TU PERIODICO-No18

TU PERIODICO-No18

Mayo 2021 No. 18 WWW.TOTAL.COM.DO

TU PERIÓDICO

EDITORIAL

La abundancia, la prosperidad y los buenos resultados van muy atados a la apertura a la diversidad y a la inclusión que es la fuerza motora del desarrollo sostenible de Total. Desde la amplitud del término de diversidad encontramos diferentes temáticas como la discapacidad, la interacción entre diferentes generaciones, el respeto a la orientación sexual e identidad de género, el necesario equilibrio entre hombres y mujeres, así como las relaciones interculturales que nos presentan la riqueza de la suma de las diferencias a lo interno de nuestra empresa y de nuestros clientes. Estamos propiciando un espacio de trabajo donde podamos ser nosotros mismos, donde prime el respeto y la valoración de las personas desde su individualidad, en donde agreguemos valor desde nuestras historias impactando el desempeño colectivo de la empresa para que seamos más innovadores, más fuertes y mucho más competitivos en el mercado. cuentas, encontramos un increíble impacto positivo en la diversidad, traducido en la prosperidad de la empresa y en el bienestar de las personas que en ella trabajan, sumado al entorno social de estos colaboradores. En resumidas

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BOOTCAMP 2021 INNOVATION Madres, UN PILAR DE LA SOCIEDAD

Hace unos meses, justo dentro de la pandemia, inició la nueva edición de un programa que realiza Total Marketing & Services para impulsar la transformación de nuestro negocio: el Innovation Bootcamp...

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Janelle Ramos Directora de Gestión Humana

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RECONOCIMIENTO 360

MENÚ BRAILLE EN NUESTROS CAFÉ BONJOUR

LA PERSONA MAS SEGURA DE MAYO

“El valor de la diversidad lo encontramos en el impacto que tiene directamente en la prosperidad de las empresas, así mismo en su contribución al bienestar de las personas” -. Janelle Ramos

A través de los años se ha debatido mucho sobre la diversidad en el lugar de trabajo, buscando el valor del origen, las razas, las generaciones, la identidad de género, la religión entre otros aspectos del ser humano en el contexto laboral. La diversidad desde su significado nos hace referencia a variedad, a diferencias, a cosas distintas pero lo más interesante nos habla de abundancia que a su vez se refiere según el diccionario de la lengua española, a prosperidad, riqueza o bienestar.

Janelle Ramos, es nuestra Directora de Gestión Humana y la Oficial de Diversidad para toda la zona Américas frente al Grupo.

Si asociamos la diversidad en el lugar de trabajo a este concepto de abundancia, nos daremos cuenta de la riqueza que encontramos en la suma de diferencias. Las discusiones de la rutina se vuelven mucho más dinámicas cuando en una mesa encontramos puntos de vista que se enfrentan y a su vez se complementan, salen soluciones innovadoras para casos comunes con mejores resultados, los colaboradores se sienten valorados por sus aportes y por la apertura a su comunidad, entendemos mejor a nuestros clientes y las negociaciones se hacen más fácil cuando conectamos con sus necesidades desde su idiosincrasia; estos son solo algunos ejemplos de cómo la diversidad en las organizaciones impactan directamente a su prosperidad y al bienestar de su gente. Asumir el reto de convertirse en empresas diversas e inclusivas trae consigo el gran trabajo de romper con mitos del pasado como los famosos techos de cristal, puestos de trabajo por género, limitaciones de expresión de creencias, entre otros de los cuales se hablaba en el pasado.

Hoy día, las empresas mantienen una comunicación constante con sus grupos de intereses para sensibilizar sobre estos temas, crear conciencia y promover el pluralismo y la tolerancia, teniendo como guía sus políticas internas, códigos de conducta y especialmente el respeto a los derechos humanos. Las hojas de ruta y planes de negocios están alineados a estrategias de diversidad , de la misma forma que buscan un mix de cartera rentable también desarrollan organizaciones heterogéneas que permitan una mayor riqueza cultural. Las organizaciones con esta visión ponen en práctica iniciativas concretas desde sus procesos de reclutamiento, desarrollo de talentos, el compromiso de la jerarquía, así como también hacer parte a todos para construir una cultura de diversidad e inclusión que se puede monitorear con métricas puntuales definidas sobre el tema, de la misma forma en la que se penalice la falta de respeto a las políticas de diversidad.

UN TALENTO BASADO EN LA DIVERSIDAD

Sin Fronteras

RECLUTAMIENTO

Dominicana 1,086

100%

44%

META GRUPO 25%

CODIR

75%

1

73

Francesa

50%

1

META GRUPO 25%

Chileaan

27

25%

Colombiana 1

30%

21

22%

2020 OPERATIVO CORPORATIVO 2021 OPERATIVO CORPORATIVO

40%

35 de 88

1%

M F

44%

12 de 27

58%

14 de 51

27%

26%

6 de 23

Z Generation +1996 Millennials 1985-1995

X Generation 1961-1984 Baby Boomers 1993-1960

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LA TENDENCIA EN EL RECLUTAMIENTO COMO PUERTA A LA DIVERSIDAD , BUSCA EMPLEAR Y OFRECER OPORTUNIDADES DE DESARROLLO A SERES HUMANOS APRECIANDO TODOS SUS APORTES Y EL VALOR QUE AGREGAN LAS PERSONAS DESDE SUS HISTORIAS Y EXPERIENCIAS DE VIDA, INDEPENDIENTEMENTE A LA POBLACIÓN QUE REPRESENTEN, CREANDO OPORTUNIDADES PARA TODOS .

