Data Loading...
05 Facilitation التيسير
20 Downloads
1.03 MB
Twitter Facebook LinkedIn Copy link
RECOMMEND FLIP-BOOKS
h ^a^h%
اﻟﻤﺤتﻮﯾات
اﻟﻔﺼﻞ اﻷول: اﻟبداﯾة ................................ 3 ............................ اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻧﻲ: ﻓﮭﻢ اﻟتﯿﺴﯿر ................................ 7 .................... اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻟث: اﻟﻌﻤﻠﯿة ﻣﻘابﻞ اﻟﻤﺤتﻮى 19 ..................................... اﻟﻔﺼﻞ اﻟرابﻊ: وﺿﻊ اﻷﺳاس ................................ 29 ............... اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨاﻣس: ﻧﻤﻮذج تاﻛﻤان وجﻨﺴﻦ ﻟتﻄﻮر اﻟﻔرق 43 ................. اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴادس: بﻨاء اﻹجﻤاع ................................ 53 .............. اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴابﻊ: اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻧﻘﻄة اﻟﻘرار 65 ................................. اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻣﻦ: اﻟتﻌاﻣﻞ ﻣﻊ ذوي اﻟﻄباع اﻟﺼﻌبة 75 .......................... اﻟﻔﺼﻞ اﻟتاﺳﻊ: اﻟتﻌاﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺨﻠﻞ اﻟﻮظﯿﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﻤجﻤﻮﻋة 83 .............. اﻟﻔﺼﻞ اﻟﻌاﺷر: ﺣﻮل اﻟتدﺧﻞ ................................ 95 ................. اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤادي ﻋﺸر: أﺳاﻟﯿب اﻟتدﺧﻞ 107 ....................................
1
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
2
h ^a^h%
اﻟﻔﺼﻞ اﻷول: اﻟبداﯾة
اﻟﻔﺼﻞ اﻷول
ÑÌAfJºA ( Getting Started
ﻟﻘد أﺻبﺤت ﻣﮭارات اﻟتﯿﺴﯿر ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣتزاﯾد اﻟﻜﻔاءة اﻟرﺋﯿﺴﯿة ﻟﻠﻘادة و اﻟﻤﺴتﺸارﯾﻦ و أوﻟﺌﻚ اﻟذﯾﻦ ﯾﻌﻤﻠﻮن ﻣﻊ اﻟﻤجﻤﻮﻋات روجر شوارز
3
h ^a^h%
ÐiÊe ¸I BJYj¾ èj§Ì .nÍNºA PAiBǾ fÌfA ÑÌÊAlºA jVY ÈÂDI ÐeB¦ nÍNºA ± ÅC nÍN»º Ä· ,PAiAj³ºA gB A ¼ÍÇnM Ê ±BvÂáA Ò»¦ ÉlͶI .ÐiAeáA ѯn»¯º ÏC f¦BnÌ ÑnmÚ¾ ¸ZÿNm ÐiÊfºA ÉhÆ .¼z®C PAiAj² gB A ÁËǯ B¶AieG ¸Ã· ºA PAÊeÝA G Ñ®ByG nÍNºA .ЫvºA PB¦B¿NUÛA nÍM BǾAfbNmA
4
h ^a^h%
