Mondoffice, più digitale, più sostenibile

Mondoffice, più digitale, più sostenibile

PIÙ DIGITALE, PIÙ SOSTENIBILE

Mondoffice è parte di

MONDOFFICE, UN PARTNER AFFIDABILE, IN CAMMINO CON VOI VERSO UNA CRESCITA SOSTENIBILE E TECNOLOGICA DEL LAVORO.

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C ari Clienti,

tutti noi aspettavamo che l'economia mondiale e in particolare la nostra Italiana riacquisisse rinnovata energia e slancio dalla pandemia, e oggi possiamo dirci che siamo nel cammino verso la ripresa. Oltre alle misure economiche messe in atto dall’Europa e dal nostro Paese, possiamo contare sul nostro carattere: noi italiani abbiamo tenacia e intelligenza, studiamo, sperimentiamo, misuriamo per costruire una solida rinascita, su basi più innovative ed etiche, perché la nostra natura estroversa e lungimirante ci porta a lavorare anche per il futuro, a beneficio di tutti. Ma la sfida non è finita, perché proprio in questi ultimi mesi ci stiamo confrontando con scenari senza precedenti, dove gli incrementi inediti dei

costi dell'energia e delle materie prime stanno ulteriormente mettendo pressione sui prezzi, già toccati dalla pesante crisi mondiale dei trasporti e della distribuzione. Quale vostro partner di fiducia, noi di Mondoffice ci impegniamo e ci impegneremo quotidianamente, con molta determinazione e attenzione, a trovare le soluzioni e le alternative più efficienti, i migliori prezzi, per darvi risposte e proposte concretamente sostenibili per voi. Apro quindi il nuovo catalogo Mondoffice 2022, con un atteggiamento fiducioso e consapevole, espressione del nostro “fare responsabilmente” ogni giorno. Nell’ultimo semestre tutti noi abbiamo

lavorato con grande volontà collettiva, per raccogliere le sfide che il nostro Paese, così vario ma intelligentemente unito, si è dato da qui ai prossimi anni, per fare la sua parte. Anche il nostro settore è chiamato a rinnovarsi, ad agire verso queste urgenti direzioni. Noi di Mondoffice ci siamo occupati maggiormente di trasformazione digitale, unendola a stretto nodo alla transizione ecologica, per una qualità del lavoro che incida su una qualità di vita. E le nostre scelte di progetto e di prodotto sono la risposta all’impegno di questi mesi per rendere gli spazi dei luoghi sostenibili e human, per creare una forte connessione tra il fare innovazione e l’aver cura dell’ambiente e delle persone. Lascio che sia il catalogo a dar voce concreta a queste premesse, sono certa che sarete con noi nel fare la differenza. A presto.

A.D. Mondoffice

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CRESCERE RESPONSABILMENTE

O

Il nostro impegno per uno sviluppo sostenibile

ggi è ormai condivisa la visione secondo cui, per

Nella sua accezione più ampia, il concetto di sostenibilità implica che il processo di sviluppo nasca dalla interconnessione di tre dimensioni: ambientale, economica e sociale. Questo approccio olistico allo sviluppo sostenibile richiede da un lato sostanziali mutamenti nei

ottenere una crescita globale, intelligente ed inclusiva, occorre

soddisfare i bisogni del presente e le aspettative delle generazioni future, perseguendo il cosiddetto sviluppo sostenibile.

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comportamenti individuali e delle istituzioni, ma anche un impegno concreto delle aziende e dei mercati.

Secondo l’ISTAT ed altre ricerche, l’80% degli italiani è preoccupato dalla situazione climatica e ambientale e ha iniziato ad intraprendere scelte di consumo con nuova sensibilità ecologica. Secondo il Rapporto Coop 2021, il 50% degli italiani afferma di aver adottato con regolarità abitudini di acquisto sostenibili in svariati ambiti (casa, abbigliamento, mobilità, tavola), e dichiara che acquisterà sempre più prodotti sostenibili e con packaging green.

Mondoffice, fedele ai suoi valori, è allineata agli obiettivi dell’Agenda ONU 2030, e le certificazioni ISO ottenute (ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 9001:2015 ) confermano i nostri credo nella

qualità, sicurezza, ambiente. Partecipando al Progetto Amplify, in partnership con HP, abbiamo intrapreso un percorso di crescita sostenibile in cui crediamo fortemente.

Le nostre proposte commerciali riflettono scelte ispirate alla transizione ecologica: prodotti tecnologici ricondizionati, 50% delle referenze HO.RE.CA.

ecosostenibili, cancelleria prodotta da processi di Circular economy, carte riciclate, packaging green, arredi in cardboard, sedute realizzate con materiali di riciclo, prodotti per la pulizia biodegradabili o certificati da

Ecolabel, Legambiente o FSC, imballaggi con nastro in carta riciclabile e sempre più “su misura” rispetto ai prodotti in consegna. Oltre all’ impegno ambientale continua la nostra volontà di valorizzare i prodotti artigianali locali e made in Italy prodotti da fornitori certificati ISO 9001, che privilegiano le energie rinnovabili e processi produttivi sostenibili.

Proprio le aziende, nell’allinearsi alle tendenze del mercato, debbono superare la loro comfort zone, innovando a livello di processi, di

organizzazione interna e di produzione (rapporto Confindustria sulla ripresa economica). Noi abbiamo iniziato e saremo al vostro fianco anche in questo percorso.

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LA TRASFORMAZIONE DIGITALE AL VOSTRO SERVIZIO

C ome ogni organismo, le aziende sono ecosistemi in evoluzione continua, per poter esistere nei loro mercati. L’espressione “digital transformation” indica appunto un insieme di mutamenti tecnologici, culturali, organizzativi, sociali e manageriali, associati alle tecnologie

L’evoluzione verso l’omnicanalità

digitali, con l’obiettivo di creare nuove connessioni tra persone, luoghi e cose. Il processo di trasformazione digitale è reso possibile dalle nuove tecnologie, che integrano e coinvolgono tutto l’ecosistema del processo produttivo e distributivo, incentivandone la trasparenza, la condivisione e l’inclusione.

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Per noi quindi trasformazione digitale significa soddisfare ad esempio la vostra crescente domanda di acquistare in autonomia, oltre i normali orari lavorativi. Per questo, abbiamo arricchito la nostra offerta di servizi con nuove possibilità: il nostro Assistente Virtuale MIA che, al fianco dei nostri consulenti, garantisce la massima reperibilità, come pure il contatto tramite WhatsApp Business. Ci stiamo evolvendo con grande velocità e prossimamente potrete acquistare i nostri prodotti con molta facilità sui principali Social Messaging declinati alla vendita e tramite gli smart speaker più diffusi in commercio. Tutto questo è sempre a supporto del talento umano e unico del nostro Customer Care, poiché le persone e il contatto diretto per noi rimangono imprescindibili e prioritari. Ma la trasformazione digitale è anche un

processo interno a Mondoffice. Sebbene il nostro business sia soprattutto online e quindi le nostre competenze digitali siano più che consolidate, c’è sempre spazio per evolvere tecnologicamente. Per questo abbiamo dato il via ad un percorso avanzato di “pillole formative digitali’’ per tutti i nostri collaboratori, utile a rafforzare competenze sia in ambito professionale che personale, secondo un programma HR di formazione continua. La trasformazione digitale è infine strettamente connessa anche alla nostra transizione ecologica: archiviazione sempre più digitale, formula di noleggio dei prodotti informatici, ricondizionamento dei prodotti tecnologici. La tecnologia è un importantissimo alleato, se usato responsabilmente.

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MONDOFFICE PROGETTA E ARREDA

Un servizio chiavi in mano a 360°

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Team di 15 professionisti

Oltre 30 anni di esperienza nell’arredo

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Associazione industriale di Confindustria, punto di riferimento per le imprese italiane del settore arredo.

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PROGETTAZIONE E CONSULENZA

DELIVERY PLUS Il trasporto di elevati quantitativi di merce o colli voluminosi viene effettuato in tutta Italia da corrieri specializzati che assicurano l’integrità dei prodotti e la consegna direttamente al piano.

Un team di architetti esperti ti fornirà gratuitamente e senza impegno una consulenza per offrirti la migliore soluzione di progettazione per il tuo luogo di lavoro. Dal progetto al montaggio, dagli arredi al green design, un vero servizio a 360° su misura per te. Contattaci: [email protected] 0161.880.883

Novità: puoi richiederlo direttamente online su www.mondoffice.com Contatta il nostro Customer care, anche via chat, per richiederci un preventivo oppure procedi in autonomia sul nostro sito selezionando la voce "Spese di montaggio" nel carrello. Per saperne di più visita: www.mondoffice.com/montaggio_mobili

SERVIZIO MONTAGGIO I nostri specialisti si occuperanno del

montaggio dei tuoi mobili e dello smaltimento degli imballaggi vuoti: dopo il loro intervento il tuo ufficio sarà subito pronto ad accoglierti. Un servizio rinnovato, effettuato da professionisti, rapido e disponibile su tutto il territorio nazionale, anche per piccoli ordini come sedute o singoli mobili.