La diversidad es analizada desde diferentes temáticas como son: las creencias religiosas, las edades o generaciones, el equilibrio entre hombres y mujeres, la orientación sexual e identidad de género, la diversidad funcional, las nacionalidades y/o relaciones interculturales y en todas encontramos un factor común y es el respeto por uno mismo y por los demás, cuando nos comprometemos a la no discriminación se abren muchas puertas, por ejemplo: la experiencia del senior se nutre con las nuevas formas de hacer de los millenials, la visión femenina fortalece la proyección de ventas por su patrón de consumo, la orientación sexual, las creencias religiosas y la representación de nacionalidades facilitan las relaciones interculturales, las personas con cierta incapacidad desarrollan fortalezas increíbles que aportan al logro de los objetivos de las organizaciones, la mezcla de hombres y mujeres en puestos

ejecutivos o posiciones que por historia eran designados solo para hombres está fortaleciendo la imagen y la riqueza de las organizaciones, todo esto para decir que los colaboradores desde nuestras diferencias agregamos un valor único desde los puestos que desempeñamos en las empresas. El valor de la diversidad lo encontramos en el impacto que tiene directamente en la prosperidad de las empresas, así mismo en su contribución al bienestar de las personas cuando son respetadas desde su individualidad y con oportunidades equitativas, logrando así tener colaboradores motivados y comprometidos que gracias a la suma de sus diferencias y al desempeño colectivo llevarán a las organizaciones a un nivel de competitividad superior.

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*fuente de inspiración : Artículo de Janelle Ramos (link) y evento Coffee Talk con Philippe Jaurrey (link).

El lunes 17 de mayo iniciamos nuestra Semana de la Diversidad e Inclusión a nivel mundial y a primeras horas de la mañana dimos apertura a un conversatorio con nuestros Director General, Philippe Jaurrey, conducido por nuestra Directora de Gestión Humana y Oficial de Diversidad para todo el continente americano, Janelle Ramos. Durante el intercambio el Sr. Philippe nos da un recorrido a su visión de Diversidad e Inclusión, la cual está completamente encausada a los objetivos del Grupo frente a esta temática. RESCATANDO ALGUNOS DE SUS CONCEPTOS Y FRASES : “…la diversidad es un tema fundamental para la transformación de total en un grupo multienergético, tenemos que romper los mitos del pasado y abrirnos las diferencias que trae la diversidad, que nos hacen más ricos. Para abrirnos a nuevos modelos necesitamos pensar de forma diferente y eso solo se logra con un colectivo diverso.” “Tenemos que ponernos en el lugar del otro y comprenderles, creando espacios donde todos se sientan cómodos tal como son.”

“Todos tenemos limitaciones y está en nosotros convertirlas en Ventajas.”

Para ver la grabación del evento visita este LINK.

El desarrollo de la semana supuso la realización de actividades y dinámicas por departamento donde debían tratar el tema generacional y/o la integración de géneros.

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El equipo de Gestión Humana, manteniéndose a la vanguardia de la comunicación y buscando maneras innovadoras de acercarse e interactuar con todos los colaboradores, ha puesto a nuestra disposición un nuevo canal que nos ayuda a crecer como personas y profesionales. Abramos nuestra mente a este nuevo espacio que desarrollará episodios cortos con entrevistas, exposiciones y conversatorios sobre temas de interés para todos nosotros. Es nuestra oportunidad de seguir creciendo, conocer mejor la empresa y a nuestros compañeros. Nos anticipan que estará lleno de sorpresas, pero sobre todo, buscará entregarnos contenido de valor. LA ENERGÍA DE TOTAL TAMBIÉN ES SONORA. ESCUCHA NUESTRO PODCAST

HAZ CLIC O ENTRA AL LINK:

¿Qué es la COVID-19? Es una enfermedad provocada por un virus llamado Síndrome Respiratorio Agudo Severo Coronavirus tipo 2 (SARS-CoV-2). Se transmite de persona a persona a través del contacto con secreciones de gotitas respiratorias infectadas y suele provocar malestar general, fiebre, tos seca, cansancio, debilidad, en algunos presenta pérdida del gusto, del olfato, escalofríos, dolor de garganta, dolor de cabeza, dolor de pecho, dificultad respiratorios y otros síntomas. ¿Qué son las vacunas? Las vacunas son preparados de microorganismos vivos, inactivos o muertos, fracciones de estos o partículas de proteína que, al ser administrado mediante la inyección, estimulan una respuesta inmune que previene la enfermedad contra la que se dirige. ¿En qué consiste la jornada de vacunación contra el COVID-19? Consiste en la administración de una (1) o dos (2) dosis vía intramuscular (inyección en el músculo deltoides del brazo). La segunda dosis será indicada por el vacunador el día que usted se administra la primera. ¿Quiénes NO deben vacunarse en esta ocasión? • Embarazadas • Población menor a 18 años • Personas con antecedentes conocidos de reacciones alérgicas graves • Con síntomas de fiebre alta (temperatura corporal por encima de 38.5) *Algunas personas, luego de ser vacunados pueden presentar los siguientes síntomas: • Dolor, enrojecimiento o hinchazón en el área de inyección • Dolor de cabeza • Malestar general y fiebre

Hoy nos ponemos los audífonos, subimos el volumen y le damos play al desarrollo de todos a través de nuestro PODCAST.