ѿǾ ѧUAj¾ ÐiÊfºA ¼J² B¾ ѧUAjA ÉhÆ Ä¾ ±fA ÑͺÊÝA ºA nÍNºA PAiBǾ ½ËY ·¯N»º ¹lͯ ÎÆ .BÇÃÍn G XBN ºA ¨yAËA Ê ¼§¯ºBI BǾfbNnM M ÅC ¸Ã¾ BÃJ» ,´Jn¾ KUA˶ PjzY Ðj¾ jaE j¶hN ÔB³»ºA .ΦB ÔB³º G BÇÍ® ÊC ,ÑmifA ÅË·Ì ÅC Ä· ΦB¿A fVnA ÊC , PBͧ¿A ÒNY ÊC ,ÑÍÂfA .ÐjmÝA Ä¿y Ê ,©B¿NUÛA ÐiAeG BÇI O ºA ѳÌjðºA j·® iAeC ÏhºA (xBbqÝA ÊC) wbrºA kBG Ê ¶iBrA ¨Í ¹Ajqá BǾfbNmA ºA KͺBmÝA Ê PAÊeÝA Ê ,tB³ÃºA .©B¿NUÛA ±AfÆC ¼¶ :ÑÍ»¿§ºA ÉhÆ ¹f¦BnM ÅC Ä· ÑͺBNºA ÑÌeBqiáA Ñ»ÖmÝA :¸N¦Ë¿ 1 . ?¶iBrA ľ wbq ¼¶ Ñ¿ÆBn KÍYjM eËUËI Pj§q ¼Æ • jqÚA ÎÆ B¾ ?¸ºg Ò»¦ Oºe ºA PA • ÊC KÍYºBI i˧q ÔBð¦á (OÂC ÅË·Ì f² AhÆ) jnÍA È»§® ÊC ȺB² ÏhºA B¾ ?Ѧ˿V¿»º KÍYºA Áf¦ 2 . Ò»¦ ÊC ,¨Í¿A °²Ë¾ o·§M ¸N¦Ë¿ BÇMh A ºA PAiAj³ºA ÅDI Pj§q ¼Æ ¼z®C BÇÂC ¼²ÝA Ñ¿Õܾ ÑÌËnM ?¨Í¿A °²Ë • ?¸ºg Ò»¦ Oºe ºA PAjqÚA ÎÆ B¾ • ¨Í¿A j£Â PBÇUÊ kAjIá (OÂC ÅË·Ì f² AhÆ) jnÍA È»§® ÊC ȺB² ÏhºA B¾ ?iAj³ºA gB A ÑÍ»¿¦ Bǯ͢ËMÊ .3 ¸ÌCi ÑUifA ÁBÇA kBG :¸N¦Ë¿ ¶C ÑÌ˺ÊC Ò»¦ ¼v Î»Ì B ÏC , §A ľ ÓËv³ºA ÐeB¯NmÛA ÁC ,½B¿¦ÝA ½ÊfU PB²Ü§ºAÊ ©AfIáA Ê Ñ®j ?¸ºg ½Ë³º ¸§®fÌ ÏhºA B¾ ?Ѧ˿A
5
h ^a^h%
ÁËͺA ±AfÆC
hÆ ÑÌBÇÃI Ò»¦ AieB² ÅË·Nm ÁËͺA A :ÎMßA • Ê È®AfÆC lÍÍ Ê nÍNºA °Ìj§M .ÉfÕAË® • .jnÍA lͶjM Ê iÊe \ÍyËM • .ΦB¿A tB³ÃºA µBÍm ÓËNA Ê ÑÍ»¿§ºA I lÍÍ¿NºA • .nÍNºA eAf¦G Ê iBÍNaA \ÕBvúA ÀÌf³M
• ÑÍ»¿¦ XgË ¼YAj¾ ľ Ñ»Yj¾ ¼¶ PB¦Ë¿A ÐiAeG fæ jnÍA iÊe lÍÍ ) Tuckman ) Ê ( Jensen Nº ( ) ¼Í·rNºA :PB¦Ë¿A iËð Forming °v§ºA ,( ) Storming ,( ) ÑUh¿ÃºA Norming ) ÔAeÝA Ê ,( Performing .( • BÇI Ä· ºA µjðºA lÍÍ G ½Ëu˺A Ѧ˿A Ðf¦Bn¾ jnÍ¿»º .¼A iBÍNaA ÒNY Ê Ñ¶iBrA ¨ÍVrM ľ :©BáA • ÏÊg ¨¾ ¼¾B§NºA Ê ,PÛÜNaÛA Ê ,¼Íð§NºA ¨¾ ¼¾B§NºA PAeBqiáA ÀÌf³M .PB¦Ë¿A ÑJ§vºA ©BJðºA • .BdzÍJðM ÑͯͶ Ê ÑJmBÃA BÇMB²ÊC Ê PÜafNºA Òç¾ °Ìj§M
6
h ^a^h%
اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻧﻲ: ﻓﮭﻢ اﻟتﯿﺴﯿر
اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻧﻲ
nÍNºA ÀÇ® ( Understanding Facilitation
ﻟﻘد أﺻبﺢ اﻟﻤدراء اﻟذﯾﻦ ﯾﺨﻔﻘﻮن ﻓﻲ تﻌﻠﻢ ﻣﮭارات اﻟتﯿﺴﯿر ﻣدﻓﻮﻧﯿﻦ . ﻟﻢ ﯾﻌد أﺳﻠﻮبﮭﻢ اﻟتﻘﻠﯿدي ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﻘاﺋﻤة ﻋﻠﻰ "اﻟﺴﯿﻄرة اﻟﻤباﺷرة" ﻧاجﺤا ﻋﻨد وجﻮد اﻟﻜثﯿر ﻣﻦ اﻷﻋﻤال و اﻟﻘﻠﯿﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﻗت ريتشارد ويفر و جون فاريل
7
h ^a^h%
A N§M ÑnmÚ¾ ÏC eiAËA Ó˲C ľ PB¦Ë¿ PB¦Ë¿A ľ fͯNnM B¾fæ . Ò»¦ BzÌC ¼vZNm BG Ê ,KnZ® Ëz¦ ¼¶ Ófº B¾ ¼z®C Ò»¦ ¼v Û ¸ÂH® Ä· B¾ ¼z®C WNÃÌ ÅC Ñͷ;BÃÌe jR¶C ´Ìj® ÎÆ ÑVÍNúA .Ѧ˿A ¼¦B¯M ľ B§ÍVrM Ê B¦AfIG Ê . A m ¸ÂC §Ì Ѧ˿A ľ Ä· B¾ ¼z®C Ò»¦ ½Ëv PAiBǾ G XBNZN .nÍNºA ¼v¯ºA AhÆ Ñ¿ÕÜA PB²ÊÝA Ê ,jnÍA iÊe Ê ,nÍNºA ÁËǯ¾ s²BÃÃm .nÍNºA ÑmiB¿
8
h ^a^h%
