Better Together Newsletter Edition 10 Spanish

Better Together Newsletter Edition 10 Spanish

edición diez 2T 2021 NEWSLETTER B E T T E R T O G E T H E R

EN ESTA EDICIÓN:

Un mensaje de nuestro CEO 2 | Imbera Market, la primera tienda física de Imbera en México 3 Innovación en seguridad con realidad virtual en Coca-Cola FEMSA 3 | Envoy Solutions gana en el Oeste 4 Las relaciones y experiencia de Envoy Solutions conducen a una solución ganar-ganar para Kärcher 5 La colaboración de ventas cruzadas de SOLSTA aporta un gran valor a los nuevos clientes en Carolina del Norte 6 Cultura de la compañía 7 | Comunidad 9 | Redes Sociales 11 | Tecnologías de la Información 13 | Conectemos 14

UN MENSAJE DE NUESTRO CEO

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UN MENSAJE DE NUESTRO DIRECTOR GENERAL

Confío en que todos estén bien.

Salt Lake City, Atlanta, Chicagoland y, finalmente, tuve la fortuna de unirme a los ganadores del WAXIE President's Club para celebrar en Cabo San Lucas, MX. Qué viaje tan maravilloso, felicidades a todos los ganadores. A medida que continuamos enfocándonos en administrar el negocio, hacer crecer el negocio y construir la empresa y la cultura , estoy emocionado de que en lo que va del año hayamos contratado a 90 nuevos empleados, así que bienvenidos a la familia.

Ha sido otro trimestre emocionante en Envoy Solutions. Desde una perspectiva financiera, operativa, de servicio y de seguridad, tuvimos un buen trimestre. Gracias por su arduo trabajo y dedicación. La COVID todavía tiene un gran impacto en nuestro negocio, pero la vida está volviendo a la normalidad. Muchas ciudades han abierto y/o estarán abiertas muy pronto y esto se refleja en nuestros números. Gracias a todos los que se vacunaron, esto nos permitirá regresar a nuestras oficinas, visitar a los clientes y reunirnos con los proveedores en persona.

MARK FISHER CEO

A medida que crecemos, seguiremos necesitando más personas. Actualmente, tenemos más de 75 puestos vacantes que incluyen ventas, operaciones, conductores, facturación, etc. Si conoces a alguien que sea trabajador y modesto, por favor aprovecha nuestro programa de recomendación de empleados y sugiere que apliquen aquí. Sé que tenemos muchos proyectos en marcha y algunos cambios, pero por favor, sigan concentrándose en cuidarnos unos a otros, a nuestros clientes y proveedores. Si no tenemos la oportunidad de hablar en persona, deseo que tengan un feliz y seguro 4 de julio.

Durante los últimos meses tuve el placer de visitar a nuestros

equipos, clientes y proveedores en San Diego, Las Vegas,

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Administrar el negocio

Crecer el negocio

Construir la compañía y la cultura

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NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA

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bitem ductuusati, vis, C. O ticae tem,xim quamei et iam et fir mist viummantis. Mulviriam inem Patiam tum tr.Oves inteli publis noximusIs caticupplii facerenatque occiemLocciae te aut ac fectuis, ceris C. Fesigna, non >> Imbera Market, la primera tienda física de Imbera en México

sierras, licuadoras y turbolicuadoras, batidoras y amasadoras, empacadoras al vacío, cintas banda, accesorios, cedazos y navajas) y pesaje (básculas comerciales y de recibo) y se realizan proyectos a la medida para cada cliente. Además, cuenta con un cuarto frío en exhibición para que los clientes conozcan los productos y puedan tomar una mejor decisión en su compra.