LA DIVERSIDAD EN EL NEGOCIO

MENÚ BRAILLE EN NUESTROS CAFÉ BONJOUR

Le damos la total bienvenida a la diversidad integrando dentro de nuestra etiqueta de servicio la opción de nuestro menú en Braille, para que las personas invidentes puedan leer en detalle todos los ingredientes de nuestro menú de sándwiches y wraps. Nuestro objetivo es que todas las personas se sientan cómodas, integradas y en confianza dentro de nuestros espacios. Adicional a esta opción está el menú en su formato digital, acogiéndonos a los protocolos sugeridos para protegernos del COVID-19.

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Avanzamos a una integración TOTAL.

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LA PERSONA MÁS SEGURA

Este es un programa de reconocimiento a la persona que, a través de nuestra app de las 12 Reglas de oro Total , ha sido la más comprometida con el reporte adecuado de actos y condiciones inseguras durante todo el mes. Con esto reforzamos nuestro principal valor como grupo energético mundial, la seguridad . Es una muestra de agradecimiento al haberse mantenido alerta para detectar escenarios inseguros, convirtiéndola (o) en una de nuestras heroínas o nuestros héroes. Este mes de mayo 2021 damos inicio al programa que nos puede convertir en la filial más segura, salvemos nuestras vidas y la de nuestros compañeros.

La persona más segura del mes de Mayo 2021 es: Karina Inoa, Gerente de Operaciones CO

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CAPACITACIÓN Y CONOCIMIENTO A UN CLIC DE DISTANCIA CALIDAD  DIDÁCTICO SENCILLO REVISA TODOS LOS CURSOS DISPONIBLES VISITANTO CADA TEMA EN EL CATÁLOGO, SÓLO DEBES HACER CLIC.

ENTREVISTA A LUISA MARTÍNEZ OFICIAL DE CUMPLIMIENTO

¿Qué diferencia hay entre el oficial de cumplimiento y el oficial de ética? El Oficial de Cumplimiento se ocupa específicamente de los asuntos del Código de Conducta relacionados con el fraude, la corrupción y el tráfico de influencias . En este sentido, es el responsable de velar por el respeto y la implementación de las normas anticorrupción y antifraude del Grupo. En particular, ayuda a la dirección en la evaluación de riesgos a través de un mapeo de riesgos de corrupción y procedimientos de Due Diligence de terceros. Un oficial de ética es responsable de la ética empresarial y la implementación del código de conducta , por tanto, de todos los asuntos éticos que no esté bajo la responsabilidad de Cumplimiento . Como Oficial de Cumplimiento, ¿qué rol cumples en la filial? Soy responsable de implementar todos los programas y procesos de cumplimiento, pero no es una tarea individual e independiente ya que todos los encargados de las distintas unidades de negocio son actores principales en la implementación de los mismos, y aun más, a la hora de realizar las evaluaciones de terceros (Debidas diligencias). Como oficial de cumplimiento estoy disponible para asesorar al personal en las precauciones que deben tomarse, también es mi responsabilidad garantizar que el personal siga los programas de capacitación relativos a Cumplimiento. El Programa de Cumplimiento, Anticorrupción y Antifraude es un asunto de todos, es una responsabilidad colectiva. ¿Cuáles son los principales retos que tenemos en la República Dominicana en el ámbito de Cumplimiento? Estando en un país con un índice de percepción de la corrupción menor a 40 puntos, pues obviamente conocer a nuestros terceros (proveedores, detallistas, representantes) es uno de nuestros principales retos, sin embargo, es un riesgo que hemos identificado en el mapeo de riesgos de la Compañía y mitigamos a través de la implementación efectiva de procedimientos exhaustivos de Debida Diligencia. ¿Cuál entiendes es la clave para fomentar un ambiente de cumplimiento? El ¡Speak up! Es el elemento más importante con el que debemos contar, crear un ambiente de colaboración es la base de nuestro programa, debemos trabajar juntos para que nuestro programa sea 100% efectivo, por lo que es bueno recordar que no habrá ninguna consecuencia o represalia contra aquel que comunique una inquietud de buena fe sobre una posible infracción de nuestras políticas o por cooperar con una investigación. ¿Qué retos ha traído la pandemia COVID-19 para cumplimiento? Definitivamente la exposición a riesgos tecnológicos como ciberataques y phishing, principalmente por el aumento del uso de herramientas tecnológicas, por la virtualidad y el teletrabajo, es por esto que la comunicación y divulgación de nuestro programa es sumamente importante para que todos podamos identificar y reportar rápidamente las amenazas.

CATÁLOGO DE FORMACIÓN EN LÍNEA POR ÁREAS

CURSOS MANDATORIOS GH HSEQ SFS MERCADEO Y VENTAS /B2B LEGAL LOGISTICA IT FINANZAS OPERACIONES MANAGEMENT Y PROYECTOS TRANSVERSAL SKILLS AT THE STATION LUBRICANTES DIVERSIDAD

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BOOTCAMP 2021 INNOVATION

Hace unos meses, justo dentro de la pandemia, inició la nueva edición de un programa que realiza Total Marketing & Services para impulsar la transformación de nuestro negocio: el Innovation Bootcamp. Hoy, Marjorie Martinez, Analista de Medias Digitales, habla de su participación en este programa y revela su idea innovadora.