?nÍNºA ËÆ B¾ DM ѳÌjðI ÑͦB¿A PAÔB³»ºA ÐiAeá LË»mC ËÆ nÍNºA fÕB² Ħ AfͧI lͶºA ha ÌkËM ¦ fYAÊ ¼¶ Ò»¦ ÐeBͳºA ¨ ѿͲ Ò»¦ fͶDM ¹BÃÆ .Ѧ˿A ÔBz¦C kBG Ò»¦ jvN³Ì Û BÃÆ lͶºA .ÅÊB§NºA Ê ÑͦB¿A ѶiBrA Ê ÑÍAj³fºA .¸ºg ľ fÍU i˧q Ò»¦ ½ËvA BzÌC ¼¿rÌ ¼I ³® ÔBÍqÝA iBrNnA ±èj§Ì OÍJÍm °Ìe " ÈÂC Ò»¦ nÍNºA PBÍ»¿§ºA ½Üa xBbqÝA ÐeBͲ Ä® ´¯N¾ ±AfÆC ÉBBI ¼¶ ©AfIáA Ê ÑͺËÖnA ¼¿ Ê Ñ¶iBrA ¨VrM ѳÌjðI BÇÍ»¦ ¶iBrA ." ¶ j¶hÌ B¾ ÐeB¦ nÍNºA o¶B§¾ ÁËǯ¿ ) ~j§»º Presentation ÀÌf³NI ´»§NÌ ÏhºA ( ¦Ë¿A ½ËY iËZ¿NÌ nÍNºA .B¾ Ѧ˿ G PAiAj³ºA ÊC PB¾Ë»§A iËZ¿NÌ B¿ÃÍI Ñ ,fÕB³ºA ½ËY ~j§ºA ÅH® KJnºA Ah ÐiAeáA LË»mC ¨¾ ´®AËNÌ Û BJºBª nÍNºA .ÐfJNnA :~j§ºA Ê nÍNºA I µj¯ºA Ò»¦ ½BR¾ :nÍNºA " ?iB·®C ÑÌC ¸Ìfº ¼Æ ?Ñ»·rA ÉhÆ ¼ ÅC Ѷjr»º Ä· °Í¶ " :~j§ºA " "....Ñ»·rA BÇI ¼ZÃm ºA ѳÌjðºA ÎÆ ÉhÆ
9
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
10
h ^a^h%
?jnÍA ËÆ Ä¾ ef¦- ÊC ej® G XBN PB¦Ë¿A ½ËY iËZ¿NM ºA PB¦B¿NUÛA ÝA ľ eAj® - ÐJ¶ PB¦Ë¿ eËUÊ ½BY .ÑÍ»¿§ºA ÐiAeHI ÁBͳ»º ËÆ (xBbqÝA ÊC) wbrºA AhÆ .jnÍA hºA wbrºA ËÆ jnÍA Ѧ˿A f¦BnÌ Ï Ä¾ f¶DNºA ½Üa ľ BÇ®AfÆC G ½ËuË»º ¼¶ ÅDI Ê ,©B¿NmÛA BdzY Ò»¦ ¼v wbq ¼¶ Ñ¿ÆBn¾ ÅC PBÍ»¿§ºA ½Üa ľ ÎnÍÕi ¼·rI ÅÊjnÍA ¼¿§Ì .¨Í¿V»º ѧVr¾ Ê ÑVNþ ѾfbNnA PBÍóM ) ÐeBͳºA Leading Ê ( ) ÑÕlVNºA Blocking ( .ΦB¿A tB³ÃºA Ä¿y SÌfA iBn¾ ÐiAeá Ä· °Í¯ ½Üa ľ Ѧ˿A ÔBz¦C j¦Br¾ ÐiAeG Ä¿zNÌ ÅC BzÌC nÍN»º j¯ºA ¸mB ¨ÍVrM Ê PAjMËNºA jnÍA Á˳Ím PÛBA |§I .´Ì ¨yÊ Ðf¦BnBI .PB¦AlúA ÐiAeG Ê ©B¿NUÛA ¼·ÍÆ Ñ§UAj¾ Ê tB³ÃºA AfÌB ÅË·Ì ÅC G jnÍA XBN ,ÑͺB§¯ºA ´Í³ ¼UC ľ lÍZNºA ÅÊe wbrºBI ~¯Ì .¶iBrA ¼¶ fæ ÛËJ³¾ ÅË·Ì ÅC BzÌC ΫJÃÌ Ê ,ej® ÏC G ÊC ÐiBR¾ ÑÍz² ÏC B¯²Ë¾ haDÌ Û ÅC jnÍA iÊe piB ÏhºA ¼Y JM G ˦fÌ ;"SºBRºA ±jðºA" iˣà ȶÜN¾BI .jqBJ¾ ¼·rI Ñ»·r¾ ¼Y ѺÊB ÒNY ÊC ,§¾ Ò»¦ K Ëz¦ ¼¶ j§räÌ ÅC jnÍA .ÈÌCi ÔAfIG ½ËY ÅB¾ÝBI Ѧ˿A A Ñ®j§ ΦB¿A ¼¿§ºBI ¾ ÎÆ ÑÍAj³fI ÐiAeáA jÌf³M Ê ÅË·Nº ÑÍmBmC PBJ»ðN BZUB Ajn; ¹ÜN¾A G BzÌC XBNZNm Ê , Û PAiBÇ¿¶ ÐeBA Ñ£YÜA Ê ÑÍmBnA .tB³ÃºA ¼J³M
11
h ^a^h%
12
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
13
h ^a^h%
?nÍN»º KmBÃA O²ËºA ËÆ B¾
¼·rI Ѧ˿A PBÍ»¿¦ ¼·º Ñ¿Í£¦ ÐfÕB® nÍNºA Áf³Ì ,ÁB¦ TfZN Bö ÔAËm .ÑÍ»nNºA ÊC ¼¿¦ µj® Ħ
ÑmiB¿ O²Ê ¼z®C :ËÆ nÍNºA • .Ѧ˿A ѳRºA Ê ÁAlNºÛA Ê l®BA ¨ÍVrM KªjM B¾fæ ľ PBÍ»¿§ºA ÐiAeG nÍNºA ½Üa ;¯¢ËA ¨Í ¨ÍVrM Ê ¹Ajqá ѧÕAi ѳÌj ÎÆ ÑºBmi Îð§M BÇÂG Ê ,BÇN¿Í² B Ѧ˿A ej® ¼¶ j¦Br¾ Ê PBYA²A Ê ÔAiE ÅDI haÚNm BÇÂC ÝA Ò»¦ iBJN¦ÛA ÍM ÀNÌ B¾fæ .iAj³ºA gB A ¼J² ¼² ÈÂC §Ì AhÇ® B¾ tB³Â n Ý Ä· .