Desde hace 80 años, esta empresa de FEMSA Negocios Estratégicos, se ha dedicado al diseño, desarrollo y fabricación de enfriadores y congeladores comerciales. Actualmente cuenta con tres plantas productivas en México, Colombia y Brasil, además de alianzas de manufactura en Argentina, Turquía y Pakistán, así como oficinas de ventas en 14 países; sus productos se exportan a 53 naciones. En la nueva tienda se exhiben productos de conservación (refrigeradores, congeladores, mesas y vitrinas frías), procesamiento (rebanadoras, molinos de carne,

Conoce más de Imbera en https://www.imberacooling.com/

Imbera ofrece soluciones integrales de refrigeración para equipar negocio

Innovación en seguridad con realidad virtual en Coca-Cola FEMSA

Les presentamos dos proyectos de tecnología digital implementados en Argentina.

El espejo virtual, que escanea los elementos de protección personal que portamos en nuestro cuerpo para que no falte ninguno al ingresar a las plantas de producción de forma segura. Y el Simulador que, emulando situaciones extremas, tiene el objetivo de reducir a cero los accidentes.

Conoce más aquí

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NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA

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>> Envoy Solutions gana en el Oeste

La emoción y la energía continúan creciendo a medida que salimos lentamente de esta pandemia y volvemos a servir a nuestras comunidades y aprovechar la fuerza de nuestra cultura. Enhorabuena a WAXIE Ontario por organizar una recaudación de fondos para Heroes Warehouse, una organización sin fines de lucro en el Inland Empire que ayuda con artículos para el hogar para los veteranos (muebles, cocina, ropa de cama, suministros, etc.). Felicitaciones a Jamie Woodward por ganar el WAXIE 2020 Chairman Award, la más alta distinción de honor que puede obtener un consultor de cuentas en WAXIE. Jamie aceptó el premio y reconoció el increíble apoyo del personal de operadores, de almacén, de servicio al cliente, de adquisiciones, finanzas, del centro de servicio, así como de los equipos de liderazgo de ventas.

La ciudad de San Diego compró dos tarimas de película elástica y pidió cotizaciones adicionales. Matt Kukankos (North American) hizo un viaje de consultoría de tres días a Arizona que resultó en una prueba de equipo con Radius Aerospace. Hay un enorme potencial en Utah a medida que se acercan más a una gran venta de película elástica que incluye maquinaria. La conversación sobre los beneficios de los purificadores de aire para ayudar a mitigar los riesgos de la transmisión aérea de COVID-19 y el virus de la gripe continúa ganando impulso. Con una orientación exitosa de los fondos federales bajo la Ley CRRSA y la Ley del Plan de Rescate Estadounidense, los distritos escolares han abierto la oportunidad de usar estos fondos para comprar purificadores de aire y así mejorar la calidad del aire interior y la ventilación para reabrir las escuelas.

Después de poco más de un cuarto de siglo de manejar el timón en WAXIE Las Vegas, el Vicepresidente y Gerente General Lou Richards se jubiló. Su liderazgo y presencia industrial en el mercado es bien conocido, respetado y de confianza entre clientes, proveedores y competidores. ¡Felicitaciones por tu jubilación, Lou! ¡Enhorabuena a Tiffany McLaughlin, por su reciente ascenso a Gerente General de las sucursales de Oklahoma City yWichita! WAXIE continúa buscando oportunidades de ventas con empaque y señalización industrial mientras aprovecha la fuerza y el apoyo de Envoy Solutions. WAXIE Santa Ana consiguió una venta recurrente de envoltura elástica con Cambro Manufacturing. Por otro lado, el equipo de Ontario tiene en trámite varios acuerdos de empaque y señalización con el Distrito Escolar de Adelanto y SB Community College.

