Data Loading...
Leadership in Action - Polski - 202004
179 Downloads
7.02 MB
Twitter Facebook LinkedIn Copy link
RECOMMEND FLIP-BOOKS
Leadership in Action - Lietuvos - 202004
BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM BREANA BORCHERS KLIENTĖ NUO 2017 M
Leadership in Action - English - 202004
JUNE | EU.MELALEUCA.COM BREANA BORCHERS CUSTOMER SINCE 2017
Leadership in Action - Polski - 202001
MARZEC | EU.MELALEUCA.COM l a Produkt wrócił ‑ na DOBRE! WARSZAWA NOWE PRODUKTY • UZNANIE SUKCESÓW •
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC 2020
IN ACTION
| B U I L D I N G Y O U R B U S I N E S S |
Pracuj na awans zapisanych przez Ciebie osób do statusu Director. Chcesz zbudować biznes?
Sprawdzone porady Specjalistów ds. Marketingu, którzy odnieśli sukces s.10
eu.melaleuca.com
E N H A N C I N G T H E L I V E S O F T H O S E W E T O U C H
zdyscyplinować się, aby obrać go ponownie. Ustalanie terminów spotkań i przedstawianie podsumowań – to jest to, co się liczy. Niezależnie od tego, na czym się koncentrujemy, w ostatecznym rozrachunku pochłania to nasz codzienny czas, a tym samym ogranicza nas, nie pozwalając na podejmowanie innych działań w tym samym momencie. Niezależnie od tego, gdzie jesteśmy w życiu – czy jesteśmy młodzi, w średnim wieku, czy się starzejemy – jeśli żyjemy, mamy szansę. Nie będzie ona czekać na nas wiecznie. Sama natura czasu te okazje niweluje. Dlatego też, gdy pojawia się jakaś szansa, jeśli zdecydujemy się ją wykorzystać, powinniśmy robić to z całego serca, z entuzjazmem i skupieniem. To, na czym skupimy się dzisiaj, zadecyduje o naszym jutrze. Ci, którzy koncentrują się na tym, dlaczego nie mogą czegoś zrobić, nigdy się nie przekonają, że jednak jest to w zasięgu ich możliwości. Ci, którzy skupiają się na przeszkodach, nigdy nie znajdą sposobu na ich pokonanie. Ci, którzy skupiają się na zmianie zasad, nigdy nie nauczą się grać w tę grę. Podobnie, ci, którzy skupiają się na robieniu tego, co uważają za słuszne, nigdy nie doświadczą niechęci do siebie. Ci, którzy skupiają się na wygrywaniu, nigdy nie zostaną powstrzymani przez porażkę; nawet jeśli przegrają walkę lub dwie, prawie na pewno wygrają wojnę. Nasze szczęście, nasz sukces i nasza przyszłość zależą od tego, o czym myślimy i nad czym pracujemy. Kiedy sprawy nie układają się dobrze w naszym życiu, mądrze byłoby zastanowić się przez chwilę, zrobić krok do tyłu i przeanalizować, jak spędzamy
nasz czas i na czym pozwalamy naszym umysłom się skupić. Możemy wybrnąć z prawie każdej trudnej sytuacji lub sprostać prawie każdemu wyzwaniu, koncentrując nasze umysły na tych rzeczach, które spowodują, że pójdziemy naprzód, będziemy poszukiwać pozytywnych aspektów w danej okoliczności, wybierać szczęście, patrzeć na jasną stronę i angażować się tylko w te działania, które sprzyjają sukcesowi i postępowi. WMelaleuca skupiamy się na tym, aby dać ludziom szansę na rozwój w życiu. Naszą nadzieją jest uwolnienie ludzi od ograniczeń związanych z brakiem czasu i pieniędzy. Jesteśmy wdzięczni za tych, którzy dołączyli do nas w tych staraniach. Zachęcamy ludzi do przejęcia odpowiedzialności za swoje życie i podjęcia działań, aby zrealizować swoje marzenia. Proces ten zawsze zaczyna się od przejęcia odpowiedzialności za nasze życie i nasze umysły oraz skupienia się na produktywnych myślach i działaniach. Nasza przyszłość naprawdę zależy od tego, na czym się skupimy. Mamy nadzieję, że nasi kierownicy ds. marketingu i nasi klienci dostają od życia wszystko, czego pragną. Mamy więc nadzieję, że będziecie mogli skupić się na tych rzeczach, które przyniosą Wam i Waszej rodzinie wielkie szczęście i radość.
nasza postawa określa naszą pozycję, a z mojego doświadczenia wynika, że ci ludzie, którzy kontrolują swoje umysły i napełniają je myślami pozytywnymi oraz skupiają się na dostrzeganiu jasnej strony egzystencji, są nie tylko najszczęśliwsi, ale także odnoszą największe sukcesy we wszystkich aspektach swojego życia. Jest tak wiele możliwości, które są dla nas dostępne, możemy spożytkować nasz czas na tak wiele sposobów, skupić się na tylu rzeczach – nasz czas jest jednak ograniczony, a więc nie możemy wykorzystać wszystkich możliwości naraz. W danej chwili możemy zająć się tylko jedną sprawą. Wybór jednej okazji odcina nas od wyboru innych, więc musimy wybierać mądrze. Ci, którzy wybierają poszukiwania sukcesu, czy to w biznesie, czy w jakiejkolwiek innej sferze życia, powinni skupić się na najistotniejszych czynnikach, które ten sukces przynoszą. Na przykład w Melaleuca te istotne czynniki są jasno określone. Są one nazywane „Siedmioma krytycznymi działaniami w zakresie kształtowania biznesu“. Skupienie się na tych działaniach – w szczególności na budowaniu listy kontaktów, rozmowach telefonicznych i prezentowaniu podsumowań – wielokrotnie przyniosło sukces. wciągnąć w tak zwaną codzienną „aktywność indywidualną”, która nie obejmuje budowania listy kontaktów, nawiązywania kontaktów czy prezentowania podsumowań. Prościej jest się zaangażować w inne rodzaje „aktywności indywidualnej”, które są tylko stratą czasu i energii. Kiedy zboczymy z kursu, musimy Planując działania Melaleuca, tak łatwo jest się rozproszyć i
Nasza przyszłość zależy od tego, na czym się skupimy!
WIADOMOŚĆ OD CEO FRANKA VANDERSLOOTA
spędzimy go produktywnie. A ponieważ większość z nas może zajmować się tylko jedną rzeczą naraz, a w gruncie rzeczy wielu z nas może myśleć tylko o jednej rzeczy w danym momencie, nasza wydajność, nasz rozwój osobisty, nasze szczęście, a także nasze obecne samopoczucie, jak również przyszłość, zależą od tego, na czym w danym momencie koncentrują się nasze umysły. Z łatwością można stwierdzić, że nasza przyszłość zależy od tego, na czym skupiamy. Możemy zdecydować się na spędzanie czasu martwiąc się, narzekając i życząc sobie, aby było inaczej. Możemy krytykować, oceniać lub wymyślać wymówki. Z drugiej strony, możemy spędzać czas na budowaniu, uczeniu się, tworzeniu, planowaniu i wdrażaniu. Podobno źle jest marnotrawić potencjał umysłu. I rzeczywiście, możemy naprawdę całkowicie zmarnować potencjał naszych umysłów, w zależności od tego, na czym się skupiamy. Nie możemy poświęcić się czynnościom produktywnym, jeśli pozwolimy, aby nasze umysły zajmowały się rzeczami nieproduktywnymi. Słyszeliśmy, że
Miejsce, w którym znajdujemy się w życiu, zależy w dużej mierze od tego, na czym się skupiamy. Jako istoty śmiertelne mamy wiele fizycznych ograniczeń: nie możemy być wszędzie naraz, nie możemy widzieć wszystkiego z miejsca, w którym stoimy, nie możemy robić więcej niż jednej rzeczy w danej chwili. Ogranicza nas zdrowie, wiedza, wiara, pieniądze (lub ich brak) i czas. Ale mamy też niekończące się możliwości! Jest tak wiele wspaniałych dróg, które możemy przebyć, tak wiele możliwości i tak wiele decyzji – nieskończenie wiele okazji! Życie jest takie cenne! Czas jest tak cenny, a wydaje się, że leci tak szybko! W rzeczywistości, czas wydaje się być jednym z naszych największych ograniczeń. Chociaż wierzę, że po tym życiu przyjdzie kolejne, jestem całkiem pewien, że przejdziemy przez to życie tylko raz. A ponieważ możemy to zrobić tylko raz, to wydaje mi się niezwykle ważne, abyśmy robili to dobrze, abyśmy nie popełniali zbyt wielu błędów i abyśmy się uczyli na tych już popełnionych.
