G" ¼¿¦ ѲiÊ ÑÖJ§NI À² ÀQ °¢Ë¾ ¼·º KmBþ ¨²Ë¾ ¼z®C fƒ ÅC •G ¼·ÍA .°¢Ë¾ ¼·º ÐfÌf†A KuBÝA ´ÍQËNº "”¯¢ËA KuBþ ¨ÌkËM

23

y% *^f 

WÕBNúBI ÈU˝A οͣÃNºA ¼·ÍA

KuBÝA PBÍ¿n¾

.Kvþ ¼·º ÐefA xAˈA °vÌ ÏhºA ÉB¿n¾ Kvþ ¼·º ÅË·Ì ÅC ΫJÃÌ B¯uAÊ ,Òç¾ Ag ,Av² ÅË·Ì Ś ,ÈI jb¯Ì ÅC °¢ËA ¨ÍðNnÌ Ò¿n¾ fUÊC ÖnA ÓËNn ÑJmBþ BzÌC PBÍ¿nA ÅË·M ÅC ΫJÃÌ .B¾ŠÊ Û .BÇÿzNÌ ºA ÑÍºË .iBJN¦ÛA ”§I ÈMBYA²A haC ΫJÃÌ ¸ºg ¨¾Ê ”§¾ °¢Ë¾ KnY PBÍ¿nA À¿vM

:Ñͯ͢˺A PBÍ¿nA ¼n»nNº BUg˘ Î»Ì B¿Í® ¸ÍºG

oÍÕjºA oÍÕjºA KÕB ÁB§ºA jÌfA jÌf¾ ÅÊB§¾

ÑÌiAeáA PBÍ¿nA – -jÌfA Ê ,ÁB§ºA jÌfA ,oÍÕjºA KÕB ¼R¾ B¾ ÐeB¦ ÀmBI ¨JNM A ,ÔÜ¿§ºA PB²Ü¦ ,´ÌËnNºA :¼R¾ Àn³ºA Ê Ñ¾B¦ PBÍ¿n¾ ÉhÆ .A...ÑͺB Ÿ ÁfbNnM jR¶C ÅË·M ÅC •G ¼Í¿N® ÑÌiAeáA ª KuBÝA PBÍ¿n¾ B¾C .PB¶jrºA ©AËÂC ¼¶ AfÌf„ ,¹BJm ,PAlÍ¿A Ê KMAÊjºA Ñ¿ÕB² ÅÊB§¾ ,KmBA ¼R¾ λ§¯ºA ¼¿§»º B¯uÊ Ê .A ...W¾¾

24

y% *^f 

οͣÃNºA ¼·ÍA ÔBÃI

:ѿǝA PAÊeC ● κB‡A οͣÃNºA ¼·ÍA ѳÍQÊ ● ÎVÍMAmÛA ±fA ● xBui ÁܲC Ê ÑͺBa µAiÊC ● ÀmjºA ÊC xËvúA цB§ W¾BÂjI

PAËða :οͣÃNºA ¼·ÍA ÔBÃI

1 . ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ fͶDM Ê Ñ§UAj– À² ¸®fÆ Cj²A :jaE ÔÎq ÏC ¼J² . AhÆ ,ÐiÊjzºA O¦e ÅG ÈNIBN¶ f¦C ?¸NÌÙi ¼R™ ½AlÌ Û ¼Æ .ÎVÍMAmÛA ¸NÌÙi j¶hMÊ ,¸N¶jq ¼J³Nn ÑZyAÊ ÐiËu Ò»¦ ½Ëv‡A Ÿ ¹f¦BnÍm .B¿ÕAe ÑUÊelA 2 . κB‡A οͣÃNºA ¼·ÍA ľ ¸n¯Â ijY B³Jn¾ οͣÃM ¼·ÍÆ ¸Ìfº ÅB¶ AgG . ¿NI À³® ÔÎq ÔBÃI Ÿ CfJM ÅC ¼J² Ä·ž if² ¶DI ¸n¯Â ij„ ÅC ¸Í»¦ ;ȳÌl .ÑZyA˺A ¸NÌÙi :fÌfU 3 . oÍÕjºA ¨Ij¾ Ê ÅAËçºBI CfIA A " :KN¶A ÑͺBa ѲiÊ Ò»¦ . ÀmA) _º οͣÃNºA ¼·Í "(ѶjrºA ÈÍ® KN¶A Ê B§Ij¾ ÀmiA m˺A Ÿ Ê ÅAËçºA ¼¯mC ÑJÌj² Ñ®Bn¾ Ò»¦ Ê , . "oÍÕjºA"