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NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA

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Las relaciones y experiencia de Envoy Solutions conduce a una solución ganar- ganar para Kärcher

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Gracias a la integración de WAXIE, North American (y Envoy Solutions) ahora es posible proporcionar una solución de empaque que ahorra tiempo y dinero a Kärcher, un fabricante mundial de maquinaria de limpieza. "La combinación de las sólidas relaciones de WAXIE y el profundo conocimiento de NA de las soluciones de empaque creó una ventaja para el cliente (Kärcher) y para Envoy Solutions", dijo Matt Kukankos, Ejecutivo Senior de Ventas de NA. Mike Midas, Vicepresidente Regional Senior de WAXIE oeste, hizo la presentación, y Nancy Anderson, Consultora Senior de Cuentas de WAXIE, facilitó una reunión entre Kärcher, uno de los principales proveedores de WAXIE, Kukankos de NA y la Directora de Categoría, Holly Wenig. Kärcher, que fabrica depuradores, barredoras y lavadoras a presión, envía gran parte de su maquinaria en tarimas con cajas de madera para su protección. Al enviar una gran cantidad de artículos a nivel internacional, Kärcher utiliza una madera tratada más cara. En cambio, Kukankos propuso usar SURECrate, un reemplazo de caja de madera hecha de materiales de cartón laminado cien por ciento reciclados. Es más resistente y liviano que la madera, lo que lo hace menos costoso de enviar y más ergonómico de manejar, dijo Kukankos, y agregó que es una solución sostenible que el usuario final puede reciclar. "Es una gran victoria para una empresa global", dijo Kukankos sobre Kärcher.

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NOTICIAS DE LA COMPAÑÍA

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La colaboración de ventas cruzadas de SOLSTA aporta un gran valor a los nuevos clientes en Carolina del Norte

Después de una sesión de capacitación de WAXIE's Solution Station (SOLSTA) con el equipo de ventas de Southeastern Paper Group, el consultor de ventas de SEPG Carolina del Norte, Brian Jernigan, no esperó para contactar a los sistemas escolares de todo el estado. ¡Él entendió el valor y quiso compartir el poder de esta nueva solución con sus clientes! Su primera presentación fue una demostración en sitio con las Escuelas Públicas del Condado de Wayne en Goldsboro, NC. Glenn Jackson, Director de Ventas de Limpieza de SEPG, apoyó a Brian con la presentación y compartió además el valor del sistema SOLSTA con los usuarios finales. Si bien, este es un producto completamente nuevo para el equipo de SEPG, Brian y Glenn explicaron el etiquetado y la metodología detrás de la codificación de colores, los números y las imágenes del sistema SOLSTA. Además, colaboraron con Tim Filichia, Gerente de Ventas de WAXIE, quien los guió a través de la combinación de productos adecuada para los sistemas escolares, y Don Schuldies, Gerente Senior de Comercialización de WAXIE, quien identificó las mejores piezas de repuesto para tener disponibles y garantizar así que los sistemas permanezcan funcionales.

Además, el equipo de WAXIE recomendó la amplia capacitación disponible en línea para el personal de conserjes del condado de Wayne y proporcionó una lista de sistemas de escuelas existentes que el cliente puede consultar como referencia. Recientemente, el condado de Wayne anunció que lanzarían el sistema WAXIE SOLSTA en todo el distrito. Si bien, inicialmente acordaron probar el sistema SOLSTA por los ahorros potenciales y la simplicidad del producto, después de un mes de prueba, el personal de conserjería estaba convencido de que este sistema era la mejor solución para el distrito. La eficacia de los productos químicos, su olor agradable y la facilidad de uso general del producto, ¡les encantó todo! Como resultado, el distrito instalará más de 100 unidades SOLSTA, que se incorporarán gradualmente a las escuelas durante el verano y el otoño. Esta oportunidad es otro testimonio del poder de Envoy Solutions a través de la experiencia, la asociación y el apoyo que todos compartimos. ¡La colaboración y la preparación necesarias para presentar de forma exitosa una solución que beneficia al cliente y a SEPG (y Envoy Solutions) son de lo que se trata la venta cruzada!

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CULTURA DE LA COMPAÑÍA

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DESTACANDO A COLABORADORES ¡Preguntas y respuestas con algunas de las estrellas del show Envoy Solutions!