„Ponieważ czas jest ograniczony, nie możemy wykorzystać wszystkich możliwości naraz. Wybór jednej okazji odcina nas od wyboru innych, więc musimy wybierać mądrze. Ci, którzy wybierają poszukiwania sukcesu, czy to w biznesie, czy w jakiejkolwiek innej sferze życia, powinni skupić się na najważniejszych czynnikach, które ten sukces przynoszą.“
Ważne jest więc, żebyśmy nie tracili czasu i żebyśmy go wykorzystywali, skupiając się na możliwościach, które otwierają się przed nami, aby nasze życie nie zostało zmarnowane. Ponieważ mamy to szczęście, że żyjemy w wolnym kraju, możemy zasadniczo decydować o tym, jak wykorzystać nasz czas – czy go zmarnujemy, czy też
Z pozdrowieniami
@FLVanderSloot
4 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM 5
L L E A D E R S H I P I N A C T I O N SPIS TREŚCI
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC 2020
BUDUJ SWOJE JUTRO JUŻ DZIŚ - I RÓB TO KONSEKWENTNIE
CHCESZ ZBUDOWAĆ BIZNES? PRACUJ NA AWANS
Thorsten Kilb General Manager
Zacznę od podziękowania wszystkim za dzielenie się informacjami o zdrowiu ze wszystkimi, których znacie. Cieszę się, że każdego miesiąca wszyscy pomagacie tak wielu osobom lepiej żyć. Wzrost, którego doświadczamy jest niesamowity i cieszy nas perspektywa osiągnięcia przez Was indywidualnych celów, wyrażamy również radość z powodu dobrej passy, jakiej doświadczamy w tym roku. Powód, dla którego Wasza działalność i Melaleuca rozwijają się, można streścić w bardzo prosty sposób: jest to spowodowane waszą konsekwencją. Waszą zdolnością do podejmowania trudnych przedsięwzięć i pokonywania własnych ograniczeń. Magazyn Leadership in Action zawiera również pomocne artykuły, które podkreślają znaczenie konsekwencji. Jeśli połączymy konsekwencję z siedmioma kluczowymi aktywnościami przy budowaniu biznesu, rozwijanie własnego biznesu będzie łatwiejsze. W rzeczywistości, jedna z naszych siedmiu kluczowych aktywności przy budowaniu biznesu polega na nieustannym zaangażowaniu w działania w ramach programu Fast Track. Jest to z pewnością działanie, które, jeśli będzie konsekwentnie realizowane, może przyczynić się do osiągnięcia oczekiwanych rezultatów i pomóc w zwiększeniu dochodu pasywnego. Dlatego też cieszy nas, że w styczniu 2020 roku rozpoczęliśmy nasze pierwsze działania w ramach europejskiego programu Fast Track. W Melaleuca kochamy świętować sukces! Tak bardzo, że świętowanie stało się jedną z naszych siedmiu kluczowych aktywności przy budowaniu biznesu. Jak wiecie, jednym z naszych ulubionych sposobów świętowania sukcesu są nasze europejskie konferencje. Nie ma nic bardziej satysfakcjonującego niż wspólne spędzanie czasu i świętowanie swoich osiągnięć w wyjątkowy sposób. Ze względu na sytuację związaną z koronawirusem postanowiliśmy posłuchać rady Światowej Organizacji Zdrowia („WHO”) i odwołać marcową europejską konferencję w Warszawie. Żałujemy tej niefortunnej sytuacji, ale mamy silne poczucie, że Wasze zdrowie i samopoczucie przeważają nad wszystkimi innymi względami. W ramach zastąpienia tego wydarzenia nagraliśmy Wiadomość Cyfrową, która jest umieszczona na stronie internetowej. Jednym z najważniejszych wydarzeń są nowo wprowadzone produkty. Produkty do pielęgnacji włosów Sei Bella ® są najważniejszym elementem tej publikacji. Starannie dobieraliśmy składniki do każdego produktu, mając na celu wyłącznie uzyskanie naturalnego składu wykorzystując naukę do zapewnienia bezpieczeństwa produktów, przewyższając działania naszej konkurencji. Na przykładzie opakowań widać, że skupiamy się na unowocześnianiu ich wyglądu, jednocześnie zmniejszając nasz wpływ na środowisko. Mniejsze opakowania, większe wykorzystanie materiałów pochodzących z recyklingu i nadających się do recyklingu oraz bardziej nowoczesny wygląd. Dzięki tym całkowicie nowym produktom, ponownie pozwalamy naturze robić to, co do niej należy. Gdy wypróbujecie te niesamowite produkty zrozumiecie, o czym mówimy. Oprócz nowych, wyjątkowych produktów, 1 kwietnia 2020 r. uruchomiliśmy nowy proces rejestracji online. Nowe narzędzie upraszcza proces rejestracji i sprawia, że będzie on o wiele szybszy i wygodniejszy. Czy udało się Wam już zarejestrować nowego klienta w ten sposób? Jeśli nie, po prostu spróbujcie. Zaskoczy Was to, jak jest to proste. Życzę wszystkim udanego roku. Nie zapominajcie też o naszym motto na rok 2020: Buduj swoje jutro już dziś! Nie odkładajcie żadnej rozmowy telefonicznej lub kontaktu na później, ponieważ zwlekanie jest największym wrogiem sukcesu. Jeśli chcecie to zrobić, zróbcie to dzisiaj! Nie ma powodu, aby czekać. Rozpowszechniajcie misję firmy i ulepszajcie jakość życia każdego dnia.
ZAPISANYCH PRZEZ CIEBIE OSÓB DO STATUSU DIRECTOR.