Marjorie, si lo recuerdas, ¿cuáles fueron tus expectativas, sobre lo que experimentarías, cuando te escogieron para el programa? Claro que sí. Mis expectativas siempre fueron orientadas al crecimiento personal y profesional . Entendía que era una oportunidad inigualable de conocer nuevo métodos de trabajo, plataformas e ideologías, de conocer con mucho más detalle el Grupo y sus objetivos. Pero también, no puedo negar, que estaba muy emocionada de vivir en París por un poco más de 3 meses.

¿Cómo funciona el programa? Háblanos un poco de él para conocerlo. El Innovation Bootcamp busca acelerar la transformación del Grupo, seleccionando cada año un grupo de colaboradores de Total para formarlos como embajadores de Innovación. Este año con un nuevo formato 100% digital debido al contexto de salud, fueron 11 los seleccionados de distintas filiales como India, Países Bajos, Alemania, Camboya, Túnez, Sudáfrica, Italia y, por supuesto, República Dominicana. Puede que haya una gran diferencia entre la expectativa y la realidad de lo que experimentarías dentro del programa, cuéntanos un poco de esto ya que se desarrolló en paralelo a la pandemia del COVID-19. Definitivamente, la pandemia del COVID-19 nos retó a todos dentro del programa a reinventarnos, ya que mi expectativa de ir a París no iba a ser posible y todos los entrenamiento iban a realizarse de forma virtual. Así que de imaginarme conociendo nuevas culturas pasé a despertarme a las 3 o 4 AM por la diferencia horaria. Esta fue la parte más dif ícil para mí, pero debo admitir que todo valió la pena . No solo porque aprendí más de lo que me imaginaba de todos los involucrados, sino que además superó mis expectativas en una modalidad también nueva para el Grupo.

Los objetivos de la formación son:

Capitalizar la innovación , aprovechando las tecnologías digitales para desarrollar actividades y reducir la huella ambiental. Formar talentos internacionales que puedan convertirse así en nuevos embajadores

de la innovación con el objetivo de transmitir sus conocimientos para hacer este programa más inclusivo . Acelerar proyectos innovadores validados por el CDMS y apoyados por sus filiales creando valor para nuestros clientes y organizaciones. Se dividió en 2 etapas: Una etapa de entrenamientos y otra de aceleración donde trabajamos durante 6 semanas sólo en nuestros proyectos. Te comparto el video inicial en WAT:

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¿Cuáles actividades, ejercicios o módulos te impresionaron más? ¡Que dif ícil decisión! De tener que seleccionar mis favoritos creo que fueron Societal Trends, el Learning Expedition donde nos enviaron los equipos de realidad virtual y Change Management. De mis actividades preferidas estaban los Digital Coffee y otras actividades de integración donde podíamos conocernos mejor entre participantes. Los participantes son internacionales, ¿Cómo esto le suma al programa? ¿Cómo esto contribuye en tu desarrollo? Entiendo que esto es vital para el éxito del programa. Fortalecer el networking dentro del Grupo ayuda a obtener nuevas perspectivas y a entender los retos superados de otras filiales, lo que se traduce muchas veces en soluciones que puedes adaptar al mercado local de forma rápida y eficiente. En lo personal creo que el intercambio cultural ayuda a abrir la mente, apreciar la diversidad, fomentar el respeto y la tolerancia.

¿Qué te hizo escoger tu proyecto final? El mundo está evolucionando y la movilidad eléctrica es parte de estos ejes de transformación. Mi proyecto buscó analizar y comprender esta tendencia para desarrollar una estrategia de entrada al mercado. Déjanos una frase o pensamiento post Innovation Bootcamp Los dos pensamientos que más me marcaron durante esta experiencia están relacionados a nuestro trabajo individual y su impacto global. Estos fueron: Mantente curioso/a – la innovación está en todos lados. Ubuntu: una filosof ía sudafricana vinculada a la lealtad y la solidaridad. Déjanos conocer tu proyecto final. El desarrollo de nuevas energías alrededor del mundo se está reflejando paulatinamente en el mercado del Caribe. Mi proyecto EV Charge Pocket Partner inició como una actualización al Total Services App para incluir los futuros puntos de cargadores eléctricos . Luego de la etapa inicial de exploración nos dimos cuenta que no había suficiente información sobre vehículos eléctricos, por lo que nos reenfocamos en una análisis del mercado para conocer los deseos y necesidades de los consumidores con el objetivo de acelerar la transición energética de AME . Posterior a eso presenté una propuesta de entrada al mercado para República Dominicana, Puerto Rico y Jamaica, donde Total es actualmente líder en el mercado de combustibles. A través de una estrategia de asociación con un partner local, las oportunidades son una entrada rápida con menor inversión inicial y duplicidad en otras filiales del Caribe y América Latina.

CONOCE MAS AQUI

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Madres, UN PILAR DE LA SOCIEDAD

Para la celebración del mes de las madres de este año 2021 quisimos traerte breves entrevistas con algunas de nuestras madres, partiendo de entender que detrás de cada una de estas estrellas existen interesantes historias que contar y grandes enseñanzas que compartir. Grandes historias pueden surgir también de No abandones tus sueños , un programa que la empresa apadrina a través de CENAPEC para que madres solteras puedan culminar sus estudios y así lograr el sueño profesional que desean. Tendrás la oportunidad de conocer a dos de ellas y ver una perspectiva distinta de algunas de nuestras compañeras de trabajo.