Joe Spapperi Director de Adquisiciones y Desarrollo Operacional North American

¿Has tenido que superar algún obstáculo durante tu trabajo en NA? Si es así, ¿cuál fue y cómo lo superaste? Un proyecto que me viene a la mente fue una bolsa de cosméticos Walgreens que producíamos a nivel mundial y que tenía una fecha de lanzamiento retadora. En uno de los viajes al extranjero para reunirnos con el fabricante, descubrimos que las especificaciones eran diferentes y la fecha de entrega se había fijado para seis semanas después del lanzamiento programado. Tuvimos reuniones diarias, múltiples ciclos de producción y semanas de colaboración, aún así, todavía no estábamos dentro del cronograma. Sin embargo, nos comprometimos a cumplir nuestra promesa a Walgreens. Finalmente, se envió un contenedor lleno de bolsas, el barco llegó al puerto de Estados Unidos una semana después, y entregamos el producto con éxito a Walgreens. La lección aprendida es nunca rendirse, perseverar a través de la resistencia y creer que podremos lograrlo. Nombra una cosa que no mucha gente sepa sobre ti: Siempre me ha gustado hacer deporte. Jugué fútbol desde los 15 hasta los 56 años, cuando mis ruedas dejaron de girar a la velocidad que antes lo hacían .

Tres palabras para describirte: Leal, humilde y decidido

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en NA? 41 años. Comencé en turno de medio tiempo mientras estaba en la universidad, recogiendo pedidos en Franklin Park, IL DC Describe una experiencia memorable que hayas tenido trabajando en NA: En agosto de 2007, una fuerte tormenta impactó el área y dejó sin energía a dos de las tres fuentes eléctricas que alimentaban nuestro edificio. El apagón duró de jueves a domingo. Durante estos cuatro días, todos trabajamos juntos para mantener el negocio operando y servir a nuestros clientes. Instalamos estaciones de trabajo temporales más cercanas a las fuentes de energía, colocamos cables de extensión en todo el edificio para mantener en funcionamiento los equipos y computadoras, recogimos los pedidos de los clientes con linternas y establecimos equipos para una cobertura 24/7. Al final, mantuvimos el negocio operando gracias al arduo trabajo y los esfuerzos de los colaboradores de toda la empresa.

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CULTURA DE LA COMPAÑÍA

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Cullen Schlageter Representante Interno de Ventas Southeastern Paper Group

Gloria Paz Conserje Senior WAXIE Sanitary Supply

Tres palabras para describirte: Centrado, humilde y divertido

Tres palabras para describirte: Leal, paciente y multitarea

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en SEPG? Tengo 2 años.

¿Cuánto tiempo llevas trabajando enWAXIE? 6 años. Empecé como conserje y he ido ascendiendo hasta llegar a ser conserje senior. Describe una experiencia memorable que hayas tenido trabajando enWAXIE: ¡Tengo muchas! Una que se destaca fue el almuerzo de cumpleaños de este año que Skip Willis, Eric Cohen y Rick Hazard prepararon especialmente para mí. Hicieron toda la comida desde cero. Fue completamente inesperado y un sentimiento maravilloso. ¿Has tenido que superar algún obstáculo durante tu trabajo enWAXIE? Acostumbrarme al horario de trabajo. Empiezo a las 4:30 a.m., y con tres hijos, un esposo y una madre que cuido en Tijuana, no duermo mucho. ¡Puede ser difícil llegar a tiempo algunos días! ¿Qué es lo que más valoras? Pasar tiempo con mi familia. ¡Estoy tan orgullosa de mis hijos! Mi hija mayor está estudiando para ser maestra y mis dos hijos menores disfrutan del boxeo.

Describe una experiencia memorable que hayas tenido trabajando en SEPG: Disfruté de asistir a la celebración de ventas de 2020 en Chateau Elan, donde discutimos la estrategia de ventas del próximo año. Fue genial conocer a todos y también fue muy divertido. ¿Has tenido que superar algún obstáculo durante tu trabajo en SEPG? Si es así, ¿cuál fue y cómo lo superaste? La pandemia definitivamente ha sido un desafío. Muchos de mis clientes más pequeños han sido afectados por esto, sin mencionar que en muchos edificios se mudaron para trabajar desde casa, y algunas de las cuentas de suministros para las instalaciones se vieron afectadas. Tuvimos que compensarlo adaptándonos y consiguiendo nuevos negocios, específicamente ventas de PPE (equipo de protección personal).