10
HISTORIE: LIDERZY OSIĄGNIĘĆ . .................. 6 NOWE AWANSE ......................... 7 PROGRAM BONUS SAMOCHODOWY .................... 26 UZNANIE ................................. 28
PRESIDENT'S CLUB 2021
ZACHOWANIE AUTENTYCZNOŚCI W ERZE CYFROWEJ
REJESTRACJA ONLINE TERAZ ŁATWIEJSZA NIŻ KIEDYKOLWIEK
Z poważaniem,
STRONA 18
STRONA 20
STRONA 24
4 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM 5
AWANS E SENIOR DIRECTOR 6 NOWE
Agnieszka Dambska-Wardega Wielka Brytania
EUROPEJSCY Melaleuca przedstawia
wiele się zmieniło w moim życiu.” Mówi Agnieszka, która od początku zdecydowanie udzieliła odpowiedzi na pytanie Dlaczego i nakreśliła swój Cel. Chciała spędzać więcej czasu z rodziną, a jednocześnie mieć możliwość pracy kiedykolwiek i gdziekolwiek zechce. Agnieszka włożyła całe swoje serce i pasję w budowanie biznesu Melaleuca i osiągnęła swój pierwszy duży cel we wrześniu 2019 roku, kiedy to zrezygnowała z pracy na pełny etat i mogła skupić się na rozwijaniu biznesu z Melaleuca na pełny etat. „Jestem szczęśliwą żoną, mamą i babcią. Mogę pracować z Melaleuca, a w razie potrzeby opiekować się wnukami. Praca z moim zespołem i pomaganie im w osiąganiu ich celów daje mi dużo satysfakcji” – mówi Agnieszka i jest zdeterminowana, aby trzymać się planu przeprowadzenia sesji strategicznej z każdym nowym osobiście zapisanym klientem, aby ustalić cele jego osobistego biznesu Melaleuca oraz sposoby ich osiągnięcia. Co tydzień odbywa co najmniej dwie rozmowy za pośrednictwem aplikacji Zoom ze swoim zespołem, aby przeanalizować każdą wykonaną przez nich czynność i zmotywować ich, a jednocześnie znaleźć odpowiednie produkty dla każdego nowego klienta. Widząc, jak jej zespół osiąga swoje cele, Agnieszka ma największą motywację, aby dalej budować swój biznes i przedstawiać innym Melaleuca oraz wyjątkowe produkty, które mogą zmienić życie na zawsze. "WMelaleuca systematyczna, konsekwentna praca i współpraca z zespołem jest kluczem do sukcesu" – podsumowuje Agnieszka.
LIDERZY SUKCESU Europejscy Liderzy Sukcesu (European Achievement Leaders) to biznesy o najwyższymIndeksie Kontrybucji. Indeks Kontrybucji oblicza się przez pomnożenie wzrostu netto liczby Klientów Uprzywilejowanych w organizacji podczas ostatnich 60 dni, liczby osobiście zapisanych przez każdego lidera osób o statusie Director oraz liczby osobiście zapisanych Klientów. Członkowie tej elitarnej grupy prezentowani są co dwa miesiące. Aby znaleźć się w tym gronie, liderzy muszą dostarczyć firmie Melaleuca swoje zdjęcie.
Agnieszka jest z zawodu nauczycielką i pracowała w zawodzie ponad 22 lata. Swoją rolę nauczyciela wypełniała z wielką radością i pasją, ale w pewnym momencie swojego życia musiała podjąć decyzję, która zmieniła jej życie. Stanęła w obliczu wyboru – albo pozostanie w Polsce, albo przeprowadzi się z mężem i córkami do Anglii. Agnieszka podjęła decyzję o przeprowadzce do Anglii i zamieszkaniu tam ze swoją rodziną. 1 lipca 2017 r. Agnieszka zawitała w szeregach Melaleuca i pojawiła się życiowa szansa związana z budowaniem biznesu z Melaleuca. W tym czasie Agnieszka pracowała na różnych stanowiskach, aby utrzymać swoją rodzinę i prowadziła przedszkole 7 dni w tygodniu, 12 godzin dziennie. Te czasy były bardzo ciężkie dla niej i jej rodziny, spróbowała więc i zaczęła budować biznes Melaleuca. „Wtedy to była dla mnie nowość. Nigdy wcześniej nie miałam doświadczenia z marketingiem. Rozpoczęcie mojej własnej działalności było bardzo trudne. Ale im więcej się uczyłam, działałam i uczęszczałam na spotkania, tym więcej rozumiałam i byłam pewna, że moja decyzja była słuszna. Poza tym, produkty podbiły moje serce. Nie wyobrażam sobie, żeby zabrakło ich w moim domu. Od tamtej pory
Agnieszka Dambska Wardęga
Jagoda Nowaczyk Senior Director 6 Wielka Brytania
Izabela Zając Senior Director 3 Wielka Brytania
Senior Director 6 Wielka Brytania
OSOBIŚCIE ZAPISANI KLIENCI 29
Justyna & Jacek Kołodziej Senior Director 2 Holandia
Magdalena Gwóźdź Senior Director 7 Wielka Brytania
Paulina Ryczko Director 9 Polska
6 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM 7
Wyniki są różne. Ogólne wyniki podano w Statystyce Rocznych Dochodów
AWANSE SENIOR DIRECTOR 6 NOWE
AWANSE SENIOR DIRECTOR 3 NOWE
Jagoda Nowaczyk Wielka Brytania
Izabela Zając Wielka Brytania
„Kiedyś moje życie było monotonne – praca i zajmowanie się domem, dzień po dniu, bez większych planów i żadnych perspektyw” – mówi Jagoda. „To się zmieniło, gdy zobaczyłam, jak wiele mogę osiągnąć pomagając innym.” Według Jagody kluczem do sukcesu jest misja Melaleuca, którą jest pomaganie innym w osiąganiu ich celów oraz wyjątkowe produkty, które powinny znaleźć się w każdym domu. Jagoda uwielbia pracować z tymi, którzy chcą pomóc sobie samym i są chętni do pracy – bez żadnych wymówek! Prowadzi spotkania z klientami i skupia się przede wszystkim na pomocy i pracy z nimi. Stara się pomagać nowym klientom w wyborze najlepszych produktów w zależności od ich potrzeb, a także prowadzi rozmowy z nowymi potencjalnymi klientami, odpowiadając na wszystkie ich pytania w każdej chwili. „Każdego dnia jestem wdzięczna za to, co już osiągnęłam i za to, że dałam sobie szansę na spokojne życie. Wiem, że Melaleuca jest odpowiednią firmą dla mnie i mojej rodziny do końca życia”, podsumowuje Jagoda.
„Moje życie zmieniło się, gdy uwierzyłam w tę firmę i zobaczyłam oferowane przez nią możliwości poprawy każdego życia.” „Dlaczego mi się to udaje? Przede wszystkim moja odpowiedź na pytanie Dlaczego ciągle popycha mnie do przodu. Jestem też bardzo zmotywowana dzięki ludziom, którzy ze mną pracują. Myślę sobie: „Jeśli im się udało, mnie też się uda!” Strategia Izabeli polega na rozmowie z klientami i ustalaniu, co jest dla nich ważne i co chcą osiągnąć z Melaleuca. Prowadzi to do rozmowy na temat planu działania. Koledzy i koleżanki z jej zespołu wiedzą również, że mogą na nią liczyć – zawsze jest gotowa do pomocy, gdy ktoś o nią poprosi. „Budowanie biznesu Melaleuca jest bardzo proste” – mówi Izabela. „Możesz pomóc innym stosując produkty, które mają dobry wpływ na Twoje zdrowie, a ponadto możesz rozwijać się i zacząć spełniać swoje marzenia. Twoje życie może stać się lepsze, jak tylko zaczniesz pomagać innym”.
Jagoda jest matką dwójki cudownych dzieci: Mii i Gabriela. Przez osiem lat mieszkała za granicą, gdzie zajmowała się głównie pracą fizyczną. Z Melaleuca zetknęła się przez przypadek – dzięki matce, która pokazała jej produkty i korzyści wynikające z bycia klientem. „Na początku nie wierzyłam w ten biznes, ale postanowiłam zostać klientką i przetestować produkty. Nie ryzykowałam niczego, chroniona gwarancją satysfakcji klienta” – mówi Jagoda. 16 lipca 2017 r. zdecydowała, że jej życie wymaga zmiany. Nowa Senior Director 6 Jagoda Nowaczyk twierdzi, że odpowiedź na pytanie Dlaczego jest dla niej bardzo prosta: „Moje dzieci dają mi codzienną motywację i siłę do walki o lepsze jutro. Robię to przede wszystkim dla nich, aby ułatwić im rozpoczęcie dorosłego życia. Ponadto mam świadomość, że dzięki Melaleuca mam szansę na szczęśliwe i niezależne życie”. Największa wypłata jaką Jagoda otrzymała do tej pory to ponad 4 500 funtów. Dzięki podjętej decyzji nie musi już pracować na pełen etat i ma czas dla swojej rodziny i małych dzieci, które potrzebują jej teraz najbardziej. Teraz pracuje w domu, osiągając swoje cele i realizując marzenia.