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SHOWROOM VIRTUALE: IL TOUR INTERATTIVO CHE DIVENTA REALTÀ

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Scegli tra i 5 ambienti ed esplorali. Visita un’area diversa cliccando sulla planimetria.

Muoviti liberamente tra gli spazi usando le frecce per scoprire tante soluzioni diverse per ogni ambiente.

Cliccando sui prodotti potrai scoprirne le caratteristiche, le dimensioni e la gamma.

Inserisci direttamente i prodotti selezionati nel tuo carrello e rendi reale la tua ispirazione.

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PROGETTA ONLINE: LA TECNOLOGIA AL TUO SERVIZIO Scopri il nostro nuovo configuratore virtuale su www.mondoffice.com per creare e progettare il tuo spazio in brevissimo tempo, scegliendo tra i prodotti del nostro assortimento. Uno strumento di configurazione innovativo ed estremamente intuitivo, con visualizzazione 3D dell’ambiente arredato.

CREA LA PIANTINA DELLA STANZA Misura il tuo spazio, disegna la piantina, prendi nota e inserisci nella corretta posizione le porte e le fine - stre presenti nella stanza.

AGGIUNGI I PRODOTTI

RICEVI ASSISTENZA PERSONALIZZATA Compila il form con i tuoi dati, riceverai una email con il tuo progetto 3D e il riepilogo dei prodotti selezionati. Inoltre, sarai contattato da un nostro consulente entro 24h (festivi esclusi) per fornirti suggerimenti e assistenza sul tuo progetto e sul nostro servizio di montaggio arredi.

Esplora il nostro assortimento, ispirati e immagina l’ambiente dei tuoi sogni. Inserisci i prodotti desiderati semplicemente trascinando e rilasciando ogni elemento nella posizione preferita. Una volta inseriti tutti i prodotti scelti passa allo step successivo per vedere l’anteprima in 3D del tuo progetto.

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RAJA IN PRIMO PIANO

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Il marchio professionale per la tua azienda

ul nostro sito internet e nei cataloghi Mondoffice puoi

Imballaggio e Spedizioni, Cancelleria e Carta, articoli per l’Igiene e la Pulizia della persona e degli ambienti. Nuovo design, rapporto qualità/prezzo ottimale, focus su innovazione e sostenibilità fanno dei prodotti Raja il marchio professionale per la tua azienda. Con questa nuova gamma siamo sempre più in linea con la strategia di qualità e sviluppo sostenibile del Gruppo internazionale di cui facciamo parte.

trovare l’assortimento di prodotti a marchio Raja, il nostro marchio che amplia costantemente le sue proposte per ufficio, di cui oltre il 90 % prodotte in Europa. Raja è un marchio consolidato nel campo del packaging, con un range che negli anni è cresciuto fino a raggiungere un assortimento di oltre 3.000 referenze per ogni esigenza tra prodotti per

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UN UNICO FORNITORE PER LE TUE SOLUZIONI SU MISURA L a nostra proposta commerciale per l'Ho.Re.Ca. comprende centinaia di conservazione e distribuzione degli alimenti, referenze per igiene e

Hotel, Ristoranti, Catering, Eventi, Mense: una soluzione per ogni esigenza 1.500 prodotti per le tue esigenze 50% referenze ecosostenibili

sicurezza, linee cortesia per hotel, abbigliamento professionale, arredi o prodotti per il visual e la "mise en place" del tuo locale, puoi affidarti al nostro team di esperti che sarà in grado di fornirti la soluzione ideale per la gestione di grandi volumi, così come di piccole unità.

prodotti ecologici realizzati con materiali compostabili e biodegradabili, che accanto alla nostra selezione classica ti supporta nella crescita della tua attività, garantendoti la consegna del materiale in 24/48 ore in tutta Italia. Che siano prodotti per la preparazione,

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Il nuovo look del nostro Customer Care. Nuove tendenze, nuove soluzioni, per servirti sempre al meglio.

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elevati standard qualitativi, certificati dalla nostra Customer Satisfaction Survey, e con la disponibilità che ci contraddistingue. Le nuove abitudini digitali hanno modificato le

Azienda, è in grado di far fronte a picchi di 2.500 chiamate al giorno e a centinaia di mail, fornendo

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Pannelli fonoassorbenti

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necessità degli utenti verso una domanda sempre più crescente di acquistare in autonomia e in orari anche notturni, ovvero 24 h su 24 e 7 giorni su 7. Per offrire una customer experience assolutamente efficiente e in linea con queste nuove tendenze, intendiamo arricchire la nostra offerta di servizi con nuove applicazioni: il nostro Assistente Virtuale

MIA che, al fianco dei nostri consulenti, garantisce la massima reperibilità e anche WhatsApp Business. Nuove soluzioni tecnologiche che fungono da problem solver oltre l’orario di lavoro, veri acceleratori per il business dei nostri clienti, con nuovi linguaggi mutuati dai social network. Il tutto sempre e solo a supporto del talento umano dei nostri consulenti

del Customer Care, imprescindibili per noi e al tuo servizio come sempre.

Telefono 0161.880.880 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30

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LA NOSTRA LOGISTICA: CIÒ CHE VUOI, IN SICUREZZA

O rdini veloci, Questa la filosofia della nostra logistica. L’adozione di un software dedicato ci permette di garantire l’efficienza del nostro magazzino, il cuore pulsante della consegne efficienti, sicurezza totale. nostra azienda. In media 2 ore dopo l’inserimento

Trasporto gratuito, Consegna in 24/48h, Tracking dell’ordine

dell’ordine i colli vengono già caricati sul bilico in direzione dei vostri luoghi di lavoro. Se il magazzino è il cuore, la nostra flotta è il sistema circolatorio, che ogni giorno permette di spedire tutti gli ordini pervenuti entro le ore 17.00. I furgoni e i nuovi bilici personalizzati Mondoffice

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Livello di servizio 99,5%

Inserimento ordine in tempo reale

Trasportatori dedicati

20.000 colli spediti al giorno

20.000 mq di magazzino

Preparazione del collo automatizzata

Controllo conformità dell’ordine su tutti i colli

effettuano tutte le consegne destinate ai principali centri urbani e oltre il 40% di quelle su territorio nazionale. Riusciamo ad evitare il conferimento dei colli nei grandi hub di smistamento e identifichiamo stock di prossimità nei principali centri urbani per articoli alto rotanti e particolarmente ingombranti, diminuendo così i km percorsi di ogni singola spedizione fino al 70% e contribuendo quindi al miglioramento del Carbon Footprint di Mondoffice. Utilizziamo materiale di recupero totalmente riciclabile proveniente da altri imballaggi, per il riempimento dei colli, ad evitare urti e rotture. Riduciamo del 15% il numero di scatole spedite grazie ad un software che calcola la giusta misura del cartone sulla base del vostro ordine, per ottimizzare materiali e spazio. Noi crediamo fortemente che le nostre persone siano quelle che fanno la differenza e il loro benessere è per noi fonte di attenzione e cura. Ad esempio abbiamo installato 16 raffrescatori evaporativi per ridurre la temperatura e migliorare il ricambio d’aria nel nostro mezzanino di 4.000mq nel periodo estivo. Un investimento innovativo, che migliora in maniera importante il microclima nell’ambiente di lavoro, che ha anticipato un altro importante e recente investimento per la sicurezza di chi lavora nel magazzino, ovvero un Sistema di bloccaggio tir durante la fase si scarico/carico merci.

Sistema di bloccaggio tir

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“DA SPAZI A LUOGHI SOSTENIBILI”

I l Salone della CSR e dell’innovazione sociale di Milano di ottobre è stato il luogo ideale per raccontare i progetti di riqualificazione degli spazi che abbiamo realizzato nel corso dell’anno e per lanciare il nuovo bando 2022, “Da Spazi a Luoghi Sostenibili”. La nuova edizione continuerà a sostenere

Comunità, relazioni e ambiente al centro del nuovo bando

progetti di riqualificazione di aree significative per le comunità, privilegiando iniziative che prevedano interventi di avvicinamento alla natura e in cui l’ambiente abbia un ruolo centrale. Per informazioni sul Bando, vi invitiamo a consultare la pagina web www.mondoffice.com/ Bando2022.

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Biello e Pulito

Big Picture Learning

IL NOSTRO PIANO DI SOSTENIBILITÀ

5mila euro per Croce Rossa Italiana 60mila euro per Caritas diocesana di Biella, Pane Quotidiano e Fondazione Progetto Arca, per i più vulnerabili 8mila euro per 10 ristoranti inclusive

Mondoffice supporta il talento in molteplici forme C orsi di formazione interna sul digitale, seminari informativi a tutela della salute delle persone a 360°gradi, dall’alimentazione sana all’ergonomia posturale, sessioni di yoga & fitness, supporto psicologico gratuito per chi lo richieda,

un Comitato interno dedicato all’ambiente che organizza giornate all’insegna della pulizia dei boschi. Tutto questo e molto altro è parte del Piano di Sostenibilità Mondoffice. E poi il sostegno a tante associazioni no profit locali e nazionali, che sentiamo vicine e di cui condividiamo intenti e finalità, come quelle che sostengono il talento di giovani studenti come Big Picture Learning.

9mila euro per Associazione

Laura Coviello, Festival Contemporanea Parole e Storie di Donne e CasaOz

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