ÀÇþ PÔBU iB·®ÝA À£§¾ ÅÝ WÕBNúBI jb¯ºA Ѧ˿A eAj® ÅH® ,¸ºg Ò»¦ ÐÊܦ nÍNºA ÁAfbNmA ÀÇÍ® kl§Ím ÑÍz³ºA ÊC Ñ¿ÇA ÑͺËÖn¾ ¼¿ m WÕBNúA ÅC B Ê ,Ѧ˿A eAj®C ¼J² ľ BJ¾ ¼·rI f¿N§N ÔAeC Ê eËÇU Ò»¦ jq ´Ìj¯ºA eAj®C .Ñ¿ÇA kBG ÒNY ¼uAËM Ê ÑÍ»¿§ºA j¿RNnNm µj¯ºA ÅC \UjA Ä¿® • Ê Ñ®j§¾ ľ ÐeB¯NmA Òv²C ´Í³ KªjM B¾fæ .Ѧ˿A ©ËÃM Ê Ða BͺBR¾ BIË»mC nÍNºA ÅË·Ím PAa Ê PBͯ»a À BvbqC ¸Ìfº ÅË·Ì B¾fæ Ê ¼¿§ºA ѯ»N KͺBmC ÔÎq ´»a KªjM Oö Ê I °ºÚÌ ÉhÆ ¼¶ B¾ B¿ÕAe ÆhºA °v§ºA PBn»U :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .PB®ÜNaÛA ¼·rI \VÃM ÅB¶ AgG ¼z®C ѦËÃN¾ PÛB ľ Å˶iBrA ¼¶ ÁAfbNmBI Ê , nÍNºA I Ä¿zM ÅC ¸Ã· M Ê ÀÆÙAiE ÔBz¦ÝA ¼¶ ÏfJÌ ÅD :ÏC) iB·®ÝA \²ÜM Ä¿z JÌ ÅC ÔBz¦ÝA .(ÀÇz§I iB·®C Ò»¦
14
h ^a^h%
• KÂBU ľ jR¶C ÊC ,§¾ ½AÚnº ÐfYAÊ ÑIBUG ľ jR¶C ¹BÃÆ ÅË·M B¾fæ Ñv³»º Ì nÍNºA . Ħ J§NºA Ê ÑÍZu Ðj¢Bþ \ÍNÌ ¼·rI BÌBz³ºA tB³Ãº KmBà ÊC ÑÌAfJºA hþ BZyAÊ ¼A ÈÍ® ÅË·Ì ÏhºA tB³ÃºA B¾C .Ðef§N¾ j£Â PBÇUÊ Ò»¦Ê ,ÈÍ® nÍNºA ÁAfbNmA ÄnZNnÌ Ü® jaE ½B§® ¼ÌfI ¹BÃÆ ÅË·Ì Û SÍY ÇÍ® Ä¿ÍÇÌ ºA ©AlúA °²A˾ Afͯ¾ nÍNºA ÅË·Ì Äº ,½AËÃA o¯Â ±j B . ³® fYAÊ • .BÌeB¦ B¶iBr¾ ÅË·Ì ÅDI Ñð»m KYBu KªjÌ B¾fæ nÍNºA ÁAfbNmA ¼z¯Ì Ñr²Bþ fæ ȳÌj® ÔBz¦C ¨¾ ×®B·N¾ ÓËNn¾ ¼¾B§NºA fÕB³ºA KªjÌ B¾fæ PBmBÍm pBnY Í«M ½ËY tB³ÃºA :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .ÑÃͧ¾ ÑÍz² ÑnmÚA fÌB jn; ¼J² ľ iAfÌ ÅC ¼z¯Ì ±ËA ÊC fÌfÇNºBI ÔBz¦ÝA j§rÌ Û Î¶ ľ ÔBmÙjºA Ä·¿Nͺ Ê ;ÀÇnÍÕi ¨²Ë¾ ľ Ê ,ÀÇͯ¢Ë¾ iˣþ ľ i˾ÝA ÑÌÙi ÁAfbNmA ¼z¯Ì iˣþ LBnN¶A KªjÌ Ñð»nºA KYBu ÅB¶ AgG BzÌC nÍNºA .Èn¯ÃI ÉiAeC AgG tB³ÃºA WÕBN һ¦ QDNºA ľ Èn¯Â O²ËºA Òr ÅB¶ Ê fÌfU • B¾fæ .ÐÔB¯·ºA ѻͻ² ÑÍ»¿¦ ÓfZNM ÅC ÊC ¸N¦Ë¿ ÑÍ»¿¦ ½ËY À»§NºA fÌjM ÅË·Ì ÅC Ä· nÍNºA Ñ»ÍmÊ Ê ÑVNþ ª PBqB³ÃºA ¼§ ºA LBJmÝA lÍÍ¿Nº BJºBª ÏhºA ©B¿NUÛA :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .ÑÍz³ºA ÑB§ Ñ»ÌfI B²j Ѧ˿A ÀÍ»§Nº ÍÆ eB§M ÅC Ä· fYAÊ wbq ¼J² ľ j·N B¾ Ñ®ByG ½Üa ľ ³® ÈN»· ÅC ejV .jnÍA f³® Ajn; BqB³Â Ѧ˿A Lj PB¦B¿NUA ÔAjUG G ¼Í .jnÍA ieBª AgG ÒNY ÑÍAj³e jR¶C
15
h ^a^h%
• .B¾ ÑÍz² Bǧ¾ ¼¾B§NºA K ÑÍn¯Â PBJ³¦ ¹BÃÆ ÅË·M B¾fæ tB³ÃºA ÊfJÌ f² ÑÍÿy PB£¯ ÊC PAjMËM ¹BÃÆ OÂB¶ AgG Ä·º ,ÑBY PAiAj³I B§A \yAÊ B¾ ÐiAeG ³® oͺ ÔAa ÅÊjnÍA .ÐfÍU Ðj·® jnÍ ÑÂB§NmÛA ÅË·Ín® ÑÍn¯ÃºA PBJ³§ºA jÇ£Ì ÅC ¨ÍðNnÌ jnÍB® ,BzÌC ½B³Ì Û B¾ ÐiAeG Ê ¼I ½B³Ì ѺÊB G BÇJ» Ê ÑÍz³ºA .tB³ÃºA
ÅË·Ím :ÑͺBNºA PÛBA Ñ¿Õܾ ¼²C nÍNºA