Alianny Ramos Difo es madre de Dylan Matías y está en el programa “No Abandones Tu Sueño” desde noviembre de 2020

Cuando consideramos que probablemente trabajas, debes cuidar de tus hijos y le sumamos tus estudios para superación profesional ¿Cómo podrías describir una semana en tu vida? Bueno una semana llena de responsabilidades ya sea con los compromisos que tengo en casa, con mi hijo, mis estudios y otras cosas que se suman, y viene siendo una semana muy ajetreada y comprometida. ¿Qué te mantiene en pie de lucha y persiguiendo tu meta a corto plazo que es graduarte? Me mantiene de pie yo poder superarme, darle una calidad de vida mejor a mi hijo, yo poder ser alguien en la vida y poder sustentar las necesidades que se le presenten. ¿Qué recompensas sientes, con qué te premias? Me recompenso con la satisfacción de haber logrado todos mis objetivo y metas.

Alianny con su bebé en brazos.

Por último, sabemos que hay muchas mujeres que están en situaciones similares a la tuya, si hubieses recibido consejos antes ¿Cuáles te hubiesen gustado o funcionado recibir? Me hubiese gustado que me hubiera orientado mejor en cuanto a lo que son las relaciones sexuales.

Bebé de Alianny.

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Eliuth Diaz tiene más de 11 años en nuestra empresa y es madre de dos niños.

¿Cómo te organizas para cumplir con los distintos roles que juegas? ¿Cómo distribuyes el tiempo para tus hijos dentro del día? Mi clave es tener un plan con mis actividades diarias y actualizarlo semanalmente, aprovecho el tiempo al máximo y entre tareas y actividades los incluyo: hacemos desayuno y cena juntos, hablamos en el almuerzo, al final de la tarde hacemos actividades en el exterior: como regar las plantas, ir al parque y después de cenar vemos tele, cantamos o contamos cuentos. ¿Cuál podría ser una de las actividades que prefieres realizar con tus hijos? La actividad o una de las que más disfrutas. Me gusta mucho cocinar para ellos y comer juntos, es un momento especial porque los puedo consentir al mismo tiempo que puedo enseñarles buenos hábitos: comer sano, higiene, cortesía, modales, podemos expresarnos y compartir nuestro día en el momento de sobremesa. Nos gustaría conocer 2 recuerdos memorables para ti; uno de cuando eran pequeños y uno más reciente. En el 2013 nos mudamos de la capital 1.5 años, al regreso Emil se trasladó desde su mismo colegio De La Salle, el primer día de clases al entrar a la dirección se encontró con su mejor amigo, al verse corrieron a su encuentro gritando sus nombres y se abrazaron de la alegría, fue hermoso ver cómo tan pequeño construía lazos fuertes de amistad. Uno reciente fue el nacimiento de Pablo, el 25 de Diciembre 2019 Emil enfermó de dengue y se puso feliz cuando lo internaron porque era el lugar perfecto para no lidiar con un parto sorpresa, así que su deseo se cumplió cuando al darle de alta el 31 se presentó, estaba feliz, ver juntos los fuegos artificiales desde la habitación del hospital fue especial. Dejando la palabra amor fuera, cuando ves o piensas en tus hijos ¿qué sientes? ¿qué te llega a la mente? Hacer del mundo un lugar mejor construyendo buenas personas, pienso en que tengo el deber de aportar a la sociedad individuos buenos, correctos y preparados, es como vamos a impactarla positivamente. Indudablemente el vínculo y el rol de las madres es único e incomparable, ¿Cómo quisieras verte con tus hijos en un futuro? Ya cuando ellos se hayan ido de casa para emprender su propio camino. Quiero ser el lugar donde siempre quieran volver, el lugar que saben que siempre estará, sin condiciones, sin limitaciones.

Muchos coinciden en que, a veces, tener y criar a tus hijos te lleva al borde de la “locura” pero que te llena de una indescriptible felicidad. ¿Cuáles han sido tus orgullos como madre? Esa satisfacción emocional de tu trabajo realizado. Uno de ellos es ver que Emil tiene el valor de la gratitud, cada bendición que recibimos la ve, la expresa, en ocasiones dice “ Mami nunca estamos en el mismo lugar, siempre estamos evolucionando”. Me llena de orgullo ver a Emil tomar decisiones, elegir, saber decir que no. Pienso que uno de los retos mas grandes con los hijos es enseñarles a tomar decisiones, no estarás ahí siempre para ayudarles a tomarlas. Ver el alto sentido de responsabilidad y organización de Emil, Pienso que lo que hago tiene mas peso que lo que digo, siempre he cuidado cada uno de mis actos, ser disciplinada, respetuosa y apegada a las normas entonces veo a Emil y es como una extensión de mí. Y bueno Pablo es un pequeñín y me llena de orgullo cuando veo que logra y celebra un hito nuevo en su desarrollo como hoy que aprendió a bajar un escalón grande. Los padres son quienes crean las raíces de cada persona y de vez en cuando bajamos hasta ellas para aferrarnos bien al suelo, ¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes adquiridos de tus padres? De papi: El valor del trabajo, comencé a trabajar con el a los 12 años, primero tareas sencillas y cada una de ellas debía tener calidad, aprendí a organizar mi tiempo, las tareas del cole, el apoyo a mami en casa y cumplir con el trabajo asignado. Mas grande me enseñó a tomar decisiones con calma y a mantener la cabeza fría. De mami: Uff tantas cosas: Aprendí a prestar mucha atención a los detalles y funciona en todo, las pequeñas cosas hacen mucha diferencia. “Corta ese pollo con estilo” esa frase retrasó mis dotes culinarias. Me enseñó a hablar de frente, con la verdad aunque duela, aprendí a arriesgarme “Mi hija lo peor que puede pasar es que te digan que no”. Aprendí a ser cariñosa, entusiasta y dulce.