¿Qué valores son importantes para ti? La familia es el valor más importante para mí.

¿Qué pasatiempos disfrutas? Me encanta esquiar en la nieve y jugar golf con mis amigos.

¿Qué pasatiempos disfrutas? Senderismo, acampar e ir al cine.

Nombra algunas cosas interesantes que mucha gente no sabe sobre ti: No mucha gente lo sabe, pero soy muy bueno en todos los juegos de mesa.

Nombra algo que la gente no sepa sobre ti: ¡Amo cocinar! Los platos mexicanos son mi especialidad y tengo una receta secreta de salsa que me gusta traer y compartir con mis compañeros de trabajo.

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COMUNIDAD

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COMUNIDAD El interés y el cuidado que tomamos dentro de nuestras comunidades se refleja en nosotros como un todo y nos acerca a aquellos a quienes servimos

La retribución después de un desastre Un violento tornado azotó la comunidad de Newnan, GA,

Honrando a nuestros soldados caídos Mike Mello, supervisor

de recepción del primer turno de

al sur de Atlanta, el 25 de marzo de 2021, y destruyó las vidas de personas a lo largo de 39 millas en tres condados. El almacén de SEPG Atlanta, junto con el apoyo de los almacenes de Spartanburg, SC y Jacksonville, FL, se pusieron en acción y donaron productos de papel y artículos de limpieza a los equipos de rescate. El equipo también recaudó fondos para ayudar a alimentar a las familias desplazadas.

SEPG, participó en un esfuerzo de limpieza en el cementerio Moss Point en Marion, SC organizado por la Asociación de Veteranos de Combate. El grupo limpió los escombros, ajardinó y colocó banderas en las tumbas de nuestros soldados y veteranos caídos.

Solistica integra bicicletas eléctricas a su flota urbana en Colombia Dando respuesta a la necesidad del mercado, la cual requiere una mayor movilidad en la ciudad, Solistica integra a la flota urbana en Colombia bicicletas eléctricas, únicas en Latinoamérica, permitiendo hacer entregas más pequeñas en un menor tiempo. Las bicicletas eléctricas son amigables con el medio ambiente al reducir la huella de CO2, sin comprometer el nivel de servicio.

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COMUNIDAD

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Paint and Sip beneficia a niños y jóvenes

En abril, North American organizó una noche primaveral de pintura y vino. Las donaciones para el evento beneficiaron a Youth Services of Glenview, una organización dedicada al bienestar social y emocional de niños y familias en los suburbios del norte de Chicago. En la foto aparecen Sarah Paul (Ejecutiva de Cuentas Comerciales), Nancy Marszalek – Ostrander (Gerente de Ontología de Datos C&I), Jill Gregorio (Especialista en Cuentas por Cobrar) y Deanna Jacobo (Representante de Servicio al Cliente).

Haciendo nuestra parte para ayudar a terminar con la COVID-19

Los equipos de North American y NVISION participaron en la clínica de vacunación de Walgreens llevada a cabo en la oficina de Glenview, IL. La clínica ofreció opciones de citas para todos los turnos de trabajo, lo que permitió a cada empleado la oportunidad de participar. La clínica vacunó a 35 empleados y con esto se continuó avanzando en nuestra lucha contra la COVID-19.

La Consultora de Cuentas deWAXIE Ontario, Stacy Main, organizó una donación para el Elkherd Camping Club

Stacy Main de WAXIE Ontario organizó una recaudación de fondos para Heroes Warehouse, una organización sin fines de lucro que suministra artículos para el hogar a veteranos a quienes solo se les proporciona alojamiento, a través del programa "Giving Back" de su Club Elkherd Camping y de donaciones de WAXIE, Access Partners & Heritage Bag.