• |§I .ÏiAeáA À·A ËÆ fÍY˺A ¼A BÇÍ® ÅË·Ì ºA BÌBz³ºA Ñr²Bþ fæ fYC f³¦ ÔBÇÂH¶ , ³® ÑÌiAeáA PAiAj³»º BG Ê tB³Ã»º Ñ¿Õܾ Onͺ BÌBz³ºA ³Ìj® ¹BÃÆ ÅB¶ AgG ,¸ºg G Ñ®ByG .½BRA ¼ÍJm Ò»¦ ¯¢ËA B¾ µkD¾ ÅB iAj² gB A Ê fÕB³ºA ľ jqBJA ¼afNºA ËÆ ÑÍz³ºA ¼ fÍY˺A ´ÌjðºA ÅB¶Ê .nÍNºA ľ Ñ¿Õܾ jR¶C BÆfæ ÑBm˺A ÅË·Nn® ÀmBY • .Ѧ˿A ÁܦG ej ©B¿NUÛA ±fÆ ÅË·Ì B¾fæ nÍNºA ÁAfbNmA ¼z¯Ì Û Ë»§A Ѧ˿A ÔBz¦C BÇÍ® ¸» Û ºA °²AËA ÅË·» Û AËÂB¶ AgG ÊC PB¾ .ÑÃͧ¾ ѿǾ kBá Ñð»nºA j¾ÝA Û ÄÌhºA ´Ìj¯ºA ÔBz¦C Ò»¦ ´JðÃÌ Èn¯Â ÉhÆ ¼R¾ .ÑÍÂËÂB² ÊC ÑͲÜaC LBJmÝ B¾G ÑÍz² ÉB Ñ¿ÆBnA Å˧ÍðNnÌ ³® ÔBz¦ÝA G ÛÊl fÕB³ºA ľ ´®fNM ÅC ÛG PB¾Ë»§¿»º Ä· Û ,PÛBA .o·§ºA oͺÊ
16
h ^a^h%
• .©B¿NUÛA G ½Ëu˺A Å˶iBrA LÊBÃNÌ B¾fæ ½ËY l¶j¿NM ºA PBqB³ÃºA ºA PÛBA ³® Ñ¿Õܾ BÇ»§ B¾ ËÆ AhÆ Ê ,ÑÌiAj¿NmÛA K»ðNM Ѧ˿A AgG .Èn¯Â O²ËºA ©B¿NUÛA ÄÌfUAËN¾ ÔBz¦ÝA À£§¾ ÊC ¨Í BÇÍ® ÅË·Ì °vNþ BÇÕBz¦C «M Ѧ˿A OÂB¶ ½BY ÊC , j¿Nn¾ ¼·rI tB³ÃºA PBÍ»¿§ºA ÀNM ÅC K§vºA Ä¿® ÑͳJºA ÅÊe Ѧ˿A fYAÊ °ºB ÊC "Ðj¾k" eËUÊ .ÑͺB§¯I • .ѧÌjm PAiAj² gB A BÇÍ® K ºA PB¾kÝA ½BY µj«NnNm ÐjnÍA PBqB³ÃºA G ½Ëu˺A ÅC B¿¶ ,ÐjnÍA ª PBqB³ÃºA ¨¾ ÑÂiB³BI AfU AJ¶ BN²Ê ©BáA ÔAjUG Ê iAj² gB A G ÑUBY ¹BÃÆ OÂB¶ AgG .½AËYÝA ¼¶ BÂË¿z¾ oͺ .¼z¯A iBÍA oͺ nÍNºB® ÏiË®
17
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
18
h ^a^h%
اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻟث: اﻟﻌﻤﻠﯿة ﻣﻘابﻞ اﻟﻤﺤتﻮى
اﻟﻔﺼﻞ اﻟثاﻟث
ÑÍ»¿§ºA ¼IB³¾ ÓËNA ( Process vs. Content " اﻟﻘاﺋد اﻟجدﯾد ﻣﯿﺴّر و ﻟﯿس ﻣجرد ﺷﺨﺺ ﯾﻠﻘﻲ اﻷواﻣر" جون نايسبيت
19
h ^a^h%
" _I ÅË¿NÇÌ ÀÇÂG ;PBÍ»¿§ºA ÔAa ÀÆ ÅÊjnÍA °Í¶ " _I ÀǾB¿NÆA if³I "? AgB¾ ,"? ÈͺG ¼vM ÅC ¸Í»§® ÑͺB¦ ÐeËU PAg ÑVÍN G ½Ëu˺A PeiC AgGÊ .λ¿¦ ¼·rI ¼v¯ºA AhÆ ) ÑÍ»¿§ºA I µj¯ºA s²BÃÃm Process ) ÓËNA Ê ( Content B¿Çþ ÏC Ê ( .ÈÍ»¦ lͶºA jnÍ¿»º ΫJÃÌ
20
h ^a^h%
ÑÍ»¿§ºA ½ËY ) "ÑÍ»¿§ºA" ÁËǯ¾ rÌ Process Ħ j£ÃºA |«I Ñr²BÃA BÇI Ïj ºA ѳÌjðºA G ( ÅH® ,ÏjÆËU ¼·rI Ê .BÇæ SÌfA ÀNÌ ºA ÑÍz³ºA ÊC SZJºA ÐeB¾ \»ðvA AhÆ Ì ¼Y Ê lÍÍ ÀÇIË»mC Ê ,B§¾ Ѧ˿A ÔBz¦C BÇI ¼¿§Ì ºA ѳÌjðºA Ħ § Ì ËÆÊ ,PB¦AlúA ÑB§¾ Ê ¼¶BrA PBͷ;BÃÌe ÅBJnA haD ,Ѧ˿A .Ñͯ²ËA juBçºA Ê ,ÑÍ£¯»ºA ª ¼ÕBmjºAÊ :Ä¿zNM ÑÍ»¿§ºA juBæ • ) ©B¿NUÛA m Meeting Flow .( ´Ìj¯ºA ÔBz¦C ¼³NÃÌ °Í¶ ?©B¿NUÛA CfJÌ °Í¶ kÊB ¹BÃÆ ¼Æ ?Ñ®fºA jÌfÌ ÏhºA ľ ?½B¿¦ÝA ½ÊfU ÓjaC G ÐeB¾ ľ ?©B¿NUÛA ÎÇNÃÌ °Í¶ ?¨ÍyAË¿»º • ) ѶiBrA Participation .( B¾ ?tB³ÃºA ÅË¿ÆBnÌ ÄÌhºA xBbqÝA ef¦ À¶ ?Ѧ˿A ѶiBr¾ ½Ë Ê ~B¯A Ê ©B¯MiA ¡B³Â fUËM ¼Æ ?ÀÇN¿ÆBn¾ ©Ë ?N¾BvºA xBbqÝA ¨¾ ¼¾B§NºA ÀNÌ °Í¶ • ) ½BvMÛA Communication .( ?|§JºA ÀÇz§I ¨¾ Ѧ˿A ÔBz¦C ¼uAËNÌ °Í¶ ?ľ ¨B³Ì ľ ?ľ G TfZNÌ Ä¾ ?Σ¯»ºA ª ¨¾ Σ¯»ºA ½BvMÛA ´IBðNÌ ¼Æ • ) iAÊeÝA Roles .( ¼Æ ?Ѧ˿A wbq ¼¶ BÇmiB ºA iAÊeÝA ÎÆ B¾ ?ÑVNþ iAÊeÝA ÉhÆ ¼Æ ?ÄÌjaßA ¼J² ľ Òð§M BÇÂC ÁC BÍMAg iAÊeÝA ÉhÆ wv ?iAÊeÝA ÉhÆ ÉB Ѧ˿A ÔBz¦C KÍVNnÌ °Í¶