En una frase, describe un momento perfecto con tus hijos.

Al despertarnos: Hoy es un hermoso día sea soleado o gris!

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¿Cuál podría ser una de las actividades que prefieres realizar con tus hijos? La actividad o una de las que más disfrutas. . Algunas de las actividades que disfrutamos juntos son los días de pintura y los paseos al parque. Nos gustaría conocer 2 recuerdos memorables para ti; uno de cuando eran pequeños y uno más reciente. Un recuerdo memorable para mi fue ver mi bebé dar sus primeros pasos Muchos coinciden en que, a veces, tener y criar a tus hijos te lleva al borde de la “locura” pero que te llena de una indescriptible felicidad. ¿Cuáles han sido tus orgullos como madre? Esa satisfacción emocional de tu trabajo realizado. Ver como mi hijo crece y se desarrolla en el amor a Dios ver que es un niño feliz, amoroso y empático. Dejando la palabra amor fuera, cuando ves o piensas en tus hijos ¿qué sientes? ¿qué te llega a la mente? Rogar a Dios que lo cuide y continúe guíando su camino. Indudablemente el vínculo y el rol de las madres es único e incomparable, ¿Cómo quisieras verte con tus hijos en un futuro? Ya cuando ellos se hayan ido de casa para emprender su propio camino. Realizado y formado en valores. Que luego de grande pueda ver todo lo que las madres sacrifican para que puedan tener la vida que merecen. Los padres son quienes crean las raíces de cada persona y de vez en cuando bajamos hasta ellas para aferrarnos bien al suelo, ¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes adquiridos de tus padres? Que ser padre es ser ejemplo hasta que tu hijo pueda tener la capacidad para moldear sus propios patrones de vida. En una frase, describe un momento perfecto con tus hijos. Cuando lo veo pleno y feliz. Gracias Angel por darme el honor de celebrar este día de las madres! Lusmelys Cotes Alcántara, tiene cerca de 10 años en Platergas y es madre de Angel Rafael.

Bárbara Rodríguez Mejía, hace 4 años que pertenece al programa de “No Abandones Tu Sueño” y tiene un hijo.

Barbara embarazada de su pequeño.

Cuando consideramos que probablemente trabajas, debes cuidar de tus hijos y le sumamos tus estudios para superación profesional ¿Cómo podrías describir una semana en tu vida?

Actualmente no trabajo. Mi día a día es: -Hacer los quehaceres de la casa -Cuidar y alimentar mi hijo - 1:00 a 3:00 PM. hacer mis tareas pendientes -Los fines de semanas hacemos actividades en familia. ¿Qué te mantiene en pie de lucha y persiguiendo tu meta a corto plazo que es graduarte? En primer lugar, Dios. Mi hijo, mi madre y mi esposo. Cada día me dan las fuerzas para cumplir mis metas y ser mejor cada día.

Bebé de Bárbara actualmente

¿Qué recompensas sientes, con qué te premias?

Me siento agradecida porque gracias a la beca que me ayudó mucho en lo económico. Me sirvió de gran ayuda para lograr mi objetivo que es graduarme. ¡Esa es mi mayor recompensa! Por último, sabemos que hay muchas mujeres que están en situaciones similares a la tuya, si hubieses recibido consejos antes ¿Cuáles te hubiesen gustado o funcionado recibir? Bueno en lo personal no dejé mis estudios por falta de consejos. Si no porque me cambié de ciudad y aquí prácticamente no conocía a nadie. Tampoco tenía quien cuidara de mi hijo. Un consejo que me gustaría darles a toda las jóvenes, madres y adolescentes es: Que no abandonen sus estudios por razones similares a estas, que sigan adelante luchando siempre para lograr sus sueños .

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Isola Chávez, tiene más de 20 años en la empresa y 2 hijos

Dejando la palabra amor fuera, cuando ves o piensas en tus hijos ¿qué sientes? ¿qué te llega a la mente? Me siento una madre bendecida, feliz y orgullosa, cuando pienso en ellos me llega a la mente todos los valores enseñados por mis padres, en especial de mi madre, que nos motivaba a mis hermanos y a mí a ser mejores personas y a prepararnos para ser entes productivos, me alegra haber transmitido estos valores a mis hijos. Indudablemente el vínculo y el rol de las madres es único e incomparable, ¿Cómo quisieras verte con tus hijos en un futuro? Ya cuando ellos se hayan ido de casa para emprender su propio camino. Me gustaría seguir siendo su apoyo y que ellos sean el mío, que sepan siempre que estaré ahí para ellos, pero dejándoles tomar sus propias decisiones. Los padres son quienes crean las raíces de cada persona y de vez en cuando bajamos hasta ellas para aferrarnos bien al suelo, ¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes adquiridos de tus padres? La honestidad, el trabajar duro para lograr lo que nos proponemos, la responsabilidad y el amor a la familia.