W ciągu trzech lat spędzonych budując biznes Melaleuca zmieniła się przyczyna, dla której Izabela współpracuje z Melaleuca. Nadal jest bardzo zmotywowana do budowania przede wszystkim dlatego, że jej biznes pozwala jej jednocześnie pracować i wychowywać syna. „Dzięki tej firmie nie muszę pracować jak większość ludzi", mówi. „Mogę patrzeć jak mój syn dorasta.” Co więcej przynależność do Melaleuca daje Izabeli szansę na rozwój na wielu płaszczyznach. Izabela niezmiernie lubi pomagać innym w osiąganiu ich celów. „Chcę pomagać innym, aby jak największa liczba osób miała szansę poznać możliwości, jakie daje nam Melaleuca każdego dnia” – mówi Izabela, nowa Senior Director 3. Melaleuca zmieniła już życie wielu ludzi. Nie inaczej jest w przypadku Izabeli, która również systematycznie realizuje swoje cele. „Firma uczyniła mnie bardziej otwartą, pewną siebie i optymistyczną osobą. Dzięki Melaleuca mam więcej możliwości. Mogę spełnić wiele moich marzeń, takich jak podróże” – mówi Izabela. Jej poprzednie życie było inne. Poprzednie miejsca pracy nie dawały jej takiej swobody i można było zapomnieć o tym, kiedy i jak wykonywać określone działania. „Byłam ograniczona w czasie i nie miałam żadnej satysfakcji z pracy” – podkreśla Izabela.
LICZBA OSOBIŚCIE ZAPISANYCH KLIENTÓW 22
LICZBA OSOBIŚCIE ZAPISANYCH KLIENTÓW 40
8 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM 9
Wyniki mogą się różnić. Ogólne wyniki podano w Statystyce Dochodu Rocznego
Pracuj na awans zapisanych przez Ciebie osób do statusu Director. Chcesz zbudować biznes? Jeżeli na pytanie „Jak zbudować biznes Melaleuca?” odpowiedziałeś: „Poprzez zapisywanie Klientów Uprzywilejowanych”, to się nie mylisz, jednak aby odpowiedź była kompletna, należy dodać coś jeszcze. Musisz także przekształcić Klientów Uprzywilejowanych w Directors. Dlaczego? Ponieważ stabilny biznes potrzebuje do wzrostu silnego, wykwalifikowanego lidera. Może to stanowić złożone wyzwanie. Poniżej znajdują się sprawdzone porady od Marketing Executives odnoszących sukcesy dotyczące tego, jak sobie z nim poradzić.
Przykład 1
“ Podczas sesji strategicznej znajdź zapytanie, które dotyczy czegoś więcej, niż kwestii finansowych, bo w budowanie biznesu trzeba włożyć serce. Zapytanie takie będzie wywierać
nacisk w trudniejszych okresach.” – Corporate Director 9 Ed Bestoso
Waga Pakietów Ludzie kupują sprawdzone produkty. Chcę, aby sprawdzili możliwie najwięcej produktów! Value Pack daje możliwość wypróbowania wielu naszych produktów, a statystyki pokazują, że pakiety zachęcają nowych klientów do zostania lojalnymi klientami. Dlaczego? Jeżeli ktoś złoży zamówienie na 35 Punktów Produktowych, i dostanie próbki zaledwie pięciu produktów, oprze on całą swoją opinię o wszystkich naszych produktach wyłącznie na tych pięciu. A może mu się nie spodobać żaden z nich! Ale jeśli wypróbuje od 30 do 40 produktów, szanse na to, że pokocha wiele z nich, znacznie rosną. Szykując się na Szybki start Nowy Marketing Executive bardzo cieszy się z decyzji o współpracy z Tobą! To dlatego tak ważne jest, żeby rozpocząć z nimi współpracę natychmiast po to, aby poczuł i upewnił się, że podjął dobrą decyzję. Kupujący będzie miał poczucie winy, a nie chcemy, aby ponownie rozważył swoją decyzję, lub żeby jego decyzja została podważona przez kogoś innego. Niezwłocznie zaplanuj pierwszą sesję strategiczną. Podczas tej sesji będziesz budować dobre relacje i i dowiadywać się co jest dla niego ważne. Identyfikujesz jego wątpliwości, ustalasz oczekiwania, tworzysz jego listę kontaktów, omawiasz sposoby na dotarcie do osób z listy. Teraz, gdy już mają system i plan działania, pozostaje kwestia poświęcenia się zobowiązaniom, skupienia i realizacji. Nasz zespół korzysta z więcej niż jednej sesji strategicznej, ponieważ jedna osoba może przechowywać tyle informacji. Zaczynają automatycznie odpowiadać twierdząco na pytanie: „Wszystko jasne?”, i przecząco na: „Czy są pytania?” Signature Blend Jeffersona na temat prawdy i trudnej miłości • O ten cel, o ten kamień milowy w budowaniu biznesu warto powalczyć, warto się nim ekscytować, warto poczuć lekki dyskomfort. • Będzie trochę przeciwności. Jest to więź biznesowa, a jak wiesz, ludzie potrafią cię irytować. Ale czy to nie tak właśnie wygląda życie? • Będziesz musiał wyciągnąć rękę, aby się dzielić, i to jest w porządku. Ogromna liczba ludzi, którzy podjęli nową pracę w zeszłym roku, wcale jej nie szukała. Ktoś wyciągnął do nich rękę. • Będziesz musiał się rozwijać. Będziesz musiał się uczyć. Zanim będziesz mógł nauczać innych, sam będziesz musiał się nauczyć. • Będziesz popełniał błędy. Ale należy zapamiętać jedną ważną rzecz: błędy nie są zapisywane trwałymi markerami Sharpie ® . A nawet gdyby były, bez obaw! Mamy Sol-U-Mel ® Sedno całej sprawy Im szybciej nauczysz swój zespół jak ma odnosić sukcesy, tym szybciej sam go odniesiesz. Wymaga to trochę czasu, dlatego naucz się czerpać przyjemność z tego procesu. Oto najłatwiejszy sposób, aby to zrobić: zakochaj się w zapytaniach każdego z Marketing Executives dotyczących Twojego zespołu i codziennie pomagaj innym osiągnąć ich cele. Obiecuję, że osiągniesz wszystkie swoje. Oto co zauważyłem u Marketing Executives, którzy stworzyli biznesy na całe życie: ci, którzy kochają to co robią, robią to lepiej.
