Guia Orientativo para Gestores do século 21

Guia Orientativo para Gestores do século 21

Guia Orientativo para Gestores do século 21

Este e-book é uma produção da Educa por Rossandro Klinjey.

INTRODUÇÃO

Educar não é tarefa fácil, e as adversidades causadas pela pandemia trouxeram novos desafios

Este e-book é um guia orientativo que explora algumas ações simples, lançando um novo olhar para a atuação do líder escolar. Trata-se de um conjunto de iniciativas que podem ser aplicadas imediatamente com o time de educadores para que a escola seja bem sucedida em sua jornada para se tornar um centro de referência de aprendizagem e transformação. Diferente do que muita gente pensa, o papel dos líderes vai além dos muros das escolas. É importante estar atento às mudanças de cenários que ocorrem no mundo e na sociedade. Vamos juntos transformar a educação?

para Gestores Escolares e Educadores, que precisam se planejar para uma realidade completamente nova.

Os Líderes Escolares do século 21 precisam estabelecer conexões reais com a comunidade escolar, ampliando o papel da escola como instrumento de mudança do indivíduo e da sociedade. Nossa saúde mental molda, cada vez mais, a maneira como fazemos escolhas e como nos relacionamos com as pessoas ao nosso redor, especialmente sob pressão. Por isso, quem ocupa posição de liderança precisa estar atento a esse tema de forma muito especial. Cuidar da própria saúde mental é muito importante para que se possa liderar colaboradores em tempos desafiadores e incertos.

ROSSANDRO KLINJEY E JAIME RIBEIRO Fundadores da Educa

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SOBRE OS AUTORES

ROSSANDRO KLINJEY PSICÓLOGO CLÍNICO, ESCRITOR, PALESTRANTE E COFUNDADOR DA EDUCA

Rossandro Klinjey é psicólogo, professor visitante da Fundação Dom Cabral, consultor em educação e desenvolvimento humano. Fenômeno nas redes sociais, seus vídeos já alcançaram a marca de mais de 150 milhões de visualizações. Autor de vários livros, sendo os mais recentes, "O Tempo do Autoencontro", "As Cinco Faces do Perdão" e "Help: me eduque!". É consultor da Rede Globo em temas relacionados a comportamento, educação e família, no programa “Encontro”, além de colunista da Rádio CBN. Como palestrante, viaja pelo Brasil e por países como Estados Unidos, Inglaterra, Áustria, Itália, Alemanha e Portugal.

JAIME RIBEIRO CEO E COFUNDADOR DA EDUCA, ESCRITOR E PALESTRANTE

Engenheiro químico pós-graduado em gestão de negócios e marketing, Jaime liderou áreas estratégicas em multinacionais como Ambev, Danone e Pearson Education. É também autor dos livros "Empatia: Por que as Pessoas Empáticas Serão os Líderes do Futuro?" e "Empatia Todo Dia". Especialista no estudo das mudanças nas relações humanas ocasionadas pelas novas tecnologias. Nos últimos anos, vem se dedicando ao estudo do impacto que cenários voláteis e incertos ocasionam no sucesso e na cultura organizacional das empresas. Realiza workshops e palestras para líderes e empreendedores sobre o protagonismo das habilidades humanas em um mundo dominado pela Tecnologia.

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OI, NÓS SOMOS A EDUCA

Acreditamos no poder das competências socioemocionais para a construção de um mundo mais humanizado.

Nosso Ecossistema

Inteligência para a Vida Educa por Rossandro Klinjey

Para Estudantes da Educação Infantil e Ensino Fundamental

Para Estudantes do Ensino Médio

Programa Socioemocional

Educa por Rossandro Klinjey

Comunidade Educa 21

Letramento Digital Para Estudantes

Para Famílias e Educadores do século 21

Para Famílias e Educadores

Consultoria Pedagógica Para Educadores

Escola de Educação Parental e de Educadores

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Nosso Propósito Ajudar escolas e famílias a educar uma geração mais humanizada.

Nosso Propósito

Nossa Missão

Nosso Foco

Nossa Missão Conectar a comunidade escolar e proporcionar experiências educacionais que

Nosso Foco Conectar gerações,

promovendo o progresso das pessoas por meio das competências socioemocionais.

preparem as novas gerações para viver melhor no século 21.