Cuarenta familias se beneficiarán de estas cestas llenas de artículos para el hogar. ¡Todos los presentes fueron vacunados!

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REDES SOCIALES

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¡Nuestra parte favorita de las redes sociales es celebrar juntos la cultura y los logros de nuestra empresa, y compartirlos con el mundo fuera de WAXIE!

¡Es oficial! WAXIE Denver tuvo su ceremonia de inauguración de corte de listón después de mudarse a una instalación más grande en Aurora, CO para brindar un mejor servicio a nuestros clientes de Colorado. El alcalde Mike Coffman asistió al evento y reconoció a nuestro personal por su trabajo esencial durante la pandemia.

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REDES SOCIALES

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Los productos de construcción son un área clave de enfoque para el grupo NVISION, y las métricas de participación con el informe de tendencias de 2021 demostraron que es una realidad.

La fiesta sorpresa de jubilación de Mike Paloma de NA después de 26 años tuvo un alto nivel de participación de amigos y compañeros.

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En FEMSA somos diversos como nuestros clientes, consumidores y las comunidades donde operamos, somos valorados por nuestras singularidades, libres para ser quienes somos y como consecuencia, hacemos nuestro negocio y comunidades más fuertes.

#SomosFEMSA #CulturaFEMSA #MesdelaDiversidadeInclusión

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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

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CAPACITACIÓN OBLIGATORIA EN SEGURIDAD EN INTERNET Es necesario que todos trabajemos juntos para poner especial atención a los correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, etc. y no ser engañados al abrir un archivo adjunto malicioso o ingresar nuestra contraseña en un sitio web falso. El mes pasado, realizamos una serie de pruebas de phishing que enviaron mensajes falsos para ver qué tan bien respondían nuestros colaboradores. Desafortunadamente, un gran porcentaje de personas cayó en el engaño. La industria de la seguridad ha aprendido con el tiempo que la mejor defensa contra estos ataques de ingeniería social es una educación constante y frecuente. Con este fin, implementaremos más capacitación en concientización sobre seguridad y más pruebas en toda la empresa. Estos módulos de capacitación se implementarán mensualmente y la participación es obligatoria . Inicialmente, algunos de estos módulos serán de naturaleza más completa y es posible que tarde algún tiempo en completarse. Mensualmente, los videos serán más breves y cubrirán solo uno o dos temas a la vez. Pronto conocerás más sobre esta capacitación requerida de parte de nuestro equipo de liderazgo de TI de Envoy Solutions.

La seguridad de TI, es de vital importancia para todos nosotros. Frecuentemente, nuestros asociados confían demasiado y esto puede poner en riesgo a toda la empresa. Asegúrate de seguir estas sencillas reglas antes de abrir o hacer clic en cualquier correo electrónico: Coloca el cursor sobre la dirección de correo electrónico del remitente para asegurarte de reconocerlo y de que la dirección sea legítima.

Nunca envíes información personal o contraseñas por correo electrónico.

En caso de duda, llama al remitente para validar su legitimidad.

No hagas clic en los enlaces a menos que estés seguro de que el remitente es legítimo. Si el remitente parece tener un sentido de urgencia para obtener una respuesta, es probable que sea ilegítimo. Si tienes alguna pregunta sobre un correo electrónico que hayas recibido, comunícate con nuestro equipo de TI de Envoy.

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CONECTEMOS

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CARRERAS CON ENVOY SOLUTIONS ¿Conoces a alguien que se adapte perfectamente a nuestra empresa y nuestra cultura? Los puestos vacantes para todas las empresas son compartidos por Talent Acquisition con los empleados de Envoy Solutions cada semana. Si lo prefieres, puedes hacer clic en el enlace de abajo para compartir.

¿Qué te gustaría ver en este newsletter? ¿A quién deberíamos publicar en nuestro próximo Destacando a colaboradores? Envía tus ideas y recomendaciones a: [email protected]

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