proces rejestracji – osobiście, jeśli to możliwe. Ważną rzeczą do zapamiętania jest fakt, że zdezorientowane osoby nic nie robią. Nawet jeśli odniosą sukces, mogą one nie zdawać sobie sprawy z tego, że składając zamówienie, otrzymają dodatkowe $20 w ramach Nagrody za Lojalne Zakupy (Loyalty Shopping Rewards). Przeprowadzenie ich przez proces rejestracji zajmie trochę więcej czasu, ale pomoże szybciej zbudować biznes. Ucz się, działaj, nauczaj. Najpierw działasz Ty. Potem Ty działasz, a nowy wykonawca obserwuje. Następnie działa on, a ty obserwujesz. Później działa on. Zwolnij tempo i odgrywaj scenki z niektórych rozmów; w innym wypadku już nawet rozmowy z pierwszymi osobami z listy kontaktów mogą okazać się porażką. Nie ma nic wspaniałego w spontaniczności, jeśli masz zamiar się potknąć, i nie ma nic złego w ćwiczeniu. Daje im to pewność siebie i wiarę we własne możliwości. Kolejną kluczową kwestią aby iść wolniej i budować szybciej jest wielkie otwarcie. W końcu inne biznesy mają takie otwarcia, dlatego nasz zespół potrzebuje czasu, aby je zaplanować! Może to być pierwsza prezentacja w domu, pierwsza wideokonferencja Melaleuca Overview, czy też pierwsze zaproszenie znajomych na kawę. Cokolwiek to jest, to będzie to ważne wydarzenie, które będzie znaczyło, że „Robię coś, czym jestem podekscytowany! Myślę, że będzie to coś wielkiego i chcę, żebyś był częścią mojego wielkiego otwarcia!” Po piąte, zachowaj kulturę rozwoju osobistego. Życiową prawdą jest fakt, że przyciągasz i powielasz to, kim jesteś. Pomagamy każdemu wzrastać w taki sposób, żeby przyciągać silniejszych członków zespołu, którzy pomogą zbudować silniejszy biznes na lata. Po szóste, pracuj, aby stać się świetnym w promowaniu wydarzeń Melaleuca! Bardzo ważne jest, aby nowi Marketing Executives patrzyli perspektywicznie na możliwości biznesowe Melaleuca i na to, co one obejmują. Inauguracja jest tutaj świetnym przykładem. Zachęcam do kładzenia nacisku na to, aby nowi Marketing Executives motywowali swoje zespoły do uczestnictwa w najbliższej Inauguracji.
Corporate Director 4 Jefferson Green
O tym, co Jefferson wie na temat rozwoju osób ze statusem Directors, można by napisać książkę, dlatego poniżej prezentujemy wersję CliffsNotes ® napisaną jego własnymi słowami, aby pomóc Państwu w zbudowaniu najlepszego zespołu pod słońcem. Istnieje bezpośredni związek pomiędzy nowymi Marketing Executives przekształcającymi swoją działalność w kierunku Director i nauczaniem zespołu podobnego postępowania, a silnym i długoterminowym, rentownym biznesem Melaleuca. W związku z tym nasz zespół koncentruje się na kilku kluczowych kwestiach związanych z nauczaniem i utrzymaniem procesu. Po pierwsze, nigdy się nie zatrzymuj. Stale dodawaj nazwiska do swojej listy kontaktów, ponieważ zawsze będziesz spotykać nowych ludzi, znajdować się w nowych sytuacjach i środowiskach. Po drugie, ubiegaj się o wszelkie miesięczne zachęty rekrutacyjne. Dawaj przykład! Każda z nich to kamień milowy i okazja do świętowania ze swoim zespołem. Po trzecie, przejdź na pakiet produktów i stosuje je w swoim domu – nie kupuj Punktów Produktowych. Istnieje duża różnica. Jeżeli kupujesz Punkty Produktowe, szukasz jedynie kilku produktów, które można dodać do tych Punktów Produktowych. Ale jeśli zmieniasz swój dom, zastępujesz wszystkie stare produkty. To ogromnie pomaga w zatrzymaniu klientów, jak również w osiągnięciu średniej Punktów Produktowych, ponieważ buduje to wiarę podczas rozmów o produktach Melaleuca. Po czwarte, idź powoli, aby budować szybko. Wiele razy możemy pomyśleć: „Chcę iść szybko, dlatego po prostu wyjdę i będę mówić o naszych możliwościach biznesowych!” I mimo, że ma to sens, to istnieją lepsze sposoby! Niezwykle dobre efekty można uzyskać budowaniem poprzez dzielenie się klubem zakupowym lub osobistym doświadczeniem dot. klubu zakupowego. Podaj kompletne informacje o Melaleuca tak, aby każdy mógł poznać wszystkie strony wszystkich oferowanych przez nas produktów. Nie śpiesz się przeprowadzając swoich klientów przez
10 KWIECIEŃ/ MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
11
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
{Ciąg dalszy} Pracuj na awans zapisanych przez Ciebie osób do statusu Director. Chcesz zbudować swój własny biznes?
Przykład 2
“Pakiety zwiększają wiedzę o produkcie, kreują postawę i wzmacniają wiarę w swoją decyzję o tworzeniu biznesu. Należy pamiętać, że jest to biznes oparty na powielaniu, oraz że łatwiej jest zarekomendować pakiet, kiedy doświadczy się go na własnej skórze.” – Corporate Director 9 Ed Bestoso
I jeśli oboje pokochacie te produkty tak bardzo, jak jesteśmy pewni, że je pokochacie, to macie już kilka osób, które być może zechcą połączyć z Wami siły i zacząć działać. A więc znowu, to, co tutaj robimy, zapewnia im rejestrację w krótkim czasie. Na przestrzeni lat przekonaliśmy się, że zapewnienie tej pierwszej, czy dwóch pierwszych rejestracji, buduje ich przekonanie, a następnie łatwiej jest skłaniać ich do działania. Jeżeli pozwolimy, aby upłynęło zbyt dużo czasu, nawet, jeśli powtarzają, że chcą taki biznes stworzyć, będą całą sprawę odwlekać, odwlekanie zamieni się w samozadowolenie, a Ty już nigdy ich nie zaangażujesz. Value Pack jest ważny MYRNA Tworzymy nasz biznes twarzą w twarz, organizujemy kilka prezentacji w domu tygodniowo i za każdym razem prezentujemy Value Pack. Nawet kiedy spotykamy się z kimś na kawę, zawsze upewniamy się, że mamy ze sobą broszurę dla nowych klientów. Zawsze rozmawiamy o pakietach i produktach podczas Melaleuca Overview, więc gdy kończymy prezentację i zaczynamy mówić o Value Pack, nie jest to niespodzianką. MARK Później powiem już tylko: „Jeśli zakupicie Value Pack, otrzymacie próbki około 30 najbardziej popularnych produktów Melaleuca, dzięki czemu będziecie mogli wyrobić sobie o nich swoje własne zdanie. A jeśli się nad tym zastanowić, to w ciągu jednego miesiąca można wypróbować produkty, których wypróbowanie zajęłoby normalnie kilka miesięcy w przypadku niewykupienia pakietu. Moim celem będzie pomoc w zarobieniu większej ilości pieniędzy w bieżącym miesiącu po to, aby opłacić Value Pack. Zatem jeśli zakaszemy rękawy, MARK Uczymy nasz zespół jak zadawać pytania sondażowe uczestnikom Melaleuca Overview przed rozpoczęciem prezentacji tak, aby wiedzieli co najbardziej interesuje publiczność. Nazywamy to rozmową wstępną. Jeżeli spisałeś się, pokazując potencjalnym klientom konkretne produkty, którymi wiesz, że będą zainteresowani, zorientujesz się, że klienci wręcz nie mogą się doczekać, aby je wypróbować. Są gotowi kupić je natychmiast! Nie będziesz musiał ścigać ich tydzień później w celu ukończenia rejestracji. MYRNA Kiedy członkowie zespołu przyprowadzą gości na jedną z moich prezentacji w domu, poproszę ich o przekazanie mi zainteresowań i potrzeb ich gości w celu podkreślenia produktów, które mogą być dla nich pomocne. Rejestracja to coś więcej, niż przesłanie linku MYRNA Jeżeli chodzi o rejestrację klienta poprzez wysłanie mu linku by dokończył zapis, należy pamiętać, że taki klient nie będzie zarejestrowany do momentu złożenia przez niego zamówienia. Należy wówczas zwolnić i przeprowadzić klienta przez proces. Upewnij się, że klient został poinformowany o korzyściach płynących ze statusu Klienta Uprzywilejowanego oraz Spersonalizowanego Zamówienia Zapasowego, ponieważ może on nie zapamiętać wszystkich informacji podanych w czasie Overview. Przede wszystkim należy upewnić się, że tak naprawdę nie musi to Państwa nic kosztować.” Sztuka „Rozmów wstępnych”
rejestracja będzie dla klienta łatwa i wygodna. Niemniej jednak, najlepiej jeśli klient ukończy rejestrację podczas Overview. Jeżeli potencjalny klient jest zainteresowany, ale nie zarejestruje się, ponowienie kontaktu może być irytujące. Czasami do rejestracji nie dochodzi w ogóle, ale nie dlatego, że klient nie chce się zarejestrować – po prostu czasami tak bywa.