21
h ^a^h%
• ) QDNºA /Ð˳ºA Power/ Influence ( ¸Ìj ¨ÍðNnÌ Ä¾ ?BͺB¦ AQDM ¸» ľ . ÉhÆ piB °Í¶ ?BÍJ»m ÊC BÍIBG ¼¿§ºA ÅB¶ ÔAËm §¾ ¼¿¦ ÉB Ѧ˿A A :tB³ÃºBI j¾ÝA ´»§NÌ B¾fæ ?Ð˳º ÁC ,ÐfJNn¾ ÁC ,ÑÍAj³e Ѧ˿A ¼Æ eËUÊ ÊfJÌ ¼Æ ?PAÊAf¦ ¹BÃÆ ¼Æ ?QDNºA /Ð˳ºA PÛË ¹BÃÆ ¼Æ ?ÑBnN¾ ?PB¯ºB Ê PB®ÜNÕA • ) PÜ·rA ¼Y ÑÍ»¿¦ Problem-Solving Process .( Ñ«ÍvI Ñ»·rA Pj¶g ¼Æ A ¼vM °Í¶ ?¨Í¿V»º ÑZyAÊ ÑÍz³ºA ÊfJM ¼Æ ?¼¿§»º Ñ»IB² ÑZyAÊ G Ѧ˿ ?ÔBz¦ÝA ¨Í¿ ѯvþ Ê ÑºËJ³¾ ѳÌj ÉhÆ ¼Æ ?¼A • )iAj³ºA gB A ÑÍ»¿¦ Decision-Making Process .( ¨Í Bv¾ ¼R °Í¶ ¼Æ ?iAj³ºA ¨ÃvI Èn¯Â ½Ë ľ ¹BÃÆ ¼Æ ?PAiAj³ºA gB A ÑÍ»¿¦ ¶iBrA ³Ì iAj³ºA gB Û Ñ³Ìj ¹BÃÆ ¼Æ ?©BáA G Ѧ˿A ¼vM ÔBz¦C ¼¶ BÇ»J ?ÑÍJ»ªÝA ¨¾ Å˯»N ÄÌhºA xBbqÝA ¨¾ ¼¾B§NºA ÀNÌ °Í¶ ?Ѧ˿A • ) Ѧ˿A ËU Group Atmosphere .( ÀNÌ °Í¶ ?Ѧ˿A ÁB§ºA i˧rºA ËÆ B¾ ¼Æ ?ÁB¿NÆÛA Ò»¦ ÐieB² Ѧ˿A ¼Æ ?fÌÚM Ê ¨VrM ¼Æ ?j¦BrA ¨¾ ¼¾B§NºA ?ÔBz¦ÝA I ÐJ¶ ÑͯB¦ IAÊi ¹BÃÆ
22
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
23
h ^a^h%
ÓËNA ½ËY ) "ÓËNA" ÁËǯ¾ Content ºA ÑÍ»§¯ºA iB·®ÝA ÊC PB¿»·ºA :tB³ÃºA ÐeB¾ G rÌ ( PA«NA Ê ÑÍ£¯»ºA ª PAiBqáB¶ ÑͲBÍnºA PA«NA Ħ j£ÃºA |«I ,Pj¶g ÐiBqáA ÅÊe PB¿»·»º jA ÒçA G ÎnÍÕi ¼·rI rÌ ÁËǯA AhÆ .ÑÍÕAjUáA ÔAiÊ PBZÍ¿»NºA ÊC ,ÑÃðJA ÎÂB§A ÊC ÅË¿zA G .¼ÕBmjºA ©B¿NUÛA ²ÛA Ê ½B¿¦ÝA ½ÊfU ©Ëy˾ ËÆ ÓËNA , ¼J² ľ Áf³M ºA PBYA ¯¢ËA BÍ»¶ ÓËNA ÎMDÌ ÅC K ,jnÍA tB³ÃºA .BÇͺG ÅË»vÌ ºA ½Ë»A Ê .jnÍA ľ Û Ñ¦Ë¿A ľ " :©B¿NUÛA ÓËN ÅË·Ì f² :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ "ÑIBrºA µAËmÝA Ófº ½ËJ³¾ ©B¿NUÛA ÑÍ»¿§ºA jvæ ÅH® ,¸ºg ľ |ͳúA Ò»¦ . Èn¯Â ºA °v§ºA ÔAjUG ÅË·Ím .PAiBÍA ľ Ä· ef¦ ¶C XAjbNmÛ Æh
24
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
25
h ^a^h%
jnÍA lͶjM
:ÈÍ»¦ lͶºA jnÍ¿»º ΫJÃÌ ÏhºA jvçºA ËÆ B¾ ?ÓËNA ÁC ÑÍ»¿§ºA
jnÍ¿»º ΫJÃÌ ,ÑͺBRA ±Êj£ºA ;B§¾ ÓËNA Ê ÑÍ»¿§ºBI ÀNÇÌ ÅC Ïh«Ì B¿Çþ ¼·® ÓËNBI ÁAlNºÛA Ê ;¼z®C ÓËN ¨ÃvM ÐfÍA ©B¿NUÛA PBÍ»¿¦ .ÑÌBÇúA jaßA Ñ¿Í£¦ Ñr²Bþ ÑÍ»¿¦ ¨ÃvÌ JMjA ÓËNA ÁlN»Ì B¾fæ ÛG Tf ĺ WNÃA tB³ÃºA . .½B§® Ë Ò»¦ ©B¿NUÛA ´®fNÌ B¾fæ Ê \ÍZvºA iBnBI ÀÇÂG ;ÎnÍÕi ¼·rI PBÍ»¿¦ ÔAa ÀÆ ÅÊjnÍA ,¸ºg ¨¾ Ê ´®fM ÅÊjÌfÌ Ê PB¾Ë»§A ,BÇNB§¾ .½B·qÝA ľ ¼·q ÏDI ÓËNA ľ ÔÎq ÀÌf³M ÀÇI ~¯Ì Û Ê hºA O²ËºA ÐiAeG Ò»¦ jnÍA Ðf¦Bn¾ ©B¿NUÛA ©ËyË Ñ®j§A ÀÆBnM ÅC Ä· Ï ÊC ,ÑÍvbq PBYA²A ÊC ÔAiE ÏC Áf³Ì Û ÅC jnÍ¿»º ΫJÃÌ ,¼z®C ¼·rI ©B¿NUÛA BzÌC ÈÍ»¦ Ê ,Ѧ˿V¿»º PAiAj³ºA Ê ÁB·YÝA ifvÌ ÁAlNºA Ü® ÓËNA ÉB ÑÌeBÍA .AfIC tB³ÃºA KÂBU ÏC G lÍZNÌ Afqj¾ ÈÂ˶ ľ ¼³NÃÍm jnÍA iÊe ÅH® Ñr²BÃA ÓËN G jnÍA °ÍzÌ B¾fæ ÓËNA Ja G ÑUBY ¹BÃÆ OÂB¶ AgG .Lif¾ ÊC lÍZN¾ ¹iBr¾ G AfÌB ÊC PAeBÛA BÌBz² ξBZ¿¶ ,tB³ÃºA ÑÍóNºA ¼ÕBnA \ÍyËM ÈN¿Ç¾ wbq) ¼afÌ ÅC BÆfæ È÷¿Í® (οͣÃM jÌËðM iBrNn¾ .Ja ¨Uj¿¶ Ѧ˿A
:ÓËNA ľ ÛfI ÑÍ»¿§ºA Ò»¦ ÎnÍÕi ¼·rI l¶jÌ jn; Ò»¦ ½BR¾ Î»Ì B¿Í®
26
h ^a^h%
A ÓfYG ÅC ¼Í BÇÂC Ê ,§¾ tB³Â ѳºB¦ PB¦Ë¿ Ðj·® fͺËM Ħ ÐlUB¦ ľ B¯Í Áf³Ì ÅC ÓËNA J Ä· °²ËA AhÆ .BǦÊjr ѺB§® Ê ÐfÍU BÇNIj ÀÇ÷ ºA PAiBÍA — A ËÇ® ,½BA AhÆ j§¾ Ja ÑÌBÇú Ä·º lÍÍ¿Nº Ò§nÌ ÅC jnÍ¿»º ΫJÃÌ ,PBYA²ÛA ÀÌf³M ľ ÛfI .ÑÍ»¿¦ Ja jnÍA §M ºA LBJmÝA ¼Æ ?ÑJ§N¾ Ѧ˿A ÅÝ AhÆ ¼Æ :fÍU ¼·rI iB·®ÝA fͺËM ´Í `³Ì ÅC jnÍ¿»º Ä· PÛBA ÉhÆ ?ÓjaC Ðj¾ Ñ»·rA °Ìj§M ÐeB¦G if Ò»¦ Ñ»·rA °Ìj§M ÐeB¦G Ѧ˿A ľ K»ðÌ ÊC ,·¯NºA ´®fM ÐeB¦á ÑYAmA .°»N iˣþ lͯZNº K²B§NºA
27
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
28
h ^a^h%
اﻟﻔﺼﻞ اﻟرابﻊ: وﺿﻊ اﻷﺳاس
اﻟﻔﺼﻞ اﻟرابﻊ
pBmÝA ¨yÊ ( Laying the Groundwork " ﻛﻢ ھﻮ ﻣدھﺶ ﻣا ﯾﻤﻜﻨﻚ إﻧجازه ﻋﻨدﻣا ﻻ تﮭتﻢ بﻤﻦ ﺳﯿﻨﺴب اﻟﻔﻀﻞ إﻟﯿﮫ" مجهول
29
h ^a^h%
ÔBÍqÝBI ÁBͳ»º ÑÍ»IB² Ê Æg °²Ë¾ ÈÂG ,KnZ® LË»mC ej oͺ jnÍA LË»mÝA ¼J² ľ BÇN¶iBr¾ ΫJÃM ºA ÑnmÚA ´Í³ZNº .BÇ»¿¶DI nÍNºA ľ ÐfÕB® ¶C AhÆ .Ⱥ Ðf¦B² omÚM ÅC ¸Í»¦ PB¦Ë¿V¿»º ¼v¯ºA LË»mC iBÍNaA ÑͯͶ s²BÃÃm ,jnÍA ©B¿NUܺ ÍðbNºA Ê ,nÍNºA .PB¾Ë»§A ¨ Ê
30
h ^a^h%
jnÍA LË»mÝA iBÍNaA BÃr²B f³º ´IBm ¼v® B¿Õܾ BÇÍ® nÍNºA ÅË·Ì ºA °²AËA Û ºA ÓjaÝA Ê ËÆ nÍNºA ÅB¶ AgG B¾ ¹ ÏhºA ¼ÍºfºA ÅË·M ÅC Ä· ¼¾A˧ºA ÉhÆ .BÇJmBÃÌ .¸N¿£Ã¾ PB¦B¿NUÛA ÐiAeá ¼z®ÝA LË»mÝA ,KmBÃA LË»mÝA ËÆ nÍNºA ÅC ¸N¿£Ã¾ Pij² AgG ¸º ΫJÃÍ® ÁBͳºA :Î»Ì B • ¦ nÍNºA ÁËǯ¾ ½ËY ¶iBrA ±èj .À Ⱦf³Ì ÅC Ä· B¾ Ê ´Ìj¯ºA ÅB¶ AgG :½BRA ¼ÍJm Ò»¦ .ÑÍ»¿§ºA ÑI˧u ÅËÇUAËÌ f³® nÍNºA LË»mC Ò»¦ AfÌfU PBnmÚA ÀÇN¿ÆBn¾ ÀÌf³Nº `BÍMiÛA Áf§I xBbqÝA j§rÌ f² ,ξjÆ ¼·ÍÆ PAg C eËUÊ fæ ;Ѧ˿A Ä¿y Ò»¦C KMAj¾ ľ xBbq ©AlúA °²A˾ Ê ¨²ËNM f² Ah .¼²ÝA Ò»¦ ÈÌCi Îð§Ì ÅC ÊC ѺDnA À· ÅC jnÍA ľ Ѧ˿A KJnºA èj§M ÅC ÀÇA ľ ȳÍJðM ÔfJºA ¼J² (ÈÍÃ§Ì Û B¾ Ê) nÍNºA ÈÍÃ§Ì B ¨Í¿A ± ½B³NÂÛA ½ËY ÐJ¶ PB£¯ ¹BÃÆ OÂB¶ AgG .¸N¦Ë¿ ¼¿¦B® jn; LË»mC G Ä·¿NNº BÆiBÇ¢G Ò»¦ .Bǧ¾ ¼¾B§NºA ľ • ÐiAeáA À¦e Ò»¦ nÍNºA ¼v ÅC Ò»¦ xjYA ÐfÕB¯ºA ´Í³ZNº l®BA ½ÊlÌ f² . j¾AÊÝA LË»mC ÅË»z¯Ì iAj³ºA LBZuC γI AgG jnÍA tB³ÃºA ľ ÓËv³ºA ÑÌeAfJNmÛA ´®fNM ºA ¼v ÅC Ä¿zÌ B¾ fUËÌ Û ÈÂC ¨¾ .