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EU COM O ECO S SISTEMA ESCOLAR

escolares devem atuar para que o professor seja capaz de se adaptar e ser acolhido em uma nova jornada de aprendizagem da própria profissão. FUNCIONÁRIOS: No retorno às aulas os funcionários terão um papel ainda mais importante em manter o sistema escolar funcionando com alta qualidade. Devido o nível de insegurança dos pais que estão em casa ou até mesmo para garantir a transparência em relação ao cumprimento das normas sanitárias e o atendimento de qualidade a quem procurar a escola, esses profissionais precisarão ser treinados e preparados para a nova realidade. Além de oferecer a eles o acolhimento emocional para ampliar o sentimento de pertencimento, é preciso prepará-los para lidar com os questionamentos previsíveis através de respostas rápidas e gentis, caso haja alguma crise que possa comprometer a reputação da escola. FAMÍLIAS: Ao longo do isolamento social e mesmo após o afrouxamento dos protocolos de higiene e segurança sanitária, será normal que as pessoas ainda não se sintam seguras em ambientes públicos ou com frequência de grande número de pessoas. Por essa razão, líderes escolares precisarão reforçar atividades para que os familiares de alunos e alunas se sintam mais tranquilos em deixá-los na escola, reforçando a comunicação antes e durante o calendário letivo, bem como garantindo o exemplo de protocolos por meio da transparência de procedimentos.

EU COM O ECOSSISTEMA ESCOLAR

PROFESSORES: Não é exagero dizer que professores tiveram que se reinventar ao longo dos últimos 5 anos. Os impactos da tecnologia na educação, impulsionados pela pandemia da covid-19, e o comportamento de uma nova geração imediatista e mais narcisista, se aliaram às cobranças de pais ansiosos e muito ocupados, aumentando a tensão e pressão no corpo docente. Por essa razão, líderes Os Líderes Escolares do século 21 precisam estabelecer conexões reais com a comunidade escolar, ampliando o papel da escola como instrumento de mudança do indivíduo e da sociedade. Por essa razão, diretores e diretoras, mantenedores e mantenedoras, devem desenvolver novas frentes de atuação para liderar a escola na jornada de tornar-se um centro de referência de aprendizagem e transformação.

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Líderes escolares podem utilizar o recurso como canal de multiplicação de boas práticas e boas notícias. Use as ferramentas on-line a seu favor. BAIRRO: A liderança nunca precisou tanto da comunidade externa. Por essa razão, estabelecimentos comerciais e instituições vizinhas podem ser aliados em multiplicar as melhores práticas de sua escola. Faça parcerias, divulgue as coisas boas que sua escola está fazendo e mostre que ela apoia o comércio local. FORNECEDORES: Muitos negócios se fragilizaram ao longo da pandemia. Não foi apenas a escola que sofreu, muito pelo contrário, muita gente está recomeçando do zero. Seja uma liderança que apoia esse movimento. Negocie de forma justa e empática. Trate seus fornecedores com humanidade e respeito.

A liderança empática será a grande fortaleza para proporcionar a devida tranquilidade e saúde mental de pais e responsáveis. ALUNOS E ALUNAS: O retorno dos estudantes às aulas presenciais ou até mesmo para o formato híbrido é muito esperado. A pandemia nos mostrou o quanto somos mais felizes nos relacionando com os outros, e com jovens e crianças não foi diferente. Além da adaptação para uma aprendizagem híbrida, que de alguma forma exige mais autonomia, o corpo discente precisa se sentir parte das mudanças pelas quais a escola está passando. Ao longo do processo de liderança será importante incluí-los em decisões, por meio de canais de comunicação. A saúde mental de alunos e alunas terá um impacto importante no processo de tranquilização da família em relação à tensão no ambiente escolar. Para as escolas que puderem, recomenda-se que seja oferecido o serviço de acompanhamento psicológico para crianças e, principalmente, adolescentes para atuar no apoio a transtornos de ordem mental e patologias neuronais. Escolas que não possam, por qualquer razão, oferecer o serviço, podem buscar apoio em redes on-line de atendimento e divulgá-las para a comunidade escolar. GRUPOS DE WHATSAPP: Os grupos de Whatsapp de pais e responsáveis são encarados como problema por boa parte das escolas. O nível de tensão das conversas deverá refletir a insegurança das famílias.