Corporate Directors 3 Myrna i Mark Atha
Myrna i Mark pracują nad rozwojem osób ze statusem Director w tak subtelny sposób, że nowi założyciele firm mają świadomość wyłącznie uczucia ekscytacji spowodowanego pierwszymi rejestracjami, oraz tego, że mogą zrobić więcej. Jak robi to Athas? Przeczytaj najlepsze praktyki mentorskie w celu zmaksymalizowania swoich wyników z pierwszych czterech Krytycznych Kroków w Budowaniu Biznesu. Rozpoczęcie wzrostu biznesu MARK Rozwój osób ze statusem Director jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu, ponieważ aby rozwinąć swój biznes, należy pozyskać lidera. Wierzymy, że kluczem do szybkiego rozpoczęcia nowego biznesu jest nadawanie założycielom firm statusu Director. Pierwszą rzeczą, jaką robimy, jest poproszenie ich aby pomyśleli o kilku nazwiskach. Zanim poprosimy ich o sporządzenie listy kontaktów, jeszcze przed pierwszą sesją strategiczną, pytamy: „Z kim chciał(a)by Pan(i) porozmawiać o tym w pierwszej kolejności?” Ponieważ jeżeli zapewnimy im jedną lub dwie rejestracje na samym początku, w ciągu 24 do 48 godzin – ich mamy, siostry, najlepszego przyjaciela, kogoś bliskiego – to magiczne, jak bardzo podnosi to ich przekonanie. Sprawi to, że pomyślą: „Hej, ja naprawdę mogę to zrobić!” Czują, że mogą zrobić więcej, więc kiedy prosimy ich o sporządzenie pełnej listy kontaktów, od tej pory będą wpisywać wszystkie nazwiska! Dodatkowo, kiedy spotykamy się na sesji strategicznej, aby zobrazować, jak szybko możemy zaaranżować dla nich spotkanie z osobą o statusie Director, nie wydaje się, aby było to dla nich przytłaczające, ponieważ już wcześniej pomogliśmy im zarejestrować jednego lub dwóch Klientów Uprzywilejowanych. MYRNA Kiedy rozmawiamy o pozyskaniu nowych członków zespołu poruszających się szybko, kluczowym słowem jest "poruszający się". Czasami założyciele wstrzymują nowego członka zespołu przed rozpoczęciem pracy, ponieważ zajmują się jej trudniejszą częścią, w związku z czym mówią: "Spójrz na to, przeczytaj to, zapisz to", ale tak naprawdę nigdy nie powodują, że nowy Marketing Executive pójdzie naprzód i wykona czynności, które dadzą mu pewność siebie. MARK Czasami nowy Marketing Executive będzie się wahał, ponieważ będzie chciał najpierw wypróbować wszystkie produkty. Powie wtedy: „Nie mogę nikomu polecić tego produktu, jeśli naprawdę mi się nie spodoba.” Odkryliśmy, że najlepszym sposobem, aby nakłonić go do kontynuowania działalności, jest odpowiedź: „Oczywiście!” Nie zbudujesz pewnego biznesu, jeżeli sam nie kupiłeś kiedyś takich produktów. Komu w swoim życiu możesz zaufać, z kim możesz zrobić wszystko i kto wypróbuje produkty razem z Tobą tak, żebyś mógł otrzymać informację zwrotną?
Podejście strategiczne do pierwszej sesji strategicznej
MARK Pierwsza sesja strategiczna umożliwia przekierowanie klienta do osoby o statusie Director w pilnych przypadkach. Z biegiem lat odkryliśmy, że nie można pozostawiać takich spraw w zawieszeniu – należy rozwiązać je natychmiast. Nie jest dobrze powiedzieć: „Dobrze, złożyliście państwo zamówienie, więc proszę teraz rozpocząć swoją listę, a w niedalekiej przyszłości spotkamy się na sesji strategicznej.” Ludzie są zajęci, życie się toczy, dzień zamienia się w tydzień, tydzień w miesiąc, a sesja strategiczna wciąż jeszcze się nie odbyła. Dlatego informujemy nowych klientów, że chcielibyśmy, aby wykonali dwie czynności. Prosimy ich o sporządzenie listy kontaktów (bez rozważania kto byłby zainteresowany, a kto nie), a następnie o uczestnictwo w krótkich szkoleniach, które organizujemy co miesiąc dla naszego zespołu. Daje im to prosty pogląd na naszą działalność i podsuwa odpowiedzi na często pojawiające się pytania i wątpliwości. Umawiamy ich na sesję strategiczną dopiero po ukończeniu przez nich tych dwóch czynności. Taka niewielka praca domowa pomaga nam wskazać osoby, które nie są jeszcze gotowe. MYRNA Osoby, dla których moment nie jest odpowiedni, zachowujemy w węźle komunikacyjnym wraz z kalendarzem działań zespołu i wydarzeń i upewniamy się, że mają one dostęp do wszystkiego, co związane z zespołem. Na skutek takiego działania, osoby te często poważnie decydują się na budowanie biznesu, kiedy są na to gotowe, i to jest naprawdę wspaniałe! MARK Zauważyliśmy, że sesja strategiczna rzeczywiście musi działać na zasadzie: „Jak szybko możemy zrobić z Ciebie osobę o statusie Director.” Kiedy pomożemy takiej osobie uzyskać status Director, jej przekonanie rośnie, i jest ona psychicznie przygotowana na zasięgnięcie dodatkowych informacji i odbycie dodatkowych szkoleń, a tym samym – na większe zaangażowanie. Zbyt wiele informacji lub filmów szkoleniowych na raz może taką osobę przytłoczyć. Pragniemy jedynie ułatwić jej przejście tej ścieżki. Uzyskanie statusu Director to element doskonalenia zawodowego. MARK Pozyskiwanie klientów jest kwestią największej wagi dla naszego biznesu. Jednakże, jeśli zarejestruję ośmiu klientów, to mam ośmiu klientów. Jeżeli pozyskam osobę ze statusem Director, to także mam ośmiu klientów, ale mam także lidera. MYRNA Wiesz co? Rejestrowanie klientów jest niesamowite, i robimy to bez przerwy. Ale kiedy masz kogoś, kto Ci w tym pomoże, to jest to wówczas naprawdę wspaniałe, emocjonalne uczucie, które bardzo przypomina zakochanie. Nie możesz się doczekać, żeby taką osobę zobaczyć, żeby odebrać od niej telefon czy umówić spotkanie. Nasz biznes jest bardzo emocjonalny.