¿Cuál podría ser una de las actividades que prefieres realizar con tus hijos? La actividad o una de las que más disfrutas. Ya mis hijos son adultos (26 y 23 años) cada uno con su trabajo y estudios, pero lo que más disfruto es el momento que compartimos en familia, cuando nos vamos de fin de semana al campo, jugando juegos de mesa, escuchando música, hablando de nuestros proyectos y de nuestras cosas. Nos gustaría conocer 2 recuerdos memorables para ti; uno de cuando eran pequeños y uno más reciente. Un recuerdo memorable es cuando nacieron, esas dos fechas fueron las más felices de mi vida y el recuerdo memorable reciente fue ver a mi hijo menor graduado de Ingeniería Industrial, verlo lograr su sueño. Muchos coinciden en que, a veces, tener y criar a tus hijos te lleva al borde de la “locura” pero que te llena de una indescriptible felicidad. ¿Cuáles han sido tus orgullos como madre? Esa satisfacción emocional de tu trabajo realizado. Mi mayor satisfacción es ver que he criado dos hombres de bien, responsables, humanos, siempre dispuestos a dar la mano a quien más lo necesita, comprometidos cada día en convertirse en mejores seres humanos y profesionales

En una frase, describe un momento perfecto con tus hijos.

Compartir con mis hijos, verlos felices y realizando sus sueños.

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Maria Elisa Mateo Dicló, hace 34 años que pertenece a la empresa y tiene un hijo.

Cómo te organizas para cumplir con los distintos roles que juegas? ¿Cómo distribuyes el tiempo para tus hijos dentro del día? Después de ser madres todas las mujeres somos malabaristas y multitareas! Ese tiempo pasa tan de prisa que cuando quieres pensar en el cansancio ya estas en viviendo la fiesta de los 15 años y organizando la graduación o la boda. Cuál podría ser una de las actividades que prefieres realizar con tus hijos? La actividad o una de las que más disfrutas. La actividad que más disfrutamos en compartir pasadías de domingos con toda la Famila, siempre tenemos en agenda un cumpleaños o varios, bautizos, graduación o simplemente celebrar que estamos juntos y sanos. A ambas también nos encanta el cine, a mi hija Marián ahora hasta le gusta trabajar en Produccción de Documentales y Películas Nos gustaría conocer 2 recuerdos memorables para ti; uno de cuando eran pequeños y uno más reciente En preescolar Motessori Marián ganó el primer lugar por escribir un mini libro, una súper emoción. En un Proyecto de Cine del colegio Loyola, en quinto de bachillerato fue galardonada con el Premio a la Mejor Fotograf ía. ¿Cuáles han sido tus orgullos como madre? Esa satisfacción emocional de tu trabajo realizado. Creo seria el milagro que Dios me concedió con su nacimiento, la locura me duró para rato! Dejando la palabra amor fuera, cuando ves o piensas en tus hijos ¿qué sientes? ¿qué te llega a la mente? Legado Indudablemente el vínculo y el rol de las madres es único e incomparable, ¿Cómo quisieras verte con tus hijos en un futuro? Ya cuando ellos se hayan ido de casa para emprender su propio camino Primero sueño con poder verme en su futuro, estar viva y presente, en primera fila en todo lo que emprenda. Los padres son quienes crean las raíces de cada persona y de vez en cuando bajamos hasta ellas para aferrarnos bien al suelo. ¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes adquiridos de tus padres? Que Famila es Famila. En una frase, describe un momento perfecto con tus hijos . Juntas en Dios Gracias, no hay techo, nada faltará.

Massiel Mateo 2 Niños 13 años en la empresa

Cuál podría ser una de las actividades que prefieres realizar con tus hijos? La actividad o una de las que más disfrutas. La que más disfruto con ellos es cuando los llevo a pasear. Muchos coinciden en que, a veces, tener y criar a tus hijos te lleva al borde de la “locura” pero que te llena de una indescriptible felicidad. ¿Cuáles han sido tus orgullos como madre? Esa satisfacción emocional de tu trabajo realizado.

Para eso uno tiene que prepararse emocionalmente, porque tener sus hijos es una bendición de Dios

Dejando la palabra amor fuera, cuando ves o piensas en tus hijos ¿qué sientes? ¿Qué te llega a la mente? Que son la bendición más grande que he tenido. Indudablemente el vínculo y el rol de las madres es único e incomparable, ¿Cómo quisieras verte con tus hijos en un futuro? Ya cuando ellos se hayan ido de casa para emprender su propio camino. Seguirle brindando mi apoyo incondicional como madre. Los padres son quienes crean las raíces de cada persona y de vez en cuando bajamos hasta ellas para aferrarnos bien al suelo, ¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes adquiridos de tus padres? De ellos he adquirido: ser honesta, responsable y confianza en mí misma.

En una frase, describe un momento perfecto con tus hijos. Cuando me abrazan y me dicen que me aman.

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Este es nuestro programa de reconocimiento diseñado especialmente para enaltecer las acciones que aportan nuestros compañeros cada día a los equipos y a nuestra organización. Son reconocidos por un miembro de la familia Total, son considerados empleados valiosos por sus cualidades y arduo trabajo.

DIVARY CESE Es asistente de turno en Total Las Américas y es reconocid por su responsabilidad y respeto, ayudando a crear un ambiente de trabajo agradable preocupado por el bien común y el funcionamiento total de la estación. Ha tenido una gran evolución y aportando todo su conocimiento para que la estación se mantenda por encima del cumplimiento en calidad y servicio. Cualidades: Puntualidad, trabajo en equipo, disponibilidad, empatía, control de tus emociones, amabilidad.

TEÓFILO VICIOSO Operador de pista en Total Quinto Centenario. “En cada ocasión que he acudido a la estación, brinda la etiqueta de servicio con una actitud muy amable y servicial.”

Reconoce: Henry Arias

Reconoce: Yanela Veras

THAIRIS RODRÍGUEZ “Quiero reconocer a estos colaboradores por el gran compromiso que han mostrado y su preocupación por capacitarse en conocimientos de supervisión y a su vez servir de soporte a los Asistentes en funciones administrativas. Les deseo mucho éxito y espero que puedan seguir creciendo dentro de la empresa“

Reconoce: Carlos Cruz

YANELA VERAS Por su disposición y disponibilidad siempre para trabajar en equipo. Una persona que ha demostrado un gran desempeño y compromiso paras lograr las metas del departamento.

UMBERTO PIUNTI

Reconoce: Anónimo

MARIO FERNÁNDEZ Por su gran compromiso y confianza con su equipo, por siempre brindar mas del 100% en cada uno de los proyectos, por guiarnos a siempre dar la milla extra y no rendirnos. Gracias líder.

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Reconoce: Nelys Fermín

Le printemps

est arrivé! La primavera llegó

Le printemps est arrivée et avec lui, la saison du renouveau de la nature, le retour des oiseaux migrateurs et le réveil des animaux que avaient hibernés pendant tout l’hivers. De plus, la journée internationales du bonheur a lieu le 20 mars de chaque année, et ce n’est pas une coïncidence qu’elle tombe en même temps que l’arrivée du printemps. Cette saison propice le bonheur, le soleil qui commence à se sentir de plus en plus agit comme un antidépresseur puissant et son retour contribue à nous remonte le moral. L’équinoxe de printemps se célèbre le 20 mars de chaque année pour les prochains 23 ans, au moment de l’équinoxe le jour et la nuit ont une durée identique, puis à l’arrivée du solstice d’été les journées commencent à s’allongées. C’est aussi la saison des amours chez la plupart des oiseaux dans tout le monde, une période spécialement euphorique. Le printemps est le moment parfait pour ouvrir les fenêtres, qu’on soit à la ville ou à la campagne et de reprendre la bonne habitude d’aller vous promener. Il y a plusieurs poèmes célébrant le printemps, car aucune saison n’est plus propice à inspirer les poètes que celle-ci. Nous vous invitons à chercher les divers poèmes et chansons évoquant le printemps et à vous laisser transmettre sa bonne énergie.

La primavera llegó y con ella, la estación del año que renueva la naturaleza, el retorno de los pajaros migratorios y el despertar de los animales que estuvieron hibernando durante el invierno. El día internacional de la felicidad cae todos los años el 20 de mayo y no es coincidencia que ocurre con la llegada de la primavera. Esta estación propicia la felicidad, el sol comienza a sentirse cada vez más como un antidepresivo potente y natural, y su retorno contribuye a levantarnos el humor. El equinoccio de primavera se celebrará el 20 de marzo de cada año por lo próximos 23 años, durante el equinoccio el día y la noche tienen la misma cantidad de horas. Luego con la llegada del solsticio de verano los días empiezan a ser las largos. La primavera es también la estación del año de los enamorados para la gran mayoría de las aves de todo el mundo, un período especialmente eufórico entre ellas. La primavera es el momento perfecto para abrir las ventanas, ya sea que estemos en la ciudad o en el campo y retomar el buen hábito de caminar. Hay varios poemas famosos que celebran la primavera ya que no hay una estación del años mas propicia para inspirar a los poetas. Los invitamos a que busquen los diversos poemas y canciones que evocan la primera, y dejen que esta les transmita su buena energía.

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TU CONOCIMIENTO TE HACE GANADOR(A) Completa este crucigrama y envía las respuestas a comunicació[email protected] Fenómeno que ocurre de la interacción de cargas positivas y negativas de los cuerpos físicos. Fenómeno meteorológico originado en los movimientos de rotación y traslación de la Tierra. Si eres de los 5 primeros en responder podrás ganar premios que nadie más tendrá en el momento. 1 2 3 4 5 6 7 8 Sustancia que crea una capa para impedir que dos piezas tengan contacto. Toda materia orgánica susceptible de ser utilizada como fuente de energía. Nombre evolutivo de nuestra marca. Energía renovable, obtenida del aprovechamiento de la radiación electromagnética y el calor de la estrella más grande de nuestro sistema solar. Hidrocarburo de origen natural. Elemento químico, el más abundante del universo. Gas inodoro e incolor, pero muy reactivo.

¡CARBU-LINA! Tu crees que lo del cambio de apellido es coro...

Pero es que hasta Total parece que está en eso.

NO... Total no cambia su apellido, le agregan un detalle al nombre para que esté más claro cual es su "fuerte". Más vale que nos modernicemos tu y yo, o nos llevarán al museo.

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