EU COM O ECOSSISTEMA ESCOLAR

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EMOÇÕES: Ao longo da jornada de liderança, é comum as pessoas que cuidam dos outros esquecerem de si próprias. Contudo, para cuidar devidamente do nosso time, precisamos estar bem com nós mesmos. É preciso ouvir, entender, observar as próprias emoções e cuidar de nossa saúde mental, respeitando os próprios limites, princípios e valores. COBRANÇAS: Durante uma crise, as cobranças sobre líderes aumentam. É mais simples liderar quando as coisas estão indo bem. O papel de líder é muito mais desafiador quando os tempos são mais difíceis. É preciso ter inteligência emocional e resiliência para lidar com a pressão. VULNERABILIDADE: Líderes corajosos não têm medo das próprias vulnerabilidades. A verdadeira liderança é capaz de construir conexões emocionais com as pessoas e de ter interesse genuíno por elas. Demonstrar a própria humanidade facilita aos líderes na construção de laços pessoais com a equipe e aumenta a chance de conduzi-la ao alcance de bons resultados e à superação de desafios. ESTRESSE: Toda atividade de liderança tem um alto nível de estresse. A melhor forma de lidar com isso é aprender a separar o trabalho da vida pessoal. No mundo da tecnologia portátil, o trabalho tem nos acompanhado a toda parte, invadindo nossa vida privada e impactando muitas vezes o nosso tempo de relaxamento e descompressão. É importante que líderes sejam capazes de estabelecer o melhor balanço entre suas atividades a fim de que sua vida fique mais equilibrada.

Nossa saúde mental molda a maneira como fazemos escolhas e como nos relacionamos com as pessoas ao nosso redor, especialmente sob pressão. Por isso, quem ocupa posição de liderança precisa estar atento a este tema de uma forma muito especial. Cuidar da própria saúde mental é muito importante para que se possa liderar colaboradores em tempos desafiadores e incertos. EU COMIGO MESMO - SAÚDE MENTAL

EU COMIGO MESMO

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SAÚDE FÍSICA: Pratique exercícios físicos. O motivo é muito simples: saúde. O ex-presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, dizia o seguinte: “Você precisa se exercitar ou vai quebrar em algum momento”. Se o homem mais poderoso do mundo, portanto o mais ocupado, encontrava tempo para se exercitar uma hora por dia, não há desculpas para não fazermos o mesmo. NOVA ROTINA: Entenda que a sua rotina mudou. Algumas de suas atividades de liderança serão completamente novas. É preciso que as pessoas que desempenham cargos de liderança nas escolas se preparem para uma rotina que inclui simultaneamente o digital e o presencial. SOBRECARGA DE TRABALHO: Nas primeiras semanas do retorno às aulas presenciais após um longo intervalo, o trabalho vai aumentar significativamente. Isso vai acontecer por causa das adequações necessárias às novas tarefas e rotinas. Prepare-se para esse período inicial, dividindo com seu time a necessidade de usar um pouco o “tanque reserva”.

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EU COM O MUNDO

Diferentemente do que muita gente pensa, o papel dos líderes vai além dos muros das escolas. É importante estar atento às mudanças de cenários no mundo e na sociedade. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: O maior desafio das escolas será manter o bom nível de aprendizagem em modelos de aulas híbridas. O líder escolar pode vencer esse novo cenário aprendendo com os erros e acertos do período em que as escolas estavam fechadas. A escola precisará investir ainda mais na formação técnica e emocional dos profissionais e encontrar um formato de tecnologia que seja compatível com seu orçamento, mas que garanta a eficácia da aprendizagem para os alunos. Entretanto, não adianta dar um passo maior que a perna na escolha de novas soluções educacionais ou ignorar a inclusão de ferramentas tecnológicas, acreditando que tudo voltará a ser como era antes da pandemia porque é pouco provável que isso aconteça.

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EDUCAÇÃO MIDIÁTICA: A escola tem um papel importante no combate à desinformação. Em uma sociedade hiperconectada, é imprescindível que professores, pais e alunos sejam capazes de interpretar a intenção, a autoria e o contexto de cada conteúdo que circula nos grupos escolares, bem como em outros ciclos sociais, para que mentiras e conteúdos tóxicos, além de boatos de qualquer tipo, não passem adiante ou prestem um desserviço à comunidade. Por essa razão, o líder escolar assume agora o papel de paladino no combate às fake news e na promoção da educação midiática em sua comunidade, proporcionando possibilidades de letramento digital associadas à educação socioemocional.

COOPERAÇÃO: Os Líderes Escolares precisarão como nunca trocar experiências e melhores práticas com gestores de outras escolas. A formação de comunidades que sejam capazes de trocar experiências e construir caminhos comuns para as escolas, pode ser uma fortaleza para que mantenedores e diretores encontrem soluções rápidas para novos tipos de desafios. CONEXÃO: Observar o entorno e encontrar soluções por meio de parcerias é muito importante. Promover a interação com ONGs e apoiar iniciativas nobres que acontecem em sua cidade ou em seu bairro vão conectar a escola com a sociedade, proporcionando a criação de uma comunidade que aprende a se fortalecer por meio de apoio e amparo aos mais frágeis.

EU COM O MUNDO

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NOVO LÍDER, NOVO EU: O líder escolar é um escutador por natureza. Boa parte de seu dia é dedicado a solucionar problemas e questões dos outros. Essa habilidade deverá ser multiplicada e ensinada a todo o time para ampliar a capacidade de acolhimento da comunidade escolar de uma forma eficaz e humana. MAIS KPIS E NOVOS KPIS: Você sabe o que são KPIs? As chamadas Key Performance Indicator (KPIs) são chaves ou medidores de crescimento. Mas esses indicadores habituais talvez não resolvam mais o nível de acompanhamento que cada escola precisa ter. Em vez de apenas acompanhar o número de matrículas, faturamento, inadimplência, absenteísmo e outros KPIs relacionados à aprendizagem, agora a escola precisará medir a experiência do aluno na escola, usando métodos de avaliação semelhantes aos que são utilizados pela indústria de serviços. MAIS ACOMPANHAMENTO DOS RESULTADOS: Se todo mundo entender bem o caminho a ser feito até o objetivo ser alcançado, é mais provável que a atenção aos processos e resultados seja maior. A liderança que definir claramente quais são as metas e os sonhos para a escola e os compartilhar com seus colaboradores terá maior capacidade de mobilização e foco para a concretização dos resultados da instituição. Para que o time inteiro possa fazer a entrega correta e alcance objetivos, estar atento aos resultados é imprescindível.

EU, NOVO LÍDER

O mundo já não é mais o mesmo desde que as escolas fecharam por conta do isolamento social. Agora surgem novas escolas e a necessidade de novos líderes. Não necessariamente outras pessoas, mas os mesmos que sempre fizeram a diferença e que agora são convidados a aprender novas habilidades e competências para liderar a educação do século 21.

EU , NOVO LÍDER

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SER HUMANO É MAIS IMPORTANTE QUE SER IMPORTANTE

- JAIME RIBEIRO

EU, NOVO LÍDER

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DELEGAR MAIS: O líder precisará empoderar mais pessoas para atuar nas novas demandas. Fugir da centralização das atividades e preparar pessoas para liderar em seu lugar. cordialidade e agilidade nos processos de perguntas e respostas dos pais e alunos é essencial. NOVAS AÇÕES: Para novos desafios, novas formas de encará-los! A escola pode implementar novas práticas para otimizar a relação entre toda a comunidade escolar. E isso vai desde criar mais oportunidades de Escuta Ativa junto aos funcionários, professores, alunos e familiares, até promover o Dia do Acolhimento, convidando pais a visitar as instalações e mostrá-los como tudo está preparado para receber os alunos. Além disso, manter a

COMUNICAÇÃO: A comunicação assertiva será uma das maiores aliadas para a gestão em tempos de excesso de informação e desinformação. É preciso usar bem as redes sociais e ferramentas de comunicação digital disponíveis atualmente. SER REFERÊNCIA - WALK TO TALK: Não há mais espaço para a liderança do tipo "faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço". A força da liderança pelo exemplo é essencial para atravessar cenários de incertezas e fragilidade, bem como para fortalecer laços entre equipes e líderes.

AMBIENTES ESCOLARES SAUDÁVEIS MOTIVAM AS PESSOAS. PESSOAS MOTIVADAS TRANSFORMAM O MUNDO.

- ROSSANDRO KLINJEY

educa21.com.br

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