12 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
13
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
{ciąg dalszy} Pracuj na awans zapisanych przez Ciebie osób do statusu Director. Chcesz rozwinąć swój biznes?
Przykład 3
“ Szybki początek staje się historią sukcesu, którym jego twórca będzie dzielił się przez lata . Wszystko się powiela! Ludzi przyciągają osoby, które rzeczywiście odniosły sukces, nie te, które tylko mówią, że sukces odniosą.” – Corporate Director 9 Ed Bestoso
Corporate Director 4 Erin Clark Erin opiera szkolenia dla liderów na doświadczeniu pozyskanych przez siebie osób ze statusem Director. Poniżej Erin dzieli się alternatywnymi procesami myślowymi i metodami, które mogą mieć pozytywny wpływ na Twój biznes. Tempo powolnego i stabilnego wzrostu jest super, ale dynamiczny, natychmiastowy rozwój działa szybciej! Następuje wspaniały efekt kumulacji, dzięki któremu rezultaty naszych działań przyniosą nam korzyści w przyszłości. To podstawa rozwoju biznesu. Osobiście uważam, że rozwój biznesu w szybkim tempie jest łatwiejszy, ponieważ w życiu lubię działać szybko i wykorzystywać siłę rozpędu brnąc naprzód. Pomaga mi to w budowaniu pewności siebie. Po pozyskaniu Uprzywilejowanego Członka zawsze biorę pod uwagę tempo rozwoju, które może działać najlepiej konkretnie w jego przypadku, ponieważ zauważyłam, że rozwój biznesu idzie najlepiej, gdy ludzie odnajdują dostosowane do niech tempo pracy w którym czują się najlepiej, pojawia się wtedy konsekwencja i wytrwałość w działaniu. Osoby ze statusem Director z mojego zespołu rozpoczęły swój rozwój siłą rozpędu, nawet z odrobiną ignorancji, i po prostu poszły na żywioł! Wzięły głęboki oddech, wykorzystały okazję i nie dały sobie nawet czasu na pojawienie się wątpliwości. To jest ważna zaleta szybkiego działania – nie masz czasu na wymyślanie powodów do zwątpienia we własne siły. Po prostu podążasz swoją ścieżką, robisz to, co do Ciebie należy, i stąd bierze się pewność siebie. Status Director to pierwszy etap, i najważniejszą rzeczą, którą należy zapamiętać jest to, że osiągniecie go jest jak najbardziej wykonalne. Gdy Marketing Executive osiągnie status Director mówię: „Powtórzymy to jeszcze, ok? I po drodze do powtórzenia tego sukcesu, odnajdujemy na naszej drodze innych, którzy również chcą go osiągnąć i ich również tego uczymy!” Ludzie są mniej onieśmieleni, jeżeli myślą o tym jak o naturalnym, przewidywalnym i powtarzalnym procesie. Powinniśmy myśleć następująco „Komu jeszcze mogę zaszczepić wiarę w to, że też może tego dokonać? Z związku z tym, że w przeszłości sama przekombinowałam w tej kwestii, teraz skupiam się na tym, że uzyskanie statusu Director jest wykonalne dla każdego, że jest to etap, który należy uczcić i pierwszy etap, na którym osiąga się większe dochody.
nie wierzy w „czystsze”, bardziej ekologiczne produkty. Nagle pojawiają się zastrzeżenia, których nie było wcześniej. Pojawia się strach lub wstyd, ponieważ teraz nie czują się już tak pewnie i ponowne dotarcie do nich nastręcza trudności. Więc nawet jeżeli pomagasz po prostu poprzez wysyłanie SMS-ów bo akurat jesteś na spotkaniu (najgorszy możliwy scenariusz, który miał miejsce), musisz pokazać swoją obecność i gotowość pomocy niezależnie od tego, czy siedzisz obok, rozmawiasz telefonicznie, czy wykorzystujesz wideorozmowę. Jeżeli zabraknie tego elementu cały proces się zatrzyma, zaczniesz odczuwać frustrację, potencjalni współpracownicy stracą swój moment i wszystko okaże się być inaczej niż miało być w założeniu. Gotowi, do biegu, sesja strategiczna! Czasami element sesji strategicznej z nowym klientem ma miejsce sześć miesięcy przed jego zapisaniem! Dzieje się tak dlatego, że pielęgnuję daną relację, rozmawiamy o celach, marzeniach. Dzięki temu będę mogła podejść pewnie do rozmowy o Melaleuca w przyszłości. Po takim przygotowaniu sesja strategiczna będzie najbardziej naturalną rzeczą na świecie. Jeżeli ktoś liczy na duży i szybki zysk mogę pozwolić sobie na delikatne wciśnięcie hamulca. Dlaczego? Ponieważ jeżeli dany klient nie zna Melaleuca lub naszych produktów i jego zysk się zmieni pewnego dnia, z powodu braku odpowiedniej edukacji mogę stracić zarówno klienta, jak i wszystkich jego klientów. Ważnym jest, aby dać możliwość dogłębnego zaznajomienia się z produktami tworzącymi Value Pack, opracowania swoich własnych historii z danymi produktami i zbudowania wiary w produkty. Potem mówię „Mogę pomóc Ci zdobyć dodatkowy dochód, którego szukasz. Ale jeżeli mam być szczera, poradzisz sobie znacznie lepiej, gdy najpierw zakochasz się w produktach. Nie chodzi tu o biznes – tu chodzi o produkty. Chodzi o to, jak te produkty pomagają innym. Chodzi o niesamowity środek do prania i fantastyczną pastę do zębów. Najlepiej budują swój biznes klienci, którzy są podekscytowani dzieleniem się produktami, które kochają.”