¼¯mÞº Ò»¦ÝA ľ BúA PBYA²ÛA Ê iB·®ÝA ѳ®AËA Ò»¦ ÐjnÍA µj¯ºA Ħ Ñ ÐiAe⺠ΫJÃÌ ÈÂC ÛG ½BvÌG ¼²ÝA Ò»¦ .´Ìj¯ºA eËÇU ÉB BÇYBN¯ÂA • \ÍZvºA jnÍA aA B® ÊC ÑnmÚA Ä¿y ľ Aej® ÅË·Ì ÅC jnÍ¿»º Ä· . .ܳNn¾ N§Ì ÅC Ê ,¼A Ê Ñ»·rA µBÍm ľ AÔlU ÅË·Ì Û ÅC ÀÇA ľ jnÍA iBÍNaA fæ Bvbq ÁB¦ ¼·rI ¦ AfͧI ÈÌfº ÅË·Ì ÅC BzÌC K Ê ,BvA LiBzM ÊC lÍZNºA Ä .ÄÌjaßA PB¿ÆBn¾ ¨¾ ¼¾B§N»º \ÍZvºA eAf§NmÛA Ê ÆhºA °²ËA
31
h ^a^h%
ﻣـﻼﺣـﻈـات
32
h ^a^h%
jn; ©B¿NUÛ ÍðbNºA :jn; ©B¿NUÛ eAf¦áA BÇI ÁBͳºA ¸Ã· ºA ÔBÍqÝA |§I Î»Ì B¿Í® • ÅB·A ×ÍÆ Ò»¦ B§Vr¾ ÅB·A ÅË·Ì B¾fæ ¼z®C ¼·rI nÍNºA ¼¿§Ím . KÍMºA ľ ¼z®C B¿ÕAe ËÆ ÐjÕAe ѳ»Y f¦B³A KÍMjM .\Ìj¾ tB³Â ÔAjUG ÐAÊBn¿»º AfͶDM ¼R ¸ºg ÅÝ ÑmAifºA PB¦B³º ÈIBrA .ÔBz¦ÝA ¨Í I ÑÍuËvA j¾C BzÌC Ê ,AfU ÏiÊjy eA˾ ÁAfbNmÛ ÑUB Oö AgG .B³Jn¾ BÆeAf¦HI À³® ÔBÝA PB²BðI Ê ÐiËJnºA ÁܲC Ê ÑͲi˺A PBYË»ºB¶ ¼I ³® ©B¿NUÛA ÅB·¾ eAf¦G Ò»¦ jvN³M Û ÅC BzÌC ÄnZNnA ľ BzÌC ÄnZNnÌ ÑÖÍÇM ÑðÍA ´BÃA G Ñ®ByG .ÈI B¾ AR¶ ¸ºg ¶iBrA Ð˦fI ÅÊjnÍA ÁË³Ì ÒNY ÊC ,B¿VY j«uC Ñr²Bþ µj® ÀÇn¯ÂC ¨ÌkËNº Ħ oͯÃN»º ÎrBI ÁBͳºA ,Kz«ºA Ah Ê Î«JÃÌ KJnºA ÀNÌ ÅC KÍMºA PBBrúA Éh .´Jn¾ ¼·rI • .O²ËºA B wva Ïj Û ÅC ΫJÃÌ ÐjnÍA PB¦B¿NUÛA Ñ»V§N¾ ÐMËI ÑÍ»¿§® ; ½B¿¦ÝA ½ÊfU Ò»¦ f¿N§Ím jnÍA ©B¿NUÛA ½Ë .BÇYB KJnºA ÎÆ ·¯NºA ÎÆ BÇI ÒuËA ÐfA Ä·º ,¶iBrA ef¦Ê 31 .ѦBm ¼·º ѳͲe • eAf¦HI À² .nÍM Ñða fM Û ÅC ΫJÃÌ jnÍA iÊfI ¸¾BͲ fæ ©B¿NUÛA G ¼a Ê ,ÔBÍ¿¦ ÐiËvI ÐA LBZuC ÅC ¨¾ ·» BJºBª nÍNºA ľ ί·Ì B¾ ÅË Ðj¾B«¿»º PAiBÇA .Af§Nn¾ ÅË·M ÅC B¿ÕAe fͯA ľ ÈÂC ÛG Ñ®j§¾ Ò»¦ xjYA ÑnmÚA ÊC /Ê Ñ¦Ë¿A PB§²ËM Ê ©B¿NUÛA ±fÆ G Ñ®ByG ¸Ã¾ efY .¶iBrA ¼Í®ÊjI ´Jn¾ ¼·rI ©B¿NUÛA BÇI ÎÇÃM Ê CfJNm ºA ѳÌjðºA ËÃM ºA ѳÌjðºAÊ Ä¾ ÔÎrI Á˳M ÅC fͯA ľ ,ÑÍ»¿§ºA Éh .Èn¯Â ©B¿NUÛA jÌfM ÅC Ï Ñða eAf¦G Ê (B³YÛ ¨mËNI ¸ºg Ħ TfZNÃm) ѲܧºA PAg PB¾Ë»§A ¨ Ê SZJºA PBZ¯vºA j£ÂA) nÍN»º .(ѾeB³ºA
33
h ^a^h%
• ¶C Ðif² LBnN¶Û .´ÍQËN»º Bðða ¨y ±j§NºA Ê Ñ§IBNA Ò»¦ ÑÍ»¿§ºA BÌBz² Ò»¦ A ͧNI Ѧ˿A Á˳M ,ÐeB¦ .©B¿NUÛA ´ÍQËNI Á˳M ÅC B¿ÕAe fͯA ľ ,Ѧ˿ ,©B¿NUÛA PAj³® ÄÌÊfNº Mj·m ¼¾B§NÌ B¾ ÐeB¦ ÏfÍ»³NºA ÄÌÊfNºA LË»mC Ä·º ´QËÌ wbq :ÑÍ»¿§»º K²Aj¾ °Í»·M j·® ,WÕBNúA ¼z®Ý . ³® ÓËNA ¨¾ .Ѧ˿A ÑÍ»¿§ºA juBæ • ºA eAf§NmÛA În¯Ã AgG λaAfºA eAf¦âº O²ËºA |§I haDM ÅC ÀÇA ľ ,AaC . B³Æj¾ Ü¿¦ ÅË·Ì ÅC Ä· jnÍA iÊfI ¸¾BͲ .©B¿NUÛA nÍNI Á˳Nm Oö ÑYBMj¾ ÑÍÃÆg ѺBY ¸ÂC ľ f¶DNM ÅC ¸Í»¦ .ÅBÍYÝA |§I BͯB¦ Ê BÍÃÆg · ºA ÑÍvbrºA BÌBz³ºA ¨¾ ¼¾B§M .nÍNºA ÑÍ»¿¦ ¼J² ÑÍ»¿§ºA ¼afNM ÅC Ä .©B¿NUÛA ©Ëy˾ ÊC Ѧ˿A ½ËY ¸MBÍyj® Ê ¹kBÍA ¤YÛÊ
34