25

y% *^f 

اﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟتﻨظﯿﻤﻲ ﻟﺸرﻛة: __________________

اﻟرﺋﯿس

4 . BÇ»ÍR— fÌjM ºA ÑÍnÍÕjºA ÁBn²ÝA ¼·º B§Ij¾ ÀmiA ef¦ `ÊAÍm KºB«ºA Ÿ , ”I B¾ ÓËNnA AhÆ Ÿ PB§IjA 2 •G 5 .PB§Ij¾

اﻟرﺋﯿس

5 Ò»¦ fÌlÌ ÁBn²ÝA ef¦ ÅB¶ AgG . 5 . mËN¾ Φj® ÓËNn¾ eBG ¸Ã·™ ,

اﻟرﺋﯿس

26

y% *^f 

6 . Ê ÑÌiAeáA ÁBǝA ¨ÌkËNI À² ÑÌiAeáA ª PB§IjA ÀmiAÊ Àn² ¼¶ KnY ¸ºg ¼§®A . KuBÝA ef¦ ÀQ ,ÛÊC ÁBǝA efY .±fÆ ¼¶ kBŒHI ÑuBˆA ¼¿§ºA PB¦Ë¿‰ ¼R¿Nº – -ÎÕlU ÊC ¼¾B¶ ÁAÊfI KnY ѶjrºA Ÿ ÓËNnA ¸ºg Ÿ WÕBNúA ´Í³ZNº ÑIË»ðA ¾ °ÕB¢ËºA ¼R— ºA PB§IjA Àmi ľ ¸ÕBÇNÂA f§I .ÎVÍMAmÛA ¸®fÆ Ñ³ÍQÊ Ÿ eiÊ B ºA ¼¿§ºBI Á˳Nm ºA KuBÝA efY µBð ´ÍyC Ò»¦ ¸»M Ÿ wvbNA ηÍN·N Ê Ñ³ðÝA .ÑÌiAeáA ª KuBÝA ¼R— ºA Ñͳ®ÝA ¡ËðˆA ÀmiA

اﻟتسﻮﯾﻖ

تﻮﻟﯿد اﻟبﻮادر

تطﻮﯾر اﻟتسﻮﯾﻖ

تﺤﻮﯾﻞ اﻟبﻮادر

ﻣﺤﻠﻞ اﻟسﻮق

ﻣﻌاون تطﻮﯾر اﻷﻧظﻤة

ﻣﻌاون ﻣبﯿﻌات

ﻣﻌاون إﻋﻼﻣﻲ

ﻣﺼﻤﻢ ﺟراﻓﯿﻜس

ﻣﻌاون أبﺤاث اﻟتسﻮﯾﻖ

ﻣﻌاون ﺧدﻣات ﻣا بﻌد اﻟبﯿﻊ

ﻛاتب دﻋاﯾة

7 . ¿n¾ fUÊC KuBÝA PBÍ AgG ,Î¯Í¢Ê Ò¿n¾ •G ѿǾ ÊC ¼¿¦ ¼¶ ÀmA ½èËY . ® B³Jn¾ ¸ºg O»§® f² Oö PBÍ¿n¾ ѧUAj– À³ ÑJmBþ BÇÂC ľ ´³ZNNº KuBÝA Ê .ѳnN¾

27