zachęcania nowopozyskanych osób do kupna zestawu, którym podzielił się z nami Starszy Wiceprezes ds. Sprzedaży Darrin Johnson. Wyjaśniamy dlaczego nie jest to obowiązkowe, żeby wiedzieli, że nie próbujemy ich do niczego zmuszać, a wyłącznie ich edukować. Następnie mówię coś w stylu „Oczywiście możesz powiedzieć nie, ale jestem tutaj, żeby Ci powiedzieć, że jeżeli zdecydujesz się na stosowanie produktów Melaleuca w swoim domu, zaoszczędzisz dużą kwotę kupując Value Pack. To nie jest jedyna zaleta. Dzięki niemu odkryjesz w pełni zalety produktów Melaleuca, ponieważ zestaw ten w pewnym sensie jest jak „oprowadzenie Cię po wielu alejkach sklepu z naszymi produktami naraz”. Wiem również, że odczujesz znacznie większą satysfakcję z produktów Melaleuca, gdy kupisz cały zestaw i możesz nie odczuć takiej satysfakcji, gdy zamówisz tylko sześć czy siedem produktów. Przede wszystkim jednak dzięki niemu pokochasz Melaleuca. Klienci zakochują się w Melaleuca bez pamięci!” Proces zapisu wymaga Twojej obecności Usprawnienie procesu zapisu może powodować zagubienie jego najważniejszego elementu, czyli osobistego zaangażowania w momencie zapisywania nowego Klienta Uprzywilejowanego. Personalizacja procesu zapisu może stracić swoją bardzo ważną pozycję, w szczególności, gdy organizacja rozwija się bardzo szybko. Wydaje się, że wystarczy tylko przesłanie linku. Tak nie jest i dalej wyjaśnię dlaczego. Jako liderzy jesteśmy świadomi tego, że w zespole powielamy swoje działania. Sposób w jaki rekrutuję nowych Klientów Uprzywilejowanych jest prawdopodobnie sposobem, z którego będą korzystać członkowie mojego zespołu. Dla mnie priorytetem jest obecność i dostępność przez cały proces zapisu, ponieważ gdy nowy klient ma pytanie (a nowi klienci zawsze mają jakieś pytanie), mogę na nie odpowiedzieć i proces może być kontynuowany bez przeszkód. Jeżeli na odpowiedź trzeba czekać, proces jest przerywany i nadchodzi czas odbioru dzieci z zajęć. Lub rozmowa z małżonkiem, który naprawdę lubi Tide ® , ale
Osoby ze statusem Director mają
za sobą różne doświadczenia związane z biznesem i wywodzą się z różnych środowisk biznesowych, więc Erin dostosowuje strategię rozwoju osobistego odpowiednio do danej osoby Jeżeli nowy Klient Uprzywilejowany chce budować biznes – wspaniale! Pomożemy mu w osiągnięciu sukcesu. Jeżeli jednak klienci są trochę sceptyczni, niepewni, lub mają doświadczenie w marketingu wielopoziomowym i nie widzą, co wyróżnia Melaleuca, postępuję w sposób całkowicie inny. Zaczynam współpracę z nimi jak z klientami i nie mówię dużo o możliwości rozwoju biznesu. Wyjaśniam dokładnie, że mój biznes Melaleuca jest tym co robię i kocham, ale na początku daję im możliwość dokładnego zapoznania się z produktami Melaleuca i bardzo się staram pomóc im w zostaniu najlepiej wyedukowanymi klientami. Około trzech miesięcy od momentu zakochania się w produktach jest im łatwiej zrozumieć misję, polityki i zasady, którymi kieruje się Melaleuca oraz zrozumieć, na czym polega nasza wyjątkowość. Takie poświęcenie im czasu stanowi fundament zaufania Melaleuca. W taki sposób osoby takie zmieniają się w niesamowitych klientów, którzy są autentycznie podekscytowani dzieleniem się tym, co kochają. Gdy są już gotowi do działania, organizujemy niezwłocznie pierwszą sesję strategiczną i zaczynamy działać. Istnieje więcej niż jeden sposób na zareklamowanie zestawu Value Pack Całkowicie rozumiem korzyści, jakie niesie ze sobą zakup Value Pack. Jednak sprzedawanie zestawów to to, co robią wszystkie firmy działające na zasadach marketingu wielopoziomowego. Są one dosłownie wciskane klientom. Stosuję i uczę więc podejścia
14 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC
15
| EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
Przeczytaj o tym! Sei Bella® przedstawia NOWĄ jakość pielęgnacji włosów prosto z salonu (jakiej jeszcze nie mieliście okazji doświadczyć).
Olejek arganowy & Kokos nawilża i wygładza SZAMPON I ODŻYWKA NAJLEPSZE DLA: WŁOSÓW GĘSTYCH, GRUBYCH, KRĘCONYCH LUB SUCHYCH/ŁAMLIWYCH Pożegnaj się z wysuszonymi włosami! Silne i naturalne składniki, takie jak olejek arganowy, olejek kokosowy, masło shea, baobab i olejek babassu łączą swoje działanie, wygładzając niesforne pasma i nawilżając włosy, jednocześnie chroniąc je przed wilgocią. Kluczowe składniki
Olejek arganowy i kokosowy Wygładza włosy jednocześnie nadając im słoneczny blask. Masło Shea Intensywnie nawilża i chroni włosy przed promieniami UV. Baobab Zapobiega łamaniu się włosów i przywraca im siłę, jednocześnie odżywiając pasma od cebulek aż po same końce. Olejek babassu Nawilża i wygładza włosy, przywracając ich elastyczność i zapobiegając rozdwajaniu końcówek.
Nieokiełznane loki? Płaskie pasma? Mamy na to rozwiązanie! Nowa linia do pielęgnacji włosów Sei Bella jest więcej niż skuteczna – jest wyjątkowa. Niezależne badanie udowodniło, że przegoniła wiodące marki. Pełna przejrzystość: agencja przeprowadzająca badania skierowała się nawet do nas z pytaniem co dodajemy do naszych szamponów i odżywek, że osiągamy tak niesamowite rezultaty. Nie zdradziliśmy im naszego sekretu, ale zdradzimy go Wam! Dalej dowiecie się o aktywnych składnikach naturalnych i pochodzenia naturalnego, które swoim działaniem w naszych formułach zmieniają Wasze włosy przy każdym myciu. Ryż & Amarant Zwiększające Objętość SZAMPON I ODŻYWKA NAJLEPSZE DLA: CIENKICH, PROSTYCH WŁOSÓW Zwiększ objętość! Ta wzmacniająca mieszanka roślinna zawiera białko ryżowe i amarant, które zwiększają objętość włosów, jednocześnie nadając im połysk i pozostawiając je pełnymi, mocnymi i nieodparcie miękkimi. Kluczowe składniki Białko ryżowe Nadaje objętości, naturalnej siły i wzmacnia włosy. Amarant Odmładza włosy nadając im połysk i wzmacnia je zapobiegając ich zniszczeniu.
16 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
17
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
Jak zakwalifikować się do President's Club?
President's Club Minimalne wymagania 1. Zakwalifikowane zostaną wszystkie osoby ze statusem Marketing Executive, osobiście osiągnęły status Director do 31 października 2020 r. Osoby te muszą być zapisane oraz osiągnąć status Director po raz pierwszy w okresie kwalifikacji. a. Zakwalifikowany Marketing Executive musi osobiście zapisać nową osobę o statusie Director. b. Odziedziczone osoby nie są wliczane w procesie kwalifikacji. c. Nowozapisane osoby ze statusem Director kwalifikujące danego Merketing Executive muszą zachować swój status przez trzy miesiące w okresie kwalifikacji (niekoniecznie pierwsze trzy miesiące). 2. Przynajmniej jedna zapisana osobiście przez zakwalifikowanego Marketing Executive po raz pierwszy osoba z danego kraju osiągnęła status Director 3. 3. Wszyscy zakwalifikowani Marketing Executives muszą osiągnąć przynajmniej +1 Prawdziwego rozwoju (zapisy + reaktywacje – anulowania) Członków Uprzywilejowanych z danego kraju podczas pierwszego okresu kwalifikacji (z wyłączeniem roll-up i przesunięć). gdy co najmniej dwie nowe osoby z danego kraju zapisane przez nich
Stanowiska kwalifikujące do uczestnictwa Marketing Executives, którzy awansują do statusu Corporate Director po raz pierwszy ORAZ osoby ze statusem Corporate Director, które awansują do nowego wysokiego statusu w ramach statusów Corporate Director w okresie kwalifikacji zostaną zakwalifikowani automatycznie.
4. Wszyscy zakwalifikowani Marketing Executives muszą osiągnąć minimum Stopień Prowizyjny (Commission Rate)
Executive Director lub większy w ostatnim dniu okresu kwalifikacji
(31 grudnia 2020 r.) lub podczas niego. 5. Wszyscy zakwalifikowani Marketing Executives muszą osiągnąć status Senior Director lub wyższy przed zakończeniem pierwszego miesiąca okresu kwalifikacji (31 stycznia 2020 r.). 6. Wszystkie czynności kwalifikujące danego Marketing Executive będą oparte na kraju rejestracji i muszą być zgodne z wszystkimi politykami Melaleuca w okresie kwalifikacji. 7. Melaleuca zachowuje prawo do zmiany zasad i sposobu kwalifikacji do President's Club, jeżeli będzie to konieczne.
Montreux
Zurych
Okres kwalifikacji 1 stycznia 2020 r. – 31 grudnia 2020 r. Więcej szczegółów na stronie: eu.melaleuca.com
